Resumen del trabajo de los empleados de la empresa de agua 1 El tiempo vuela y está a punto de pasar un año más. Al recordar el trabajo del año pasado, con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la fábrica, me exigí estrictamente y completé el trabajo bien de acuerdo con los requisitos de la empresa. Después de un año de estudio y trabajo, el modelo de trabajo ha logrado nuevos avances y los métodos de trabajo han sufrido grandes cambios. El trabajo del año pasado se resume en:
Primero, desde el propio deber y el buen hacer del trabajo.
Hay muchas cosas en la oficina, incluido el procesamiento de documentos, la contabilidad de informes, la declaración de documentos, la organización de reuniones, la organización de actividades culturales y deportivas, la formulación de planes de capacitación y la gestión de vehículos. Ante una gran cantidad de tareas diarias complicadas y triviales, debemos fortalecer nuestra conciencia laboral, prestar atención a acelerar el ritmo de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo, manejar diversos asuntos con calma, esforzarnos por ser integrales y precisos, y evitar omisiones y errores.
(1) Realizar todo tipo de trámites.
1. Elaborar resúmenes anuales y anuales de trabajo, y realizar evaluaciones anuales a todos los niveles al inicio del año. Este artículo analiza los objetivos comerciales de nuestra fábrica en la primera mitad del año, presenta sugerencias para lograr los objetivos y garantiza la finalización sin problemas de todas las tareas de nuestra fábrica.
2. Solicitar, recopilar, organizar y reportar retroalimentación sobre las “Normas de Distribución de Suministros de Protección Laboral”, “Contrato Colectivo”, “Convenio Colectivo Salarial”, “Sistema de Gestión del Agua”, “Sistema de Gestión del Desempeño”, etc.
3. Informar resumen mensual de trabajo, consumo interno de agua, operación de vehículos, plan de capital y arreglos de trabajo de toda la fábrica. El consumo interno anual de agua es de 1.399 barriles (a junio 165.438 en octubre).
4. Colaboré con otros compañeros de la oficina durante todo el año y preparé 67 solicitudes de instrucciones e informes. El trabajo informativo del que soy responsable también ha mostrado una buena tendencia este año. Hasta noviembre, 16 empleados de la fábrica han publicado 33 artículos y 12 fotografías sobre Asuntos del Agua. También publiqué 10 artículos y 7 fotografías.
5. Desde mayo de este año, participé en la evaluación del desempeño de departamentos y empleados, formulé un formulario de evaluación de desempeño secundario y compilé un informe de desempeño integral trimestral.
6. Preparar el plan trienal de desarrollo del suministro de agua urbana de la ciudad de Xinxiang, los objetivos a largo plazo para 2020, el plan de capital anual, etc.
(2) Gestionar bien los asuntos administrativos diarios.
1. Recibió líderes de todos los niveles durante más de 40 visitas, inspecciones, condolencias, entrevistas, visitas a unidades, etc. a lo largo del año.
2. Contactar periódicamente con la fábrica para retirar la basura. Se transportan 41 camiones de basura ** durante todo el año y el flete es de 1.170 yuanes.
3. Organice a los empleados para que completen 50 cuestionarios para lectores de "Asuntos del agua".
4. Done 80 yuanes a las zonas afectadas por el desastre en Sichuan, cuotas especiales para el partido de 50 yuanes y 16 prendas de vestir.
5. Realizar activamente la actividad "Jornada de puertas abiertas de la planta de agua", escribir un comentario sobre la planta de agua y recibir a los estudiantes de la escuela primaria Yucai.
6. Participar en las labores de limpieza de la piscina y realizar las labores de logística.
7. El sindicato de la empresa celebra los cumpleaños de los empleados todos los meses. Es responsable de rellenar tarjetas de felicitación de cumpleaños para todos los empleados de la fábrica y entregárselas a los empleados en sus cumpleaños para enviarles bendiciones.
8. Visitó a 15 empleados y sus familias, y asistió a las bodas y funerales de 13 empleados y sus familias.
(3) Reforzar la gestión de vehículos para garantizar la seguridad en la conducción.
