1. Pérdidas por riesgo y causas de los riesgos en la operación y gestión de las empresas inmobiliarias.
Aunque hay muchas razones para los riesgos de las empresas de administración de propiedades, la "falta de integridad" es la más importante. Del análisis de la propia situación de la empresa administradora de propiedades, la principal razón de la falta de integridad es que algunos gerentes de la empresa administradora de propiedades tienen valores distorsionados y una filosofía empresarial de "busca de ganancias", lo que restringe y afecta gravemente la gestión. Comportamiento de la empresa administradora de propiedades. Además, el mecanismo de crédito de las empresas de administración de propiedades es imperfecto y los derechos de propiedad no están claros. Los administradores solo se centran en los intereses inmediatos e ignoran los intereses a largo plazo, lo que es extremadamente perjudicial para el desarrollo futuro de las empresas de administración de propiedades.
En segundo lugar, las deficiencias actuales de la gestión de las empresas inmobiliarias en mi país
(1) La calidad de los empleados de las empresas inmobiliarias no es alta y carecen de experiencia.
Como se mencionó anteriormente, las empresas de administración de propiedades son una industria emergente con un sólido servicio, amplia cobertura y alta profesionalidad. Ya sea para directivos u otros empleados, la calidad integral y el nivel profesional requeridos son muy altos. Sin embargo, la mayoría de los empleados de las empresas inmobiliarias en China se han convertido en monjes a mitad de camino. Muchos empleados no han recibido capacitación profesional formal en habilidades de gestión. No sólo carecen de conocimientos y habilidades sistemáticos de gestión de propiedades, sino que también carecen de las capacidades y experiencia de coordinación integral necesarias. Debido a su particularidad, las empresas inmobiliarias a menudo necesitan afrontar diversas tareas de gestión complejas, abordar diversas cuestiones planteadas por los propietarios y tener muchas relaciones que deben coordinarse. Muchos empleados no pueden manejar completamente diversos asuntos debido a la falta de experiencia y la baja calidad. Limitado por esto, el contenido de gestión de la mayoría de las empresas inmobiliarias se limita principalmente a los servicios públicos. Como gestión de agua y electricidad, gestión de ocupación, gestión de saneamiento, gestión de vehículos, gestión de seguridad, gestión de equipos, gestión ecológica, etc. Rara vez se tratan la gestión especial y la gestión de la diversidad.
(2) Los empleados de las empresas de administración de propiedades no comprenden completamente la connotación de administración de propiedades.
En la actualidad, la gestión y los servicios de muchas empresas de administración de propiedades en mi país se limitan a servicios generales como limpieza, barrido, jardinería, recogida de basura y mantenimiento de agua y electricidad de la casa. El modelo de gestión administrativa tradicional y la eficiencia del trabajo son bajos y altamente administrativos. Algunas empresas inmobiliarias prestan demasiada atención a sus propios intereses económicos e ignoran los derechos e intereses de los propietarios, e incluso obtienen sus propios intereses económicos a costa de infringir los derechos e intereses de los propietarios. También hay algunas empresas de administración de propiedades que solo mantienen las casas y las instalaciones de apoyo proporcionadas por los propietarios, independientemente de la creación y protección del entorno de vida. Todo esto se debe a que los empleados de la empresa inmobiliaria desconocen la connotación de una adecuada gestión inmobiliaria.
(3) El comportamiento de ingresos y gastos de la inmobiliaria es irregular y carente de transparencia.
Las empresas de gestión inmobiliaria pertenecen al sector servicios y pertenecen al sector terciario. Su política empresarial suele ser "mantener el capital y obtener pequeñas ganancias y servir a la sociedad". El contenido de la gestión de la propiedad es la integración de la operación, la gestión y el servicio. Los principales ingresos operativos de las empresas de administración de propiedades provienen de la prestación de servicios pagos a los residentes y del cobro de tarifas por servicios de administración. Los honorarios legales y razonables son la garantía para el desarrollo sostenible de las empresas de gestión inmobiliaria. Sin embargo, en la actualidad el comportamiento de ingresos y gastos de la mayoría de las empresas inmobiliarias de nuestro país no está estandarizado. Algunas empresas inmobiliarias cobran tarifas por servicios de administración de propiedades de forma anual o trimestral, y algunas compañías inmobiliarias cobran una tarifa única por servicios de administración que oscila entre 3 y 5 años, ocupando los fondos posteriores de forma gratuita o apropiándolos directamente para otros fines. Algunas empresas inmobiliarias adoptan un método de cobro de "cobrar más y pagar menos", lo que hace que el dinero recaudado supere con creces los servicios de administración de propiedades que disfrutan los propietarios. El comportamiento de ingresos y gastos de las empresas de administración de propiedades es irregular, principalmente porque no se anuncian las bases de cobro, las normas y los elementos de cobro de las empresas de administración de propiedades, y los registros de cuentas de ingresos y gastos no se hacen públicos. Cuando el propietario planteó preguntas, la empresa inmobiliaria careció de explicaciones y explicaciones detalladas. Este tipo de comportamiento irregular tendrá inevitablemente un impacto negativo en la empresa inmobiliaria y no favorecerá su desarrollo a largo plazo.
