2. La ventana de servicio del lector aparecerá en la lista de servicio y estará sujeta a la supervisión del lector.
3. El comportamiento de servicio debe ser cortés, entusiasta y reflexivo; utilizar un lenguaje cortés, solo honoríficos y sin tabúes.
4. El personal está bien vestido y es cortés con los huéspedes.
5. Recomendar activamente libros nuevos y buenos a los lectores, responder consultas y mejorar la calidad y eficiencia del servicio.
6. Mantenga el entorno de préstamo limpio, ordenado, hermoso y tranquilo, y que los libros y publicaciones periódicas de las estanterías estén ordenados.
7. No hagas ruidos fuertes, no hagas cosas personales y trata de minimizar el tiempo de espera de los lectores.
8. Observe la disciplina laboral y no abandone su puesto sin permiso. El departamento de asuntos exteriores debe estar abierto a los lectores a tiempo y no debe retrasar la apertura ni cerrar temprano sin autorización.
9. No discutas ni pelees con los lectores. Incluso si encuentra un comportamiento incivilizado por parte de lectores individuales, debe hacer todo lo posible para disuadir y persuadir pacientemente.
10. Educar a los lectores para que cuiden conscientemente las diversas colecciones de documentos y equipos de la biblioteca. Instrucciones de préstamo
1. Utilice su propia tarjeta de préstamo para ingresar a cada sala de préstamo. A excepción de las tarjetas de préstamo familiares, otras tarjetas de préstamo son para su propio uso únicamente;
2 No traiga mochilas, libros y publicaciones periódicas personales, comida, agua potable, etc. Entró a la sala de préstamo. Guarde sus pertenencias personales en el depósito de bolsas;
3. La sala de préstamo implementa el préstamo de estantes abiertos. Los lectores pueden sacar los libros que necesitan por sí mismos y no se pueden sacar más de tres libros. estantes a la vez;
4. Los libros deben conservarse durante 30 días. Si el libro se devuelve después de la fecha de vencimiento, se le cobrará una tarifa por vencimiento, que es de 0,2 yuanes por libro por día. Si necesita renovar, inicie sesión en el sitio web de nuestra biblioteca e ingrese al "Espacio de lectura" para renovar;
5. Algunas revistas de nuestra biblioteca se pueden tomar prestadas por 7 días y se cobra una tarifa vencida de 0,2 yuanes. /volumen/día se cobrará por devoluciones vencidas;
6. Al tomar prestados libros y publicaciones periódicas, los lectores deben verificar si hay páginas rotas, representaciones, desfiguraciones, etc. Si lo encuentra, repórtelo inmediatamente y solicite al personal que lo selle. Una vez que se toma prestado un libro, el prestatario es responsable de la situación anterior;
7. Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por sus padres al ingresar a la sala de lectura para adultos y prestar atención a la seguridad;
8. Los padres de niños en edad preescolar pueden estar acompañados. Los adultos no pueden ingresar a la sala de préstamo de niños los fines de semana y días festivos;
9. Promover la lectura civilizada y apreciar los libros. Si hay marcas, alteraciones, desfiguraciones, cortes de páginas, rasgaduras de libros, etc., la compensación se realizará de acuerdo con el "Reglamento de compensación periódica y de libros de la biblioteca provincial de Hainan".
Instrucciones de lectura
1. Ingrese a la sala de lectura con su tarjeta de libro y su tarjeta de lectura.
2. No se permiten mochilas, libros personales, alimentos ni bebidas. permitido el acceso a la sala de lectura. Deje su equipo de lluvia en la entrada de la sala de lectura y guarde sus pertenencias personales en la sala de almacenamiento de bolsos.
3. Los periódicos, la literatura local y los libros de referencia son solo para referencia en interiores;
4. Valore los libros, manipúlelos con cuidado y no los gire ni los doble al leer. No se permite fotografiar ni escanear documentos sin permiso;
Si los lectores tienen dificultades para encontrar información, no duden en consultar al personal. Si tiene dificultades para recuperar la computadora, puede pedir ayuda al personal;
6. La lectura de libros abiertos se limita a tres volúmenes a la vez; lea periódicos y publicaciones periódicas abiertos, uno a la vez; tiempo y volver a colocarlos donde estaban después de leerlos;
7. Al copiar libros y publicaciones periódicas, debe explicar al personal y seguir los procedimientos de copia, y copiar en el lugar designado; y no se permite sacar publicaciones periódicas de la sala de lectura al exterior sin permiso. Cualquier persona que saque libros y publicaciones periódicas al exterior sin permiso será tratada como una infracción;
9. preste atención a la seguridad;
10. Los adultos no pueden ingresar a la biblioteca infantil los fines de semana y días festivos;
11. Mantenga la sala de lectura debe estar limpia y ordenada. , escupir o tirar basura en la sala de lectura; no hacer ruido ni utilizar herramientas de comunicación de audio en la sala de lectura;
12 Los lectores no pueden ingresar a la sala de lectura (electrónica) diez minutos antes de la hora de cierre. Sala de lectura 30 minutos antes del cierre).