Sobre Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento
Resumen: A través de un análisis comparativo de los conceptos de gestión de la información y gestión del conocimiento, las diferencias y conexiones entre la gestión del conocimiento y la información. Se explica la gestión, expone la ampliación, mejora y profundización de la gestión del conocimiento en términos de objetos de gestión, métodos y tecnologías de gestión, y objetivos de gestión. Finalmente, se concluye que la gestión del conocimiento es el resultado inevitable de la adaptación de la gestión de la información al desarrollo de la era de la economía del conocimiento, y la gestión del conocimiento es un nuevo punto de crecimiento en el desarrollo de la ciencia de la información.
Palabras clave: gestión de la información; gestión del conocimiento; estudio comparativo
l Conceptos de gestión de la información y gestión del conocimiento
1.1 Concepto de gestión de la información. Desde que se propuso en el extranjero el término "gestión de la información" en los años 1970, se ha utilizado cada vez con más frecuencia. Respecto al concepto de gestión sanitaria, existen muchas interpretaciones diferentes en el extranjero. Aunque los académicos tienen diferentes puntos de vista sobre la connotación, extensión y etapas de desarrollo de la gestión de la información, el concepto generalmente reconocido de gestión de la información se puede resumir como: La gestión de la información es el uso de tecnología de la información moderna para que los individuos, las organizaciones y la sociedad se desarrollen y desarrollen de manera efectiva. utilizar los recursos de información. Los recursos de información llevan a cabo la planificación, organización, mando, control y coordinación de las actividades sociales. No sólo resume los tres elementos de la gestión de la información: personal, tecnología e información; también refleja los dos aspectos de la gestión de la información: recursos de información y actividades de información; refleja las características básicas de las actividades de gestión: planificación, control y coordinación; A través de una gran cantidad de revisiones de literatura nacional y extranjera, se encontró que la comprensión de la gente sobre la gestión de la información está representada por los siguientes cinco significados diferentes: gestión de contenido de información, gestión de medios de información, gestión de información informática, sistemas de gestión de información, industria de la información o equipo industrial. gestión.
L.2 El concepto de gestión del conocimiento. Existen diferentes definiciones de gestión del conocimiento en el país y en el extranjero. En el extranjero, Quetta cree que la gestión del conocimiento es el proceso de satisfacer diversas necesidades ahora o en el futuro, identificando y explorando activos de conocimