Tesis de graduación en ventas de indumentaria - Marketing de Internet: el único camino para las empresas de indumentaria
En el siglo XXI, con el rápido desarrollo y la popularización de las tecnologías de la información y la comunicación, la sociedad humana ha entrado en el era de la economía de redes. Como nuevo modelo de marketing, el marketing en Internet está demostrando que es incomparable al marketing tradicional debido a su bajo costo, gran cantidad de información, amplia difusión, alta velocidad, sin restricciones de tiempo ni geográficas, imagen vívida, comunicación bidireccional y rapidez. retroalimentación. Al analizar la situación actual del marketing de la industria de la confección de mi país, este artículo demuestra que la industria de la confección necesita cambiar el método de marketing tradicional, examinar el mercado en línea en el entorno del comercio electrónico, ajustar la estrategia comercial de la empresa y cambiar la estrategia de marketing de la empresa. adaptarse a la nueva teoría del marketing en el mercado online para promover el vigoroso desarrollo de la industria de la confección. Por lo tanto, el marketing online de ropa ha inundado el desarrollo de la industria de la confección con su poderosa influencia.
Palabras clave: comercio electrónico, mercadeo en red, industria de la confección
Número de clasificación de la Biblioteca de China: F713.36 Código de identificación del documento: A Número de documento: 1003-9082 (2013) 11-0044- 01.
1. Análisis de antecedentes del desarrollo del marketing online por parte de las empresas de ropa chinas
"La comida, la ropa, la vivienda y el transporte" son los cuatro elementos principales de la vida humana. La gente pone la "ropa" en primer lugar, lo que muestra la importancia que tiene para nosotros. En vista de la búsqueda interminable de ropa bonita por parte de la gente, la industria de la confección seguramente se convertirá en una industria en alza. China es un país con una gran población. Su base de población de más de mil millones ha creado un enorme potencial para el mercado de consumo de ropa de China. Es el país consumidor de ropa más grande del mundo. Con la reforma y la apertura, el nivel de ingreso per cápita del pueblo chino continúa aumentando y la demanda de ropa ha experimentado cambios fundamentales, desde el tradicional "abrigarse" y "cubrir la vergüenza" hasta la búsqueda de reflejar mejor su propia fuerza. y sabor. Gracias a esta oportunidad, el marketing online de ropa ha florecido.
Por otro lado, con la profundización de la globalización económica mundial, algunas empresas de ropa extranjeras conocidas también han tenido un cierto impacto en las empresas de ropa chinas. Bajo este impacto, la competencia entre las empresas de indumentaria se ha vuelto cada vez más feroz, lo que es al mismo tiempo un desafío y una oportunidad para nosotros. Desarrollar el marketing de ropa en línea es la mejor manera para que la industria de la confección de China cumpla con las tendencias de desarrollo mundial y promueva la asignación óptima de recursos.
Y con la mejora continua del nivel de vida de las personas, la demanda personalizada de la industria de la confección también aumenta constantemente. Como método de marketing personalizado y orientado al consumidor, el marketing online de ropa puede lograr un marketing general. Satisface las necesidades de comodidad y eficiencia de los consumidores a la hora de comprar ropa.
2. Análisis de viabilidad del marketing online en la industria de la confección
1. Ventajas del marketing de ropa online
El marketing de ropa online es un método que utiliza la tecnología de comunicación de Internet. establecer contactos Una nueva actividad de marketing que proporciona a los consumidores información sobre ropa y servicios de venta tiene ventajas que el marketing físico tradicional de ropa no puede igualar.
En primer lugar, el marketing online de ropa puede ahorrar costes de consumo a los consumidores. En el entorno tradicional de venta física de ropa, si desea comprar una prenda con la que esté satisfecho, a menudo necesita visitar muchas tiendas, probárselas una por una y luego compararlas en muchas tiendas. En las ventas online, solo necesitamos ingresar el estilo, categoría y otra información que necesitamos en la barra de búsqueda, y luego hacer una selección para encontrar la ropa con la que estamos satisfechos. Esto ahorra en gran medida a los consumidores tiempo y costes físicos.
