En primer lugar, la comisión basada en las ventas puede animar a la recepción a promover activamente las ventas y aumentarlas. Con el incentivo de las comisiones, la recepción puede trabajar más para promocionar los productos y lograr que los clientes compren más, aumentando así los ingresos de la lavandería. Este método es adecuado para que las lavanderías aumenten las ventas.
Pero puede haber algunos problemas con las comisiones basadas en las ventas. Si solo se concentra en las ventas, la recepción puede ignorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente y solo dedicarse a las ventas sin prestar atención a la satisfacción del cliente. Además, las comisiones basadas en las ventas pueden no ser adecuadas para determinadas industrias de servicios porque la relación entre las ventas y la calidad del servicio no es necesariamente obvia.
Por el contrario, una comisión basada en el número de pedidos completados (tráfico) puede animar a la recepción a procesar los pedidos de forma rápida y eficaz. A través de incentivos de comisiones, la recepción puede trabajar más para procesar los pedidos y mejorar la eficiencia del servicio, aumentando así el tráfico de lavandería. Este método es adecuado para que las lavanderías procesen los pedidos de forma rápida y eficiente.
Sin embargo, puede haber algunos problemas con las comisiones basadas en la cantidad del pedido. Si solo se concentra en el volumen del pedido, la recepción puede ignorar la calidad del pedido y la calidad del servicio, y solo perseguir el volumen del pedido completado sin prestar atención a la calidad del pedido y la satisfacción del cliente.
Por lo tanto, al elegir el método de comisión para la recepción de la lavandería, se debe considerar de manera integral la situación específica y la estrategia comercial de la lavandería. Podemos decidir qué método es más adecuado en función de los objetivos comerciales, las características de la industria y las responsabilidades laborales de la recepción.