Lo más impresionante de Haidilao es la humanidad del servicio. Si vas a Haidilao para consumir, siempre que tu solicitud no sea ilegal o vaya en contra de la moral, Haidilao básicamente hará todo lo posible para satisfacer tu solicitud. .
Realmente no es una exageración decir esto. Algunas personas piensan que los requisitos deberían ser "razonables". Para ser honesto, la mayoría de los hoteles en China pueden satisfacer a todo tipo de clientes extraños. requisitos razonables, especialmente para las cadenas de empresas de restauración nacionales o regionales.
En opinión de muchos internautas, Haidilao debe prestar atención a la gran decisión de Haidilao de subir los precios. Más tarde, salió a expresar su actitud. No solo restableció el precio a su posición original. También se disculpó, y no es una disculpa superficial, sino que dice directamente que la decisión tomada por la gerencia es incorrecta, y si es incorrecta, se corregirá. El problema es de Haidilao, y debemos ser responsables hasta el final. .
Esta afirmación se hizo una vez cuando Sichuan Haidilao se encontró con una grave crisis en la higiene de la cocina y la alimentación. Esta vez se considera una puntuación. Haidilao también salió y dejó en claro esa vez: Estábamos equivocados y no hay nada que ocultar, desviar la atención o eludir. Estamos firmes para aceptar las críticas de las masas, y nuestra actitud de admitir nuestros errores hace que uno se sienta avergonzado de continuar. acusar.
De hecho, para personas como yo que no suelen prestar atención a Haidilao o no son fanáticos leales de Haidilao, muchas personas como yo no notarán el aumento de precio de Haidilao.
Según datos de un pequeño número de medios de comunicación, el 65,52% de los encuestados no estaba al tanto de la mayoría de los aumentos de precios de diversos platos en los restaurantes chinos en los últimos dos años, y sólo el 100% no lo estaba. Diecisiete de los encuestados sintieron que era relativamente obvio, lo que demuestra que la mayoría de las personas siguen siendo personas sin corazón como el editor, que no tienen intención de prestar atención a cosas como el precio.
Es normal que las empresas aumenten sus precios de esta manera. Después de todo, todas las empresas necesitan una gestión y un desarrollo continuos para desarrollarse y crecer, necesitan muchos fondos, y en un mercado global, bajo el mismo. El grave impacto de la epidemia afectará inevitablemente a la mayoría de las empresas, especialmente el sector de la restauración.
Los comportamientos económicos como el ajuste y cambio de precios son de hecho las decisiones organizativas más normales dentro del ámbito de la operación y gestión diaria, y también son acciones rutinarias realizadas por las empresas de catering en función de las condiciones del mercado.
La disculpa de Haidilao después del aumento de precio le valió a Haidilao otra ola de tráfico. Hay que decir que Haidilao ha hecho otro gran trabajo en relaciones públicas esta vez, porque esta vez realmente ha ganado una ola de buena voluntad. La carta de disculpa decía sin rodeos que la dirección de la empresa tomó decisiones equivocadas, perjudicando así los intereses de los clientes. Para garantizar los intereses de los clientes, elegir el precio antes de la restauración les da a los consumidores la sensación de que Haidilao todavía está orientado al servicio.
Debido a que son lo suficientemente sinceros, la gran mayoría de los consumidores de catering todavía están dispuestos a pagar la cuenta, están dispuestos a aceptar las sinceras disculpas de Haidilao y están dispuestos a patrocinar a Haidilao nuevamente.