En todo el año, los vehículos grandes recorrieron 7.059 kilómetros y los pequeños 9.716 kilómetros (a junio 165.438). Sólo la oficina emite cerca de 400 órdenes de trabajo. Esto es inseparable del arduo trabajo y esfuerzo de los conductores. Entre ellos, los conductores de automóviles no solo son responsables del mantenimiento, inspección y notificación de fallas de los vehículos de nuestra fábrica, sino también de la inspección y conducción de los autobuses de nuestra empresa. El conductor de un camión grande no sólo vela por la seguridad del vehículo, sino que también participa en los trabajos de mantenimiento. Gracias a una adecuada gestión, durante todo el año no se produjeron accidentes de seguridad vehicular.
(4) Organizar a los empleados para que participen en diversas competencias técnicas y de capacitación laboral.
1. Para mejorar la calidad general de los empleados, organizar capacitación en el trabajo y competencias técnicas para los trabajadores de programación, dosificación y purificación de agua.
2. Organizar a los empleados para que participen en el Concurso técnico de operadores de bombas de la ciudad de Xinxiang.
3. Realizar una competencia de operación de conmutación simulada para operadores de estaciones de bombeo. A través de la competencia, los operadores pueden dominar los métodos y pasos del procedimiento de conmutación y mejorar su adaptabilidad en el trabajo real.
4. Para permitir que los empleados comprendan el propósito y la importancia de la evaluación del desempeño, formule un plan de capacitación en gestión del desempeño y explíquelo a los empleados. El contenido de la capacitación incluye: el contenido y los estándares de evaluación del desempeño para este puesto; reglas e instrucciones detalladas para la evaluación y calificación del desempeño.
El segundo es controlar el agua y trabajar incansablemente.
Por necesidades laborales, desde agosto estoy prestando atención a las fuentes de agua. Los tres equipos fuera de nuestra fábrica tienen largas colas, un área amplia, lugares de trabajo dispersos y dificultad para centralizar al personal, lo que trae ciertas dificultades a la gestión. Con base en la situación real, partí de los aspectos de seguridad personal de los empleados, seguridad de los equipos, seguridad de la calidad del agua, etc., enfrenté dificultades y resolví algunos problemas. Al mismo tiempo, ha acumulado experiencia en nóminas y consultoría interna y externa.
1. Participar activamente en negociaciones de compensación de fuentes de agua, participar en negociaciones sobre ajustes de ocupación de caminos de pozos, fugas de tuberías cerca de la granja de conejos y fugas de tuberías subterráneas en una aldea.
2. Acuda al equipo de fuentes de agua una o dos veces por semana para comprender el funcionamiento del equipo y comprender las tendencias ideológicas de los empleados.
3. Pruebe las alarmas del pozo interceptor y del grupo de pozos Qiliying una vez por semana para detectar y mantener alarmas defectuosas de manera oportuna para garantizar el funcionamiento seguro de los equipos e instalaciones de suministro de agua.
4. Antes de que llegue el invierno, envuelva las tuberías y compuertas del pozo de intercepción con cuerdas de paja para evitar que el equipo se congele.
5. Durante el período de inspección del pozo Qiliying, había muchos vehículos en la carretera por la noche y la velocidad era alta, lo que representaba una amenaza para la seguridad personal de los empleados. Compramos ropa reflectante y la usamos al inspeccionar el pozo para garantizar la seguridad personal de nuestros empleados.
6. Cumplir con el sistema de registro y el personal de servicio se presenta al despacho de servicio de la fábrica de acuerdo con las regulaciones todos los días.
En tercer lugar, crear trabajo de salud e implementarlo.
