Sección 1: Las guías de compra de ropa deben comprender las características de la industria
Parte 2: Tendencias de desarrollo de ropa con las que las guías de compra deben estar familiarizadas
Sección 3 : Las características de los tres principales productos de ropa Tendencias futuras del mercado
Sección 4: Tipos comunes de tiendas de ropa
El Capítulo 2 es el concepto de servicio de las guías de compra de ropa.
Sección 1: Los roles para los que deben ser competentes los guías de compra de ropa.
Parte 2: Puntos clave para desarrollar una buena conciencia de servicio
Parte 3: Puntos clave para cultivar una mentalidad de servicio positiva
Sección 4. Las cualidades de voluntad necesarias de una guía de compras de ropa
La quinta sección trata sobre la planificación para convertirse en una guía de compras con medalla de oro
El tercer capítulo trata sobre dominar los conocimientos relevantes sobre la ropa.
Sección 1: Conocimientos sobre la ropa que los guías de compra de ropa deben saber
Sección 2: Tipos comunes de categorías de ropa y sus características
Sección 3: Clasificación de los tejidos de la ropa
Sección 4: Tipos comunes de tejidos para prendas de vestir
Sección 5: Características básicas de los tejidos para prendas de vestir
Sección 6: Métodos de identificación sensorial de los tejidos para prendas de vestir
>Sección 7: Métodos de identificación de combustión de tejidos de prendas de vestir
Sección 8: Bases para la evaluación de la calidad de los tejidos de prendas de vestir
Sección 9: Métodos comunes de lavado de prendas de vestir
Capítulo Sección 10: Puntos claves para el lavado de telas de ropa
Sección 11: Puntos claves para el planchado de telas de ropa
Capítulo 4: Las habilidades profesionales que debe poseer un excelente guía de compras.
Sección 1: Conocimientos comerciales necesarios para las guías de compra de ropa y ropa
Sección 2: Habilidades de venta necesarias para las guías de compra de ropa
La sección 3 es válida Formas de mejorar la capacidad de los guías de compras
Parte 4: Puntos clave para mantener buenas relaciones con los colegas
Parte 5: Habilidades de respuesta de ventas que deben dominar los guías de compras de ropa
Métodos de guías de compra de ropa para deshacerse eficazmente del estrés
Sección 7: Métodos de las guías de compra de ropa para mantener el buen humor
Sección 8: Puntos clave para mejorar las habilidades de las guías de compras
Quinto Capítulo: Crea la imagen perfecta de una guía de compra de ropa.
Sección 1: Código de vestimenta para las guías de compra de ropa
Sección 2: Requisitos de modificación de apariencia de la guía de ropa
Sección 3: Etiqueta que deben observar las guías de compra de ropa
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Sección 4: Malas posturas que deben evitar los guías de compra de ropa
Sección 5: Expresiones civilizadas y educadas comúnmente utilizadas por los guías de compra de ropa
Sección 6: Ropa y guías de compra de ropa mantienen los requisitos básicos para una sonrisa amigable
Sección 7: Métodos comunes para que las guías de compra de ropa entrenen sonrisas
Capítulo 6: Uso hábil de las habilidades comunicativas
Parte 1: Guías de compras Habilidades para una comunicación efectiva con los clientes
Sección 2: Principios del lenguaje en la industria de servicios
Sección 3: Terminología estándar que las guías de compras de ropa deben dominar
Parte 4: El arte del lenguaje de la comunicación entre guías de compras de ropa y clientes
Parte 5: Puntos clave para moldear con éxito las emociones de voz
Sección 6: Lenguaje similar que las guías de compra de ropa deben evitar.
Sección 7: Tres principios a seguir en la escucha activa
Deficiencias auditivas que los guías de compra de ropa deben corregir
Sección 9: Los guías de compra de ropa hacen contacto visual con Habilidades de comunicación con los clientes
Capítulo 7 Dominar el arte y las habilidades de exhibición de ropa
Sección 1: Principios de oro de la exhibición de ropa
Sección 2: Métodos comunes de exhibición de ropa
Sección 3 Técnicas comunes para exhibir ropa
Sección 4 Un método eficaz para exhibir ropa
Sección 5 Accesorios comunes para exhibir ropa
Sección 6: Puntos clave para exhibir modelos
Sección 7: Técnicas para usar pantallas en color
Sección 8: Técnicas para exhibir ropa de mujer
Parte 9: Tres puntos que deben destacarse en los escaparates
Sección 10: Puntos clave de los escaparates
Sección 11 Tipos comunes de publicidad POP
Sección 12 Puntos clave POP de la visualización publicitaria
Capítulo 8 Esté preparado para las ventas y acérquese a los clientes
Sección 1 Guía de compra de ropa Mantenga la tienda limpia y cómoda.
La segunda sección, el contenido de la ropa y las guías de compra de ropa, se prepara antes del negocio.
Sección 3: La etapa psicológica de los clientes que compran bienes
Sección 4: Puntos clave de la hospitalidad antes que los negocios.
Sección 5: Tabúes que se deben evitar al entretener a los invitados
Sección 6: El mejor momento para acercarse a los clientes
Sección 7: Cómo acercarse a los clientes sin problemas
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Sección 8 Las guías de compra de ropa deben prestar atención a la postura correcta de pie.