En segundo lugar, el marketing online de ropa puede satisfacer las necesidades personalizadas de los consumidores. Esta es una era de búsqueda de una vida personalizada. Como producto popular, la ropa tiene las características de un ciclo de vida corto, cambios rápidos y una fuerte interactividad. La ropa que se vende en las tiendas físicas tradicionales tiene ciertas limitaciones en cuanto a estilos, estilos, materiales, etc., lo que restringe en cierta medida las necesidades de desarrollo personalizado de los consumidores. El marketing de ropa en línea puede reunir a proveedores y consumidores de ropa a través de Internet, brindando un mayor espacio para quienes buscan la individualidad a la moda.
Finalmente, las empresas han reconocido ampliamente la importancia del marketing online para las empresas de indumentaria. El costo de vender ropa en línea no es alto. Puede explorar y mantener los recursos de los clientes de una manera más completa y limitada y aumentar la participación de ventas en el mercado. Para perseguir perspectivas de desarrollo a largo plazo, el marketing online se ha convertido en un modelo de marketing indispensable.
2. Análisis de motivos
El ciclo de popularidad de los productos de ropa es relativamente corto y se extiende por un área grande a una velocidad más rápida a través del marketing en línea, que promueve la comunicación y genera valor. de la empresa, satisfaciendo las necesidades de los consumidores. Desde esta perspectiva, tiene ventajas únicas sobre el marketing tradicional. Para las empresas de ropa, especialmente las de moda, es obviamente una medida inútil lidiar con la ropa fuera de temporada y la ropa con exceso de existencias mediante ventas con descuento u otros métodos. Esto no solo es una pérdida del efecto de la marca, sino que también está relacionado con la adquisición de. ganancias actuales. Practicar eficazmente y completar en gran medida el intercambio de prendas de vestir es el objetivo común de diferentes empresas de ropa.
3. El impacto del marketing online de ropa en las tiendas físicas
La aparición y rápido desarrollo del marketing online de ropa se ha convertido en un hecho indiscutible. Su existencia ha tenido un enorme impacto en el marketing. del impacto de las tiendas de ropa tradicional.
Por un lado, los canales de comercialización de ropa online están impactando el modelo tradicional de venta de cadáveres con menores costos operativos, mayor velocidad de respuesta y una mayor cobertura del área de ventas. Por otro lado, el desarrollo del marketing de ropa online también está cambiando el modelo de negocio de las marcas de ropa tradicionales. Muchas empresas de marcas de ropa tradicionales se han unido al marketing en línea para adaptarse a los cambios y el desarrollo del mercado, combinando el marketing de ropa zombie limitado con el marketing de ropa en línea ilimitado para formar una plataforma de marketing científica, en red, informatizada, digital y tridimensional, rompiendo el cuello de botella de lo tradicional. desarrollo del marketing online de ropa y creación de una nueva era del marketing online de ropa.
4. Las perspectivas de desarrollo del marketing online de ropa
Como país que empezó tarde, China no empezó a probar el marketing online hasta 1996, y la brecha es obvia en comparación con los países desarrollados. En la actualidad, el marketing online de mi país se está desarrollando rápidamente y la implementación del marketing online ha aportado muchos beneficios a las empresas de ropa. Para aprovechar al máximo la función del marketing online, las empresas de ropa de mi país todavía deben prestar atención a muchas cuestiones.
En primer lugar, debemos prestar atención al problema del retraso y las actualizaciones poco realistas de la información de los productos de ropa. Esto requiere que las empresas mejoren la credibilidad de las ventas en línea y fortalezcan la construcción de marca en línea. La marca es como el alma de una empresa. En el mercado de consumo online, la naturaleza virtual de los productos y servicios online hace que las marcas sean más importantes, convirtiéndose en el primer factor que atrae a los usuarios y crea un sentimiento de confianza en ellos, mientras que las valoraciones resumidas por los consumidores a través de la práctica se convierten en la clave para aumentar la marca. Credibilidad y La clave para construir una marca. Por último, cabe mencionar el último eslabón de la venta online en el marketing online: el pago y la entrega. Cuando los clientes eligen sus productos favoritos para pagar según sus propias preferencias, como empresa, debe completar sus propios problemas de distribución de acuerdo con las necesidades de los consumidores. Los métodos de pago en línea seguros y confiables y un sistema de logística y distribución de bajo costo que mejora rápidamente son la clave del éxito del marketing en línea de las empresas de ropa, y también son indispensables para su rápido desarrollo y crecimiento. Por supuesto, todavía quedan muchas cuestiones que requieren atención en el desarrollo del marketing online de ropa. Deberíamos brindar más beneficios a los clientes y mejorar la satisfacción del cliente de acuerdo con el desarrollo y los cambios del mercado. Esto creará una perspectiva más amplia para el marketing en línea de las empresas de ropa de mi país. En el futuro, el marketing online impulsará a la industria de la confección hacia una nueva dirección de desarrollo.
Referencia
Jiang Xuping. Comercio electrónico y marketing en Internet[M]. Beijing: Prensa de la Universidad de Tsinghua, 1998.
[2], Mao,. Marketing de Internet [M] Wuhan: Editorial del Pueblo de Hubei, 2000
[3] Xue·. Marketing de Internet [M] Beijing: Electronic Industry Press, 2003
Una breve discusión sobre la segunda tesis de graduación sobre ventas de ropa "Análisis del marketing de Internet de marcas de ropa chinas"
Con el desarrollo Debido a la economía de China, la aplicación de la tecnología informática e Internet, el marketing en línea se ha convertido en una opción inevitable para muchas empresas de ropa y también se ha desarrollado rápidamente en la empresa con sus incomparables ventajas. Este artículo analiza y estudia la situación actual, las ventajas y los problemas existentes del marketing online de ropa en mi país, y expone algunas opiniones sobre sus estrategias de desarrollo.
Palabras clave ropa; marketing en Internet; modelo
En la actualidad, China ha entrado rápidamente en la era digital e Internet ha proporcionado comodidad a la vida de las personas. La compra de ropa online se ha convertido en uno de los principales canales de consumo diario de las personas. Las empresas de ropa también aplican el marketing online como un nuevo método de marketing y filosofía empresarial a sus prácticas de marketing de ropa. Sin embargo, frente al complicado entorno de la red, el marketing de ropa todavía tiene muchas deficiencias. Cómo mejorar las capacidades de marketing de ropa en línea, utilizar métodos de marketing en línea de manera más efectiva y mejorar las ganancias y la rentabilidad de las empresas de ropa es una cuestión que vale la pena estudiar por parte de las personas de la industria de la confección.
1. Análisis de la situación actual del marketing online de ropa
El marketing online de ropa significa que las empresas de ropa o los comercializadores de ropa utilizan tecnologías de comunicación modernas para transformar la comunicación potencial en comunicación real a través de Internet. Campaña de marketing de ropa.
Con el creciente desarrollo de la economía de China, la demanda de ropa por parte de la gente está aumentando y la escala de las empresas de ropa es cada vez mayor, pero la competencia también se está intensificando. Los canales de venta son un tema de gran preocupación para las empresas. El surgimiento del marketing online de ropa se debe al rápido desarrollo de la tecnología de comunicación moderna. Internet se ha convertido en un medio importante para el trabajo, el estudio y la vida en la nueva era. Las ventas de ropa online han crecido rápidamente en los últimos años. Las ventas de ropa en línea representarán una proporción cada vez mayor del índice total de ventas de ropa. A grandes rasgos, el marketing online se ha convertido en un modelo de marketing indispensable para el desarrollo sostenible de las empresas de confección en el entorno online.
2. Ventajas del mercado del marketing online de ropa
A diferencia del marketing tradicional, el marketing online de ropa tiene sus propias ventajas:
1. En nuestro país, debido a que la publicación y entrega de información sobre prendas de vestir, la exhibición y publicidad de productos y la comunicación con los consumidores objetivo se realizan a través de Internet, es relativamente bajo. Según las encuestas, la inversión de las empresas en herramientas de marketing en línea es 1/10 de la de las herramientas de marketing tradicionales, pero la velocidad de llegada de la información de marketing en línea empresarial es de cinco a ocho veces mayor que la de las herramientas de marketing tradicionales. El mercado de ropa en línea no solo puede transmitir la información popular más reciente de manera oportuna y adaptarse mejor a los cambios del mercado, sino que también puede reducir los costos de gestión empresarial como transporte, comunicaciones, mano de obra, finanzas, alquiler de oficinas, costos, gastos de personal de ventas y gastos de transporte. , gastos de gestión de ventas y gastos de publicidad y otros gastos de ventas para maximizar la eficiencia de la gestión corporativa. Al mismo tiempo, el ahorro de costes hace que el precio de la ropa vendida online sea más bajo que el de las tiendas físicas, lo que se ha convertido en un factor importante para atraer consumidores.
2. Satisfacer las necesidades diferenciadas de los consumidores. La característica más importante del marketing de ropa en línea es que está orientado al consumidor. Los consumidores tienen mayor libertad que en el pasado y utilizan texto, audio y video para mostrar el estilo, color, tela, estructura, contorno, detalles decorativos, artesanía y. combinación de ropa; proporcionar consultas en línea; comunicarse con los clientes de manera rápida y proactiva; realizar evaluaciones y encuestas de satisfacción posteriores a la compra. Los clientes pueden incluso optar por diseñar sus propios estilos de ropa, estilos, materiales, tallas, accesorios y más. , haciendo que las compras sean racionales. Al mismo tiempo, los comerciantes también pueden ofrecer servicios personalizados y más completos basados en las necesidades individuales de los consumidores.
3. Comodidad de comprar. Actualmente, Internet ha estado conectado a la mayoría de países del mundo y está abierto las 24 horas del día, rompiendo las limitaciones de tiempo y espacio. Los consumidores utilizan Baidu, Google, Email, Web2 y otras herramientas. 0 Encuentra la información sobre la ropa que deseas comprar, compara la información y finalmente decide comprar, pagar y completar el intercambio. No es necesario ir al centro comercial a comprar, ahorrando costos de transporte. Además, el pago en línea se utiliza para comprar y existen muchos métodos de pago. Alipay, la banca en línea y el pago contra reembolso proporcionan canales de pago para muchas empresas de ropa nacionales. Al mismo tiempo, la logística y distribución avanzadas eliminan la molestia de hacer cola para pagar. El mercado en línea también puede extender los negocios de los comerciantes a todos los rincones del mundo, permitiéndoles deshacerse de las limitaciones del espacio operativo y realizar transacciones sin fronteras. En el acelerado ritmo de vida y trabajo actual, las compras en línea son una forma conveniente de comprar.
En tercer lugar, deficiencias
1. Las empresas de ropa carecen de comprensión. En primer lugar, muchas empresas de ropa tienen un fuerte sentido de urgencia en la marea de ventas de ropa en línea, por lo que buscan ciegamente un fabricante de sitios web y se apresuran en línea, pero no saben que las ventas en línea requieren una investigación de las características de la ropa y la implementación de las ventas en línea. basado en las características de la ropa de la empresa. Un marketing online demasiado ciego conducirá a malos resultados de marketing y a graves daños a la credibilidad corporativa. En segundo lugar, las empresas de ropa no saben lo suficiente sobre marketing online. En Internet, las empresas de ropa solo muestran el nombre de la empresa, el nombre del producto, la dirección y el número de teléfono, sin imagen corporativa ni presentación del producto. La falta de comprensión de la filosofía comercial en línea de las empresas de ropa ha dado como resultado que el volumen de negocios y las ganancias de las redes de ropa para el público sean muy inferiores a la comercialización de computadoras, software y otros productos.
2. Es necesario mejorar urgentemente los problemas de seguridad de la red. Es responsabilidad y obligación ineludible de las empresas de ropa garantizar la seguridad de la red y proteger los derechos e intereses legítimos de los clientes. La seguridad de la red no solo incluye la seguridad de las cuentas de los consumidores durante las transacciones, sino que también incluye la identidad personal y la información de salud, el crédito personal y el estado de la propiedad, las direcciones de correo electrónico, los rastros de actividad de la red, los archivos privados de los usuarios y, lo que es más importante, los secretos comerciales y la privacidad de los comerciantes. Información, estos también son problemas de seguridad de la red que deberían preocuparnos. En primer lugar, los métodos de pago en línea son demasiado complejos y difíciles de adaptar para las personas de mediana edad y mayores.
Los métodos de pago y el sistema de crédito actuales en el proceso de transacción no son perfectos, y problemas como el robo de tarjetas de crédito y de pago y los pedidos falsos hacen que los consumidores se resistan un poco a las compras en línea. El vínculo exitoso entre el sistema de red de comercialización de la empresa de ropa y el sistema bancario es un proceso importante para la seguridad de la red, y el sitio web corporativo tiene una forma única.