En el proceso de creación de una ciudad nacional de salud, se han formulado varios sistemas de gestión de la salud, se han publicado conocimientos sobre educación sanitaria y se ha Se colocaron carteles de prohibición de fumar en todos los equipos y se prepararon planes y resúmenes de actividades de salud. Recopile y organice diversos materiales de creación de salud, colóquelos en 19 cajas de archivos e imprima más de 1000 copias de materiales de creación de salud individualmente. Debido a que las fuentes de agua superficiales son una unidad de inspección obligatoria, están ahí todos los días para descomponer tareas, asignar responsabilidades a las personas, exigir altos estándares y alta calidad en el trabajo de los establecimientos de saneamiento y nunca dejar de lado cada detalle. Por ejemplo, en el dormitorio del personal se colocan fundas de edredón y sábanas. El antiguo personal militar instruye a los empleados de cada clase para que organicen los edredones y exigen que se apilen de forma ordenada y estándar, como en el ejército. Además, se dispone de personal especial para patrullar el terraplén todos los días, recoger escombros y disuadir a personas ajenas a ingresar al área de la fuente de agua. Junto con todos limpiamos las malas hierbas en las laderas del terraplén, rescatamos y limpiamos alrededor de 60 vehículos de objetos flotantes y plantas acuáticas en la superficie del agua. Gracias al esfuerzo de todos, logramos aprobar con éxito la aceptación de Skyworth y fuimos bien recibidos por los líderes.
Resumen del trabajo de los empleados de la empresa de agua. El trabajo de divulgación de asuntos gubernamentales del grupo de asuntos hídricos siempre se ha adherido a las "Directrices de implementación de la Oficina General del Consejo de Estado conceden gran importancia a la implementación de este plan".
A principios de año, de acuerdo con los requisitos del "Aviso sobre nuevas mejoras en la divulgación de información gubernamental" emitido por la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales, el Grupo del Agua llevó a cabo un autoexamen exhaustivo basado en la contenido específico en el aviso y la situación real, y El informe de autoexamen se presentó a tiempo. A través del autoexamen, el Grupo del Agua ha fortalecido aún más sus esfuerzos de publicidad e implementado un sistema de responsabilidad del gerente general, en el que cada miembro del equipo desempeña sus respectivas funciones. El departamento de publicidad específico supervisa, coordina, guía y coopera cuidadosamente con el grupo de agua y las unidades de base para llevar a cabo todos los aspectos del trabajo de publicidad.
(1) Formuló y emitió el "Plan de Implementación de Divulgación del Trabajo del Grupo de Agua 20xx".
En función de las necesidades laborales y los cambios de personal, se han ajustado los miembros del equipo de liderazgo y se han establecido y mejorado aún más el trabajo de divulgación de asuntos gubernamentales y la estructura organizativa. El "Plan" formula sistemas de rendición de cuentas, supervisión, evaluación, recompensa y castigo, aclara y mejora aún más las responsabilidades de cada unidad y departamento de base en la divulgación de asuntos gubernamentales, así como diversos contenidos, métodos, disciplinas y requisitos laborales específicos que deben cumplirse. ser divulgado. Esto ha aclarado aún más los sujetos responsables y los principios de trabajo para la divulgación de servicios, y ha sentado las bases para fortalecer el liderazgo organizacional y la construcción del sistema de divulgación de servicios e integrar la divulgación de servicios con la producción empresarial y la gestión de operaciones, los servicios externos, la transformación de los mecanismos operativos y el fortalecimiento. de construcción de estilo corporativo. Una buena base para trabajar.
Para llevar a cabo de manera integral la divulgación del trabajo y los asuntos gubernamentales, la oficina central puede prestar atención a la divulgación de los asuntos de la fábrica y divulgar periódicamente el estado laboral de la empresa a los empleados. A principios de año, el Grupo del Agua realizó un congreso de trabajadores. En la reunión, el director general informó a los participantes sobre la finalización de las tareas clave del año pasado, los temas relacionados que preocupan a los empleados y las tareas clave del Grupo del Agua este año. El subdirector general informó al Congreso sobre la producción de la empresa, los servicios comerciales, el cumplimiento de los indicadores planificados, el uso de los gastos de entretenimiento empresarial y el desglose de varios indicadores operativos importantes de este año. Los representantes en la reunión discutieron y revisaron cuidadosamente el informe de la conferencia e hicieron sugerencias sobre temas que preocupan a los empleados. Al mismo tiempo, las unidades de base también celebraron congresos de empleados y congresos de empleados. En la reunión, los principales líderes a nivel de base informaron a los empleados sobre la finalización de las tareas clave del año pasado y de las tareas clave de este año. Al mismo tiempo, también informó la finalización de la producción, los servicios comerciales, los indicadores planificados, el uso de los gastos de entretenimiento comercial y detalles de varios indicadores comerciales importantes de este año. Los empleados de las unidades de base que participaron en la reunión mantuvieron una discusión seria sobre el informe de la reunión. Y hacer sugerencias razonables sobre la gestión, las operaciones y los servicios empresariales. La Conferencia de Representantes de los Trabajadores sentó una base sólida para que todos los empleados participaran y discutieran asuntos gubernamentales, y para que el Grupo del Agua completara por completo diversas tareas comerciales y de servicios durante todo el año, y mejorara aún más la gestión y los servicios de suministro y drenaje de agua. Al mismo tiempo, también implementa la apertura de los asuntos fabriles y los desarrolla en profundidad, promoviendo así eficazmente la construcción de un estilo industrial corporativo y creando una atmósfera corporativa abierta, democrática y armoniosa.
