Gestión de reservas: puede gestionar la información de las reservas de los huéspedes, incluida la fecha de entrada, la fecha de salida, el tipo de habitación y el precio.
Check-in: Registra la información personal del huésped y genera un formulario de check-in y tarjeta de habitación.
Gestión de habitaciones: actualizaciones en tiempo real del uso de las habitaciones, incluido el número de habitaciones disponibles, el número de habitaciones reservadas y el número de habitaciones ocupadas.
Gestión de la limpieza de las habitaciones: organice las tareas de limpieza de las habitaciones, realice un seguimiento del progreso de la limpieza y proporcione comentarios sobre la inspección de la limpieza.
Gestión financiera: Gestiona asuntos financieros como fijación de precios de habitaciones, cobro y liquidación de tarifas.
A través de estas funciones, el software del sistema de gestión hotelera puede hacer que el proceso de reserva, check-in y check-out sea más eficiente y fluido, mejorar la satisfacción del cliente y también ayudar a mejorar la eficiencia operativa y el nivel de gestión del hotel.
La plataforma de gestión de big data es una plataforma integral de gestión digital. Sus principales módulos funcionales incluyen:
Módulo de reparación multicanal: los usuarios pueden utilizar la cuenta oficial de WeChat, WeChat, DingTalk, H5. , o utilice WeChat para escanear el código QR y enviar una orden de trabajo de mantenimiento sin descargar ni instalar ningún software.
Módulo de pantalla grande de datos visuales: proporciona función de visualización de datos para mostrar la cantidad de órdenes de mantenimiento, el progreso del procesamiento, el estado de trabajo del personal de mantenimiento y otra información en tiempo real, lo que facilita que los gerentes comprendan rápidamente el mantenimiento. situación.
Módulo de quejas y sugerencias: los usuarios pueden enviar quejas y sugerencias, lo que facilita a las empresas mejorar la calidad del servicio y recopilar comentarios de los usuarios de manera oportuna.
Módulo de aula en la nube: proporciona capacitación en línea y recursos de aprendizaje para ayudar al personal de mantenimiento a mejorar sus habilidades y la calidad del servicio.
Módulo de distribución inteligente: Al cooperar con empresas de logística, podemos lograr servicios de distribución rápidos, precisos y eficientes y mejorar la satisfacción del usuario.
Módulo de inspección periódica e inspección puntual: a través de la inspección periódica y la inspección de patrulla, garantiza el normal funcionamiento del equipo y previene la aparición de fallas.
Módulo de control y gestión del consumo de energía: proporciona funciones de análisis y monitoreo del consumo de energía para ayudar a las empresas a utilizar racionalmente los recursos energéticos y reducir los costos operativos.
Módulo de tubería inteligente: a través de una gestión inteligente, el monitoreo en tiempo real del estado de operación de la tubería puede prevenir fugas y otras fallas y extender la vida útil de las tuberías.
La plataforma de gestión de big data puede ayudar a B&B a lograr operaciones digitales. En primer lugar, el módulo de informes de reparación multicanal de la plataforma puede simplificar el proceso de informes de reparación y mejorar la eficiencia del procesamiento; el módulo de datos visuales en pantalla grande puede mostrar datos en tiempo real para ayudar a los gerentes a comprender rápidamente la situación operativa y las quejas; el módulo de sugerencias puede ayudar a mejorar la calidad del servicio de manera oportuna; el módulo de aula en la nube puede mejorar el nivel de habilidad del personal de mantenimiento; el módulo de distribución inteligente puede mejorar la eficiencia y precisión de los servicios de distribución de productos básicos; el módulo de detección fija puede ayudar a prevenir fallas en los equipos; el módulo de control y gestión del consumo de energía puede ayudar a los B&B a utilizar racionalmente los recursos energéticos; el módulo de tubería inteligente puede proporcionar un seguimiento en tiempo real del estado de funcionamiento de las tuberías; Estos módulos funcionales pueden hacer que las operaciones hoteleras sean más eficientes, precisas e inteligentes, mejorar la satisfacción del cliente, reducir los costos operativos y ayudar a los hoteles a lograr una gestión de operaciones digital.