Ofrecemos una gama completa de servicios al cliente y ayudamos a los clientes a identificar, adquirir y retener clientes a través de varios canales de comunicación para maximizar el valor de vida de las relaciones con los clientes. Fuimos la primera empresa en brindar servicios de subcontratación telefónica las 24 horas en Hong Kong y hemos ampliado nuestros servicios a toda la región del norte de Asia. Ahora poseemos y gestionamos más de 65.438.000 asientos y 65.438.0200 empleados destacados, y hemos establecido nuestros propios centros de operaciones en las principales ciudades como Shanghai, Hong Kong, Taipei y Dalian.
Nuestra experiencia en el centro de llamadas incluye una línea directa de servicio al cliente (marketing entrante y saliente), servicios mejorados y respuestas oportunas a las consultas de los clientes, mejorando así la satisfacción, la lealtad y el patrocinio repetido del cliente, y brindando el máximo rendimiento a los clientes. Actualmente, los idiomas de nuestro servicio incluyen mandarín, cantonés, inglés, japonés, coreano, hokkien, alemán y francés. Al brindar las mejores soluciones de call center de su clase, hemos implementado con éxito más de 400 proyectos en múltiples industrias.
La esencia de nuestras soluciones es la última tecnología habilitada por teléfono, fax, Internet y comunicación cara a cara para brindar a los clientes un servicio de atención al cliente personalizado e integral. Cada uno de nuestros CSR tiene una excelente experiencia laboral, la contratación de personal sigue estrictos estándares de control de calidad y, bajo el liderazgo de un equipo compuesto por reconocidos líderes de la industria, brindamos a los clientes las soluciones más perfectas. Combinando personas, procesos y tecnología para ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito empresarial.
A través de nuestros socios comerciales en Japón, India, Australia y Malasia, Ofei también puede proporcionar servicios de centros de llamadas offshore al sur de Asia y Medio Oriente.
¡Una gran empresa~! !