(2) Mejorar la implantación de los sistemas de gestión internos.
En el último año, el Grupo de Agua ha seguido las instrucciones de la Oficina de Divulgación de Asuntos Gubernamentales Municipales y combinado con la situación real, sobre la base de consolidar y mejorar el trabajo de divulgación de asuntos corporativos, y también divulgado el contenido del trabajo y la información diversa a través de medios de comunicación y otros canales. Una medida de conveniencia. El primero es divulgar las funciones de trabajo, la autoridad de gestión, la estructura organizativa interna, las diversas especificaciones de servicio, las direcciones de las oficinas, las líneas directas de supervisión e informes, los estándares actuales de precios del agua, la base de cobro, los compromisos de servicio, etc. de los distintos departamentos y unidades de ventanilla subordinadas de el grupo de empresas y asuntos hídricos. Actualmente, el Grupo de Agua ha ingresado al centro de servicios de la ciudad para la aprobación del uso del agua y ha abierto un canal verde para garantizar que el agua del grifo pueda suministrarse dondequiera que vayan los proyectos clave en la ciudad y el distrito, proporcionando una garantía confiable para el desarrollo económico. En segundo lugar, el Grupo Agua desempeña sus funciones como empresa de suministro de agua de acuerdo con el "Reglamento de Abastecimiento y Gestión del Agua Urbana" y publicita y distribuye el manual del "Reglamento" en calles clave de la ciudad. En tercer lugar, el Grupo de Asuntos del Agua formuló y publicó el "Plan de Gestión Regional de Tres Niveles para el Trabajo de Servicios", que formuló un sistema de supervisión, aclaró las disciplinas laborales y lo hizo público a través de los medios de comunicación relevantes de la ciudad en el proceso de construcción de una sociedad honesta; y diligente sistema de administración, el Grupo de Asuntos Hídricos formuló lo siguiente: Se emitió el "Plan de Implementación de Trabajo Especial para Combatir el Soborno Comercial" y se hizo público a través de los medios de comunicación relevantes de la ciudad. Para las infracciones, Water Group utiliza las "Reglas de recompensas y castigos a los empleados" como una forma de investigarlas y abordarlas, y compila las regulaciones en un manual para su distribución y publicidad. En cuarto lugar, el Grupo del Agua emitió el "Plan de implementación para la realización de actividades de creación comunitaria de demostración de servicios de alta calidad" en forma de documento. El propósito de este plan es seguir enfocándose en resolver los estándares de los "seis no" para la comunidad, es decir, no contaminación del agua, no vencimiento de medidores de agua, no fugas en la red de tuberías, no fugas en las facturas de agua, no quejas de usuarios, y ningún consumo elevado de las estaciones de bombeo. El Grupo Agua ha dado a conocer los contenidos concretos del plan a través de medios de comunicación relevantes de la ciudad. Se puede ver que las empresas de suministro de agua y drenaje hacen cosas prácticas y buenas para la gente, aceptan activamente la supervisión y mejoran aún más el nivel del servicio de suministro de agua y drenaje y la publicidad del grupo de agua. El quinto es publicar información sobre el suministro y drenaje de agua en tiempo real para garantizar la estabilidad general del suministro y drenaje de agua urbano. Especialmente durante el período de garantía del suministro de agua y seguridad antiterrorista para los Juegos Olímpicos, el grupo dirigente del Grupo de Asuntos del Agua concedió gran importancia por adelantado, celebró muchas reuniones especiales, tomó las medidas correspondientes y formuló el plan olímpico de suministro de agua de emergencia y el plan de trabajo olímpico antiterrorista para garantizar la seguridad y estabilidad del suministro de agua para los partidos de fútbol olímpico, al mismo tiempo, haremos todo lo posible para garantizar el suministro de agua para la producción y la vida, y utilizaremos los medios de comunicación para informar con prontitud. información relevante sobre el suministro de agua al público.