Etiqueta de recepción que los guías de compra de ropa deben dominar
Capítulo 9 Estimular con éxito las motivaciones de compra de los clientes
Sección 1 Las guías de compra de ropa deben comprender las motivaciones de compra de los clientes
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Sección 2: Tipos de clientes que las guías de compra de ropa deben comprender
Parte 3: Formas en que las guías de compra de ropa y prendas de vestir investigan los motivos de compra de los clientes
Sección 4: Puntos clave explicados directamente por las guías de compra de ropa
Sección 5: "Discurso" para motivar a los clientes a comprar
Parte 6: Tres principios para una exhibición exitosa de ropa y accesorios
Sección 7: Formas flexibles de presentar la ropa a las guías de compra de ropa y ropa.
Sección 8: Tres fundamentos técnicos para la ropa y los accesorios proporcionan orientación sobre cómo recoger y guardar la ropa.
Sección 9: Consejos para vender ropa de forma eficaz
Sección 10: Recomendaciones oportunas para ropa y accesorios
Capítulo 10: Dominar el arte de combinar colores en la ropa
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Parte 1: Tres puntos clave que afectan la elección del color de la ropa
Sección 2 Consejos para combinar el blanco
Sección 3 Consejos para combinar el azul
Capítulo Sección 4 Consejos para combinar el rojo
Sección 5 Consejos para combinar el verde
Sección 6 Consejos para combinar el marrón
Sección 7 Consejos para combinar el negro
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Sección 8 Consejos para combinar el morado
Sección 9 Consejos para combinar el rosa
Sección 10 Consejos para combinar grises
Capítulo 11 Domina las habilidades de vestir para varios tipos de cuerpo
La sección 1 habla sobre técnicas para los defectos del cuello
Parte 2: Técnicas para ocultar los defectos de los hombros
Tercera parte: Técnicas para ocultar imperfecciones en los senos
Parte 4: Técnicas para disimular imperfecciones de cintura
Sección 5. Técnicas para disimular imperfecciones de cadera
Sección 6. Técnicas para disimular defectos parciales en piernas
Sección 7: Técnicas para ocultar defectos de armas
Sección 8: Técnicas para centrarse en el estilo general
Capítulo 12: Dominar las técnicas de varios tipos de ropa Habilidades de la guía de compras
Parte 1: Guía de compras de puntos para trajes
Sección 2: Guía de compras de chaquetas
Parte 3: Guía de compras de puntos para prendas de punto
Puntos clave de la guía de compra de camisetas de la sección 4
Puntos clave de la guía de compra de jeans de la sección 5
Puntos clave de la guía de compra de chaquetas de plumas de la sección 6
Sombrero de la sección 7 guía de compras
Sección 8: Puntos clave de la guía de compra de ropa para niños
Sección 9: Puntos clave de la guía de compra de ropa para personas de mediana edad y mayores
Capítulo 13: Proporcionar servicios de montaje
Primera Sección: Puntos clave de la gestión del probador
Sección 2 Puntos clave del trabajo de decoración del cliente
La Sección 3 señala los puntos clave del cliente trabajar después del montaje.
Sección 4 Puntos clave para comprobar si la ropa le queda bien.
Capítulo 14 promueve con éxito las compras de los clientes
Primera parte: Cómo las guías de compra de ropa responden hábilmente a las objeciones de los clientes
Parte dos: Las guías de compra de ropa responden a las objeciones necesarias de los clientes pasos
Parte 3: Tres formas en que las guías de compra de ropa abordan eficazmente las objeciones de los clientes
Parte 4: Ropa y habilidades de las guías de compra de ropa para promover las compras de los clientes
Sección 5 Las guías de compra de ropa deben captar las señales de transacción
Sección 6: Métodos para que las guías de compra de ropa promuevan transacciones exitosas
Sección 7. Habilidades de venta de las guías de compra de ropa
Sección 8: Técnicas comunes utilizadas por las guías de compra de ropa para negociar buenos precios
Sección 9: Ropa y métodos de las guías de compra de ropa para negociar con los clientes
Sección 10: Ropa Tres puntos clave para que las guías de compras realicen ventas adicionales
Sección 11: Puntos clave para que la ropa y las guías de compra de ropa hagan un buen trabajo de cajero
Sección 12: Las habilidades de las guías de compra de ropa para completar la perfección Embalaje
p>Capítulo 15: Manejar adecuadamente los accidentes anormales
Primera parte: Cuatro pasos clave para que las guías de compra de ropa manejen las quejas de los clientes
Sección 2: Cómo se hace la ropa Las guías de compras responden a la actitud de las quejas de los clientes
Tercera parte: Tres puntos clave para que las guías de compras de ropa manejen correctamente las quejas de los clientes
Sección cuatro: Puntos clave para las guías de compras de ropa y para manejar al cliente Devoluciones y cambios.
Parte Cinco: Puntos clave de las guías de compra de ropa para manejar incidentes de enfermedades de los clientes
Sección 6: Puntos clave para la gestión de seguridad de las guías de compra de ropa
Sección 7 Pico Puntos del periodo de rebajas a los que las guías de compras deben prestar atención