Tres medidas efectivas para fortalecer la gestión de las empresas inmobiliarias
(1) Introducir el “sistema de última eliminación” y mejorar el mecanismo de evaluación del desempeño.
El “sistema de última eliminación” es una vía para que las empresas inmobiliarias fortalezcan la gestión desde la perspectiva de la gestión de personas.
El llamado "sistema de penalización por el último lugar" significa principalmente que la empresa de administración de propiedades evalúa y clasifica a los empleados de la empresa al final de cada período contable y selecciona de 2 a 5 malos empleados que tienen una disciplina laxa, un desempeño deficiente y un trabajo mediocre. desempeño durante el período contable. Los empleados recibirán ciertas sanciones financieras o sanciones de degradación. De esta manera, se mejora la capacidad de los empleados de la empresa para servir a los propietarios y amar su trabajo. Medidas específicas del "sistema de penalización por último lugar": al final de cada período contable, la empresa debe realizar evaluaciones del desempeño laboral diario de sus empleados y presentar formularios de evaluación trimestrales de los empleados a la oficina de trabajo de la empresa; el sindicato debe seleccionar un cierto número de personas para formar un equipo de evaluación, los miembros del equipo realizarán una evaluación integral de cada empleado de la empresa, clasificarán los resultados y seleccionarán de 2 a 5 personas con el peor desempeño de la lista de este personal; será denunciado al gerente de la empresa o al sindicato, y se impondrán las sanciones correspondientes.
(2) Establecer un sistema de evaluación de riesgos del negocio asegurador.
Las empresas pueden establecer un sistema integral, científico y tridimensional de gestión de riesgos financieros mediante la contratación de talentos relacionados con las finanzas y los seguros, realizar análisis y evaluaciones integrales y sistemáticos de los riesgos comerciales que los clientes de la empresa pueden enfrentar y proponer soluciones razonables, planes científicos de gestión de riesgos y brindar a los clientes servicios integrales de gestión de riesgos. De esta manera, la empresa puede mejorar plenamente la visibilidad de sus activos a través de este tipo de negocio y sentar las bases para que la empresa pueda expandir aún más el mercado.
(3) Prestar servicios especiales y realizar adecuadamente determinados negocios de intermediación.
Con el desarrollo paulatino del negocio de la empresa, ésta puede utilizar los recursos de sus clientes para realizar adecuadamente determinados servicios especiales. Por ejemplo, la empresa puede organizar determinados intercambios culturales o comerciales para grupos de clientes, proporcionar determinados lugares y accesorios en el proceso y obtener ciertos ingresos económicos en forma de honorarios de agencia; además, la empresa también puede proporcionar a los clientes una agencia de compra de muebles; servicios o servicios de catering para satisfacer en la mayor medida las necesidades del cliente y proporcionar las condiciones para el desarrollo empresarial de la empresa.
(D) Realizar más investigaciones sobre la gestión profesional.
A medida que la economía de China se integra con la economía mundial, cada vez más industrias se verán afectadas por los mercados extranjeros. Las empresas inmobiliarias deben mejorar sus negocios para adaptarse a las necesidades del entorno económico mundial. Hoy en día, el mercado mundial de administración de propiedades ha comenzado a aumentar su profundidad comercial y gradualmente se han ido complementando los negocios legales, de tasación, consultoría y otros relacionados, haciendo de la administración de propiedades un sistema de gestión integral. Al tiempo que contrata todo tipo de talentos, la empresa también debe centrarse en cultivar talentos profesionales, investigar más métodos de gestión y reducir la brecha con el nivel de gestión mundial.
(E) Reforzar la cooperación con empresas de gestión inmobiliaria y ampliar las fuentes de clientes.
Hoy en día, la industria inmobiliaria de China se está desarrollando a pleno rendimiento y la cooperación comercial entre empresas inmobiliarias y empresas inmobiliarias es esencial. Tomar los bienes raíces como centro, aprovechar más recursos de los clientes, prestar una atención más intuitiva a las necesidades de los clientes, pensar en lo que piensan los clientes y prestar atención a sus necesidades urgentes será el eterno propósito comercial de las empresas de administración de propiedades. Después de que un cliente inmobiliario compre una propiedad, será la etapa dorada de desarrollo para la empresa inmobiliaria. Proporciona información especializada, servicios y consultoría para la compra de muebles y electrodomésticos. Todas serán oportunidades de negocio que las empresas inmobiliarias podrán aprovechar. Una vez que los clientes se mudan, la empresa de administración de propiedades también puede brindar servicios de limpieza, jardinería y limpieza y servicios de consultoría, como capacitación y administración de niños. Además, cada vez más personas empiezan a abogar por una protección medioambiental ecológica. La empresa puede ofrecer a los clientes servicios de barra de oxígeno verde estableciendo una pequeña base de flores y brindando servicios de consulta sobre transacciones de flores y conocimientos relacionados.