Al mismo tiempo, se ha mantenido completamente el equipo de suministro de agua de 34 fuentes de agua clave, 2.700 kilómetros de redes de tuberías urbanas y 1.131 estaciones de bombeo presurizadas secundarias, y se han reservado los repuestos y formularios necesarios. . Se establecieron equipos de reparación de emergencia en varias plantas de agua y oficinas comerciales del distrito. El centro de emergencia para el suministro urbano de agua del Grupo de Asuntos del Agua funciona las 24 horas del día.
Se garantiza que las estaciones de almacenamiento de agua potable y los puntos de almacenamiento de agua bajo el centro almacenarán 30.000 barriles de agua embotellada y 654,38 millones de botellas de agua embotellada cada día. Los camiones cisterna de emergencia están disponibles las 24 horas. Los equipos de reparación de emergencia en cada distrito cuentan con mangueras contra incendios y otros equipos e instalaciones de conexión temporal de agua completamente preparados. La línea directa de servicio de abastecimiento de agua "22702270" del Grupo Agua está abierta las 24 horas del día para atender diversos cortes repentinos de agua en cualquier momento. 6. Para mejorar aún más la capacidad y la calidad del trabajo público, esforzarnos por crear una atmósfera social armoniosa y construir un ambiente social armonioso, hemos establecido las estructuras organizativas correspondientes, con el presidente del grupo y el director general como líderes de equipo, el general adjunto. gerentes, el secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria es el líder adjunto, y los jefes de los departamentos relevantes de Water Operations Co., Ltd. y los líderes del partido y del gobierno de cada departamento comercial son miembros del grupo de liderazgo, y tiene una oficina. sido configurado. Mejorar aún más la conciencia de servicio abierto de los empleados, mejorar las habilidades de servicio y la eficiencia para resolver el problema de la disminución de la tasa de satisfacción del usuario debido al incumplimiento de los compromisos y la lentitud en el manejo de los problemas informados por los usuarios.
La tasa de falla afecta; residentes El problema del suministro de agua no se resolvió de manera oportuna; el problema de los frecuentes cortes de agua en las grandes estaciones de bombeo debido a la falta de válvulas de control en la comunidad; el problema de la revisión descuidada de los medidores, los cobros arbitrarios y el servicio irregular; Se solucionaron los problemas del personal de control de contadores. El Grupo del Agua lo ha hecho público en los medios relevantes y acepta activa y sinceramente sugerencias y supervisión de todos los ámbitos de la vida. El nivel de gestión del servicio de suministro de agua de la empresa se ha fortalecido y mejorado continuamente, la calidad del trabajo de apertura se ha mejorado continuamente y se ha consolidado aún más la buena imagen de la empresa.
Servir al sustento de las personas y cumplir con las responsabilidades sociales
(1) De acuerdo con el despliegue y requerimientos de la Oficina Abierta de Asuntos Municipales, se elabora un plan para que el Grupo del Agua participe en el programa "5.15" Se formularon y presentaron las actividades del Día de Puertas Abiertas de Asuntos Gubernamentales. Los paneles de exhibición y los materiales relacionados de The Water Group fueron informados detalladamente antes del evento, y los líderes del grupo fueron entrevistados por los medios de comunicación durante el evento. También organizó a los departamentos pertinentes para que participaran a tiempo en el evento del Día de Puertas Abiertas de Asuntos Gubernamentales "5.15", distribuyó más de 100 copias de los folletos "Regulaciones de Abastecimiento y Gestión del Agua Urbana", recibió más de 80 consultas de las masas y * * * aceptó 65 preguntas de las masas, 19 de las cuales fueron respondidas en el acto Respuestas y procesamiento. Después de la actividad, los 46 artículos restantes fueron clasificados y entregados a los departamentos y unidades responsables para su verificación. Al mismo tiempo, los resultados se transmiten al consultor para garantizar que cada parte del trabajo sea implementado por la persona, lo cual es bien recibido por el consultor y la Oficina de Asuntos Municipales.