3. Defectos de los canales de marketing online. En primer lugar, las compras online de los consumidores se basan principalmente en factores de precio y factores de personalidad. Entre ellos, los factores de precio representan la gran mayoría, pero el mercado virtual de los canales de comercialización en línea crea una brecha directa entre los precios psicológicamente esperados por los consumidores y los precios de compra reales, afectando así las ventas de ropa en línea. En segundo lugar, como industria minorista tradicional, ¿cuál es la forma tradicional de comprar ropa? ¿Probarse la ropa primero? ¿Están los chinos influenciados por conceptos tradicionales? ¿Ver para creer, pero oír no? El concepto de "probarse" está profundamente ligado. Los clientes siempre tienen que probarse la ropa y tocar las telas para determinar si el estilo, el modelo y el estilo de la ropa son adecuados para su temperamento, color de piel y forma del cuerpo. A diferencia de las compras online actuales que no pueden probarse la ropa, los patrones de ropa se contradicen. En lo que respecta a las ventas de ropa en línea, el problema más destacado es que los consumidores no pueden probarse ropa en línea. Si los clientes no pueden confiar plenamente en la ropa que compran en línea, se resistirán a la forma de comprar ropa en línea, lo que aumentará la dificultad de vender ropa en línea y afectará y restringirá gravemente el desarrollo de las ventas de ropa en línea.
4. Estrategia de desarrollo del marketing en Internet de ropa
1. Fortalecer los servicios de personalización personalizados. En la era de la información, la gente prefiere utilizar herramientas de información y prestar más atención a la independencia del espacio personal. La nueva visión para el desarrollo del marketing en línea debe basarse en los requisitos de los consumidores para las compras en línea y fortalecer los servicios personalizados bajo demanda. Satisfacer las necesidades reales de los clientes según las necesidades de cada individuo. ¿Marketing personalizado? ¿Adaptar soluciones a las necesidades de los usuarios? , determinar la producción en función de las ventas, implementar un modelo de inventario cero y minimizar los riesgos operativos. Por ejemplo, Latland, una marca de personalización masculina de alta gama propiedad de líderes de Hong Kong, ha utilizado el marketing en línea para ofrecer servicios de ropa personalizados, que incluyen confección puerta a puerta, bordado personalizado y experiencias de prueba. , y los productos se pueden diseñar y actualizar en cualquier momento de acuerdo con las tendencias de la moda y las necesidades reales de los usuarios para satisfacer las necesidades de comodidad y moda de los usuarios. A través de la personalización personalizada bajo demanda, la marca tiene una participación de mercado estable en la industria y se ha ganado una buena reputación.
2. Establecer un sistema de retroalimentación de información rápido y preciso. Las empresas que venden en línea deben hacer que sus sistemas de retroalimentación de información sean rápidos y precisos. Sólo así se podrán suavizar los canales y mejorar la satisfacción del consumidor. Mejore la función de búsqueda del sitio web y aumente el número de visitas al sitio web. Al diseñar un sistema de pedidos en línea, es necesario mejorar la operatividad de los pedidos y la precisión de la transmisión de información. Debemos prestar atención a indicadores como las visitas al sitio web, la clasificación del sitio web, las tasas de retorno de los usuarios, el análisis de las fuentes de los usuarios y el análisis de las palabras clave para un análisis más profundo de los efectos del marketing online.
En definitiva, el marketing en Internet está cambiando el modelo de marketing tradicional. Con la formulación y mejora continua de las leyes y regulaciones nacionales relacionadas con las redes, así como el avance continuo de la tecnología, el modelo de venta de ropa en línea se volverá cada vez más maduro. El marketing de ropa en línea seguramente se convertirá en un modelo de venta importante en la sociedad de la información y promoverá el. ¡Un mayor desarrollo de la industria de la confección! Sólo así podremos aprovechar al máximo las ventajas del marketing online y seguir siendo invencibles en la feroz competencia del mercado.
Una breve discusión sobre la tercera tesis de graduación de ventas de ropa "Análisis de los canales de comercialización de ropa en línea"
Resumen: Con el desarrollo de la tecnología de Internet en China en los últimos años, la industria de la confección ha comenzado a pasar de las ventas tradicionales a la transformación del canal a canales de venta online. Este artículo analiza y estudia la situación actual y las ventajas del marketing online de ropa en mi país, y propone las correspondientes medidas de mejora para algunos problemas existentes. Las empresas de fabricación de ropa deben profundizar su conocimiento del marketing de ropa en línea, mejorar la experiencia y la interactividad de las compras de ropa en línea de los clientes, garantizar la seguridad de los pagos y la privacidad personal de los consumidores y reducir los riesgos de la red.
