Categoría de mensajería instantánea: casi todos los proveedores de servicios de comunicación en la nube del mercado brindan servicios de mensajería instantánea, como NetEase Yunxin, Alibaba Wukong, Huanxin, Rongyun, Ronglian, Yunzhixun, Qinjia, etc. Proveedores externos de buena reputación. En términos de proveedores de servicios, los servicios de Huanxin se centran más en el servicio de mensajería instantánea al cliente; Rongyun se centra más en aplicaciones sociales para chat individual y chat grupal, pero ahora su enfoque de servicio se ha desplazado a los centros de llamadas y mensajes de texto de voz; En cuanto al código de verificación, el servicio original parece haberse debilitado gradualmente; Yunzhixun se centra más en la integración de la comunicación y el servicio de mensajería instantánea se centra en la notificación y verificación. Otros proveedores de servicios surgieron relativamente tarde, pero su desempeño no es malo. No hace falta decir que, aunque algunas personas se han quejado del servicio al cliente, NetEase y Alibaba han estado trabajando duro en la tecnología de comunicación móvil durante cuatro años. Su estabilidad y seguridad están ahí, y su progreso de optimización es muy rápido. de grandes empresas.
Servicio al cliente en la nube: los más representativos son Ronglian Qimo y NetEase Qiyu, pero las nuevas empresas y las grandes empresas tienen sus propias ventajas. No hay mucho que decir. Si desea leer quejas, hay muchas en línea.
Comunicación por vídeo en tiempo real: los requisitos técnicos para el vídeo son relativamente altos. Los proveedores de servicios de vídeo más conocidos, como Zoom y Haoshitong, son proveedores de servicios SaaS. Hay relativamente pocos proveedores de servicios de video en PaaS. NetEase Video Cloud se enfoca principalmente en transmisiones en vivo y bajo demanda. Anychat es más funcional en video. Aunque JusTalk Cloud no tiene ventajas obvias en mensajería instantánea, hace un buen trabajo en estabilidad e interacción de video. . Bien hecho.