(2) Manejar con cuidado 15 casos de consulta de políticas masivas transferidos por la "Red del Corazón del Pueblo" provincial y la Oficina de Asuntos Municipales. A finales de 1.30 * *, había 1.133 casos transferidos de diversos tipos. con una tasa de liquidación de 1,00. Hemos conseguido resultados y respuestas para todo, y hemos sido reconocidos por el departamento superior y elogiados por los denunciantes.
(3) De acuerdo con los requisitos de la Oficina de Asuntos Gubernamentales Municipales, el Grupo de Agua y sus unidades de ventanilla de negocios subordinadas informaron rápidamente y abrieron dos "Líneas Directas 114 de Consulta de Asuntos Gubernamentales Ciudadanos" para "Consultas de Asuntos Gubernamentales". y "Quejas y Denuncias". Las "líneas directas" del grupo y de sus unidades de ventanillas comerciales subordinadas son atendidas por personal de servicio que responde con paciencia y atención a las consultas y quejas. En la actualidad, * * * ha aceptado y respondido más de 600 consultas, quejas y opiniones planteadas por el público a través de la "Línea de Atención de Gobierno Ciudadano 114" y otros canales de apelación. Los resultados de la gestión han sido satisfechos por los usuarios y la tasa de liquidación. Llegó a 100. Esto hace que sea más fácil y rápido resolver los problemas de agua que enfrentan los usuarios.
(4) En el trabajo "Cuatro Limpiezas y Cuatro Divulgaciones", de acuerdo con los requisitos de la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales, las responsabilidades laborales del grupo, las organizaciones internas y las responsabilidades laborales, las principales responsabilidades de las unidades subordinadas, La dotación de personal y los procesos de trabajo, los asuntos de aprobación, los elementos de cobro y los estándares de cobro se clasificaron y resumieron y se informaron a la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales a tiempo.
(5) Para cooperar con la Oficina de Asuntos Gubernamentales Municipales en la implementación del Proyecto Sunshine de Divulgación de Asuntos Gubernamentales, se invita a los líderes del grupo a aceptar la entrevista en video en vivo de la entrevista en línea "Sunshine Action" de la Red Municipal de Atención Pública Ciudadana. A través de entrevistas in situ, se revelaron aún más las funciones de trabajo del Grupo de Asuntos del Agua, permitiendo especialmente al público comprender mejor que el Grupo de Asuntos del Agua superó las dificultades y ejerció presión sobre sí mismo para garantizar la estabilidad general del suministro de agua de Shencheng sin aumentos de precios para nueve años. Y hemos persistido en llevar a cabo actividades de servicios públicos y convenientes como "miembros del Partido en la comunidad", "miembros del Partido son difíciles de encontrar", "servicios activos, servicios avanzados, servicios ampliados" y "creación de comunidades de demostración de servicios de alta calidad". "Durante todo el año, hacer cosas prácticas y hacer cosas buenas para la gente con los pies en la tierra. Refleja plenamente la conciencia y las acciones prácticas del grupo de agua para cumplir con sus responsabilidades ciudadanas corporativas.
En tercer lugar, retroalimentación de información oportuna y canales de información fluidos
En el trabajo diario, de acuerdo con los requisitos pertinentes de la Oficina de Asuntos Gubernamentales Municipales, el Grupo del Agua puede reportar con prontitud información relevante sobre divulgación de asuntos gubernamentales. , * * Reportar información durante todo el año12. Además, en el proceso de servicios de conveniencia pública, Water Group se enfoca en cultivar y establecer modelos avanzados, publicitar y resumir ampliamente la experiencia y utilizar constantemente modelos avanzados para promover una mayor mejora de los servicios públicos y de suministro de agua de Water Group.