Palabras clave: ropa; entorno de Internet; canales de marketing de Internet
Número de clasificación de la Biblioteca de China: F724 Código de identificación del documento: A Número de documento: 1001-828 x(2013)01-01.
1. El propósito del marketing online en la industria de la confección
(1) Definición de marketing online
El marketing online es una variedad de actividades de marketing (incluido el online). investigación, desarrollo de nuevos productos en línea, promoción en línea, distribución en línea, servicios en línea, etc.). ) lo llevan a cabo empresas basadas en la teoría moderna del marketing y la tecnología de la información electrónica, utilizando redes informáticas como medio y medio [1].
(2) El propósito del marketing online de ropa
Según las estadísticas de AOL, en junio de 199911, más de 23.000 empresas de ropa en todo el mundo habían establecido sus propias páginas de inicio en Internet. En el año 2000, el 80% de las empresas de indumentaria habían implementado el marketing online en diversos grados [2]. En Estados Unidos, el marketing online se ha convertido en un modelo de venta de ropa que no se puede ignorar. En los resultados de la encuesta sobre ventas de mercancías en línea en los Estados Unidos desde junio de 5438 hasta septiembre de 2000, la ropa ocupó el primer lugar [3]. La importancia del marketing en línea para las empresas de ropa ha sido ampliamente reconocida [4].
Desde que China entró en la era de Internet, muchas empresas han comenzado a intentar aplicar el marketing online a sus prácticas de marketing, y lo mismo ocurre con la industria de la confección. Su marketing en línea se basa en la tecnología de redes informáticas para generar una gran cantidad de consumidores potenciales, y la interacción entre productores y consumidores a través de plataformas en línea también se ha mejorado enormemente. No solo puede promover el desarrollo diversificado de la ropa, sino también aumentar rápidamente la participación en el mercado. . Al mismo tiempo, reducir el nivel de intermediarios en los canales tradicionales puede reducir los costos del canal y acortar los ciclos de los productos, lo que permite a los fabricantes invertir mucha energía en los canales de marketing en línea, rompiendo el patrón de marketing tradicional y logrando mayores márgenes de beneficio para las empresas.
2. La situación actual del marketing online de ropa en China
El marketing online es una innovación de los métodos de marketing tradicionales y aporta nuevas oportunidades al marketing corporativo [2]. Desde la década de 1990, debido a sus características de globalización, bajo costo y alta eficiencia, ha sido reconocido y valorado por la mayoría de las empresas nacionales [3].
China tiene una gran población y es el mayor consumidor y productor de ropa del mundo. El desarrollo de la industria de la confección ha promovido en gran medida el rápido desarrollo de la economía de China. En la actualidad, el desarrollo del comercio electrónico en China está en su infancia, pero se está desarrollando rápidamente. Con la mejora gradual del sistema de marketing online, los internautas se están adaptando poco a poco a la nueva forma de comprar online. Una vez que el número de usuarios de Internet alcance una cierta escala, promoverá en gran medida el desarrollo del marketing en línea en la industria de la confección de China. El marketing de ropa superará las limitaciones del marketing tradicional y se dará cuenta de tres razones principales que restringen el desarrollo. del marketing online de ropa
(1) El sistema de ajuste online es imperfecto
El marketing de ropa online se ha desarrollado gradualmente a partir del comercio minorista tradicional. Como todos sabemos, en el proceso tradicional de comercialización de ropa, los consumidores pueden tocar directamente los objetos físicos con las manos, sentir la textura de la ropa y determinar si el estilo y el estilo de la ropa coinciden con el color de su piel, la forma del cuerpo y el temperamento. . Una característica importante del marketing online es la virtualidad. Los consumidores no pueden comprobar personalmente si la ropa elegida es adecuada para ellos, lo que puede provocar fácilmente una resistencia psicológica entre los consumidores a la compra de ropa online y también restringir el desarrollo de las ventas de ropa online.
(2) Es necesario mejorar el nivel del servicio postventa.
En el modelo tradicional de compra de ropa, los clientes pueden percibir directamente la talla y el estilo de la ropa y decidir si les sienta bien. En las condiciones del marketing online, aunque los clientes pueden comprender algunas características de la ropa a través de la visualización de imágenes y la descripción de texto, es posible que no necesariamente se adapten a su propio estilo. Además, para aumentar las ventas de productos, los comerciantes a menudo hacen que las descripciones de los productos no coincidan con los productos reales, lo que genera mucha insatisfacción con la ropa recibida, lo que genera una serie de problemas como devoluciones y cambios. Aunque muchos vendedores prometen devolver o cambiar los productos, deben pagar el envío de devolución, que también exigen los consumidores.
(3) El sistema de logística y distribución está atrasado.
Para las personas que compran online, una de las preocupaciones es cuándo podrán recibir la mercancía y el precio de la logística y la entrega. A los consumidores no les gustan algunas prendas que tienen un precio inferior al precio de entrega. Al mismo tiempo, debido a los actuales precios inconsistentes de las empresas nacionales de logística y distribución, esto obstaculiza aún más el desarrollo de las ventas de ropa en línea. Con el desarrollo actual del comercio electrónico, la logística y la distribución se están convirtiendo gradualmente en el cuello de botella del desarrollo del comercio electrónico.
Cuatro. Sugerencias para mejorar las medidas de marketing de ropa online
(1) Mejorar el sistema de pruebas online
El objetivo final de la exhibición de ropa es el modelado tridimensional. de ropa. Luego aplique el modelo tridimensional virtual de ropa al modelo tridimensional del cuerpo humano para observar sus efectos dinámicos e interactuar con los clientes [4]. Lograr este requisito sigue siendo complicado con la tecnología de red actual porque el sistema de adaptación en línea está dirigido principalmente a mujeres jóvenes y no es ampliamente utilizado por mujeres embarazadas, niños y hombres. Además, la simulación del sistema de adaptación no puede satisfacer plenamente a los clientes y siempre habrá distorsiones en comparación con la adaptación real. Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología de red, creemos firmemente que el sistema de adaptación virtual logrará grandes avances y será ampliamente utilizado.
(2) Mejorar la calidad del servicio de venta online.
Para el servicio postventa del marketing online, el principal problema son las devoluciones y cambios por ropa inadecuada. Si los comerciantes resuelven con éxito este problema, los consumidores podrán devolver o cambiar productos fácilmente si consideran que las compras en línea no son adecuadas. Esto disipará muchas de las preocupaciones de los consumidores y aumentará el número de clientes potenciales hasta cierto punto.
Además, los comerciantes también pueden mejorar la interacción con los consumidores a través de plataformas en línea, brindarles sugerencias relevantes y transmitir conocimientos relevantes, lo que ayudará a los comerciantes a obtener información de primera mano sobre las necesidades de los clientes y ajustar sus modelos de negocio en una manera oportuna y dirección.
(3) Mejorar el sistema de logística y distribución
El rápido desarrollo del marketing online de ropa es inseparable de un sistema logístico completo. En la sociedad actual existen muchas empresas de logística y distribución que pueden cumplir con los diferentes requisitos del sistema de distribución de ropa. Pueden enviarse por correo a través de la oficina de correos o pueden confiarse a empresas profesionales de entrega urgente o de logística para la entrega. La elección específica del método de entrega debe determinarse en función de las características de la ropa entregada. Es necesario considerar las características de antiarrugas, antipresión o mantener el mismo patrón de ropa.
Conclusión del verbo (abreviatura de verbo)
Con el desarrollo del comercio electrónico en China en los últimos años, el marketing de ropa online se convertirá en un importante modelo de ventas en la sociedad de la información y promoverá el desarrollo de la industria de la confección.
Materiales de referencia:
[1]La situación actual, obstáculos y contramedidas del desarrollo del marketing online en mi país[J]. Modernización de centros comerciales.
[2] Yang·. Marketing en Internet[M]. Prensa de la Universidad de Finanzas y Economía de Dongbei, 2008: 2.
[3]Ming Shuangxi, He Jiaxun, Lei Gan. Los conceptos básicos de la venta de precios online[M]. Shanghái: Fukou. Prensa de Humanidades, 2001.
[4] Lu Shuiliang, Li Ruqin, Hu Jinlian. La historia del desarrollo y la situación actual de la ropa virtual [J]. 2005, 26 (L): 132-133.
Recomendaciones para la tesis de graduación de la especialización en ventas de indumentaria:
1. Ensayo de muestra sobre marketing de indumentaria
2 Tesis de graduación de marketing de indumentaria
3. Tesis de graduación de marketing para estudiantes universitarios
4. Sobre marketing de marcas de ropa
5. Muestra de informe de práctica de ventas de ropa
6. >
7.Tesis de graduación de la carrera de marketing.
8. Tesis de marketing