En el proceso de establecer y mejorar el mecanismo de revisión de confidencialidad para la divulgación de información, el Grupo del Agua ha formulado sistemas relevantes y ha emitido el "Aviso sobre la divulgación seria de servicios de suministro de agua" en forma de documento. . El aviso requiere claramente que la divulgación de información sea manejada por departamentos y personal designados. Al organizar diversas actividades, las unidades de base deben formular planes de publicidad o publicación y presentarlos al grupo de agua para su aprobación. El plan debe incluir el propósito, los objetivos, el tiempo, el contenido del evento, los medios y reporteros que se invitarán y un esquema publicitario. Esto aclaró aún más los procedimientos y responsabilidades para la revisión de la confidencialidad de la información divulgada por el Water Group.
En cuarto lugar, confiar en transportistas pragmáticos para consolidar el concepto de servicio.
En el trabajo diario durante todo el año, el Grupo del Agua se adhiere al principio de conveniencia y beneficio de la gente, publicitando enérgicamente que " el suministro de agua es mejor que la protección contra incendios, la responsabilidad, el concepto de servicio "Más importante que el Monte Tai" y la política de trabajo de "garantizar el suministro de agua urbana y crear una empresa honesta". Organizando y llevando a cabo actividades de servicios públicos y convenientes como "Miembros del partido que ingresan a la comunidad", "Si es difícil encontrar agua, busque miembros del partido", "Servicio activo, servicio avanzado, servicio extendido" y "Creación de un servicio de alta calidad". comunidad de demostración de servicios", el trabajo de publicidad del grupo de agua se ha implementado en su totalidad. Lograr "dos persistencias" y "tres momentos destacados". "Dos insistencias" son "la persistencia en tomar las quejas de los ciudadanos como primera señal y la satisfacción de los ciudadanos como primer objetivo" y "persistir en resolver las quejas de los ciudadanos como primera prioridad y tomar la satisfacción de los ciudadanos como punto de apoyo del trabajo de servicio". Los "tres aspectos más destacados" son: primero, en términos de servicios de ventanilla de inspección empresarial, nos centramos en la transparencia de la gestión de la inspección, publicitamos las normas y reglamentos del trabajo de inspección y convocamos reuniones de supervisores de obligaciones sociales de manera oportuna para escuchar sus opiniones. sobre servicios de suministro de agua y compromisos públicos Proporcionar opiniones y sugerencias sobre la implementación para mejorar aún más el mecanismo de supervisión y el mecanismo a largo plazo para los asuntos públicos corporativos. En segundo lugar, en términos de servicios secundarios de suministro de agua a presión, debemos resaltar la calidad de los servicios de suministro de agua y divulgar el nombre del responsable de la estación de bombeo, el teléfono de servicio y el alcance de la responsabilidad de la estación de bombeo a presión de suministro de agua. para garantizar que los usuarios urbanos tengan suministro de agua las 24 horas y ayudar a los usuarios a resolver los problemas de agua en cualquier momento. En tercer lugar, en términos de servicios de mantenimiento de redes de ductos, debemos resaltar la eficiencia del mantenimiento y divulgar el compromiso y el alcance de las responsabilidades de los servicios de mantenimiento. Para los usuarios de agua recientemente desarrollados, se llevará a cabo un procesamiento oportuno para garantizar el suministro de agua a tiempo. Esto ha promovido efectivamente el buen progreso del trabajo del servicio de suministro de agua del Grupo de Agua, ha promovido aún más la construcción de un estilo político corporativo y un ambiente suave y ha proporcionado garantía de suministro de agua para la revitalización y el desarrollo.
Para mejorar aún más el trabajo de divulgación del Grupo del Agua, mejorar integralmente el nivel de divulgación corporativa y hacer un buen trabajo en el trabajo de divulgación del Grupo del Agua el próximo año.
Sienta una base sólida para tu trabajo. De acuerdo con el contenido de trabajo específico de las "Medidas de evaluación de divulgación de asuntos gubernamentales del gobierno municipal", el trabajo de autoexamen se lleva a cabo en base a las condiciones reales. En primer lugar, de acuerdo con el "Plan de implementación de divulgación de asuntos gubernamentales del Grupo de Agua 20xx", se inspeccionó la situación de divulgación de asuntos gubernamentales de cada unidad de base del grupo. El segundo es clasificar y analizar exhaustivamente los materiales relevantes que se han divulgado y, al mismo tiempo, mejorar aún más el sistema de divulgación de servicios relevantes. El tercero es realizar una autoevaluación y puntuación de acuerdo con los estándares de evaluación de las "Medidas de evaluación de divulgación de asuntos gubernamentales del gobierno municipal", y la puntuación de autoevaluación es 125. Según sea necesario, los resultados de la puntuación de la autoevaluación se informarán a tiempo a la Oficina de Divulgación de Asuntos Gubernamentales Municipales.
Con el fuerte apoyo y el liderazgo correcto de la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales, el trabajo del Grupo del Agua en 20xx se llevó a cabo sin problemas y se lograron los resultados y ganancias correspondientes.
En el año 20xx, bajo el correcto liderazgo de la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales, el Grupo del Agua continuará implementando concienzudamente los requisitos nacionales, provinciales y municipales para que las instituciones públicas realicen divulgaciones de asuntos gubernamentales de manera integral y concienzuda con base en los principios de conveniencia. , beneficio y apertura, completar oportunamente diversas tareas asignadas por la Oficina de Divulgación de Asuntos Municipales y continuar trabajando duro en los siguientes aspectos en función de la situación real del Grupo del Agua:
Primero, aumentar aún más la intensidad. del trabajo de divulgación y esforzarse por crear una apertura corporativa Para crear una buena atmósfera, lograr "una claridad", "dos refuerzos" y "tres combinaciones" para mejorar continuamente la conciencia de la divulgación y mejorar el nivel de divulgación.
El segundo es continuar organizando y realizando los trabajos de las "Cuatro Limpiezas y Cuatro Avisos Públicos" de manera seria y profunda de acuerdo con los requisitos, e informar oportunamente el estado de limpieza del Agua. Grupo y el contenido recién agregado que debe divulgarse a la Oficina de Divulgación de Asuntos del Gobierno Municipal.
El tercero es continuar haciendo un buen trabajo en la "línea directa de consulta gubernamental 114" y manejar y resolver de manera activa y concienzuda las consultas y quejas sobre el agua de las personas transferidas a través del "114". Analizaremos y organizaremos varios asuntos de manera oportuna y los reportaremos a la Oficina de Asuntos del Gobierno Municipal a tiempo.
El cuarto es centrarse en ampliar los canales públicos, haciendo pleno uso de las redes de servicios públicos, la radio, la televisión, los periódicos y otros medios de comunicación para publicar rápidamente información diversa sobre el suministro de agua urbana y el agua para abrir aún más canales para la conveniencia de la gente.
El quinto es continuar realizando diversas actividades de servicios públicos y convenientes con las características propias de la empresa, como "crear comunidades de demostración de servicios de alta calidad", "miembros del partido que ingresan a la comunidad", "servicios activos , servicios ampliados, servicios avanzados ", etc., para que los usuarios puedan mantenerse al tanto de los desarrollos públicos del grupo de asuntos hídricos y esforzarse por brindar condiciones de procesamiento convenientes y rápidas para resolver los problemas encontrados por los usuarios en el uso del agua.
El sexto es aprovechar la jornada de puertas abiertas del gobierno "5.15" y la "Operación Sol" como una oportunidad para centrarse en medidas innovadoras de trabajo abierto. Revisar y enriquecer oportunamente el contenido de divulgación existente y adherirse a la estandarización, procedimiento e institucionalización de la divulgación de asuntos gubernamentales. Llevar el trabajo de servicio público a un nuevo nivel.
En séptimo lugar, de acuerdo con el "Plan de trabajo de divulgación de asuntos gubernamentales" formulado por el Grupo de Asuntos del Agua y en conjunto con las regulaciones pertinentes, insistimos en hacer un buen trabajo en la evaluación de divulgación de asuntos gubernamentales de las unidades de base y incluirlo como uno de los elementos clave de evaluación durante todo el año. A través de la evaluación, continuaremos sumando experiencias, estableciendo y promoviendo buenos modelos y prácticas, promoviendo aún más el trabajo público del grupo de agua, asegurando el buen progreso de los servicios de suministro de agua y brindando garantías de servicios de suministro de agua para la revitalización y creación de una sociedad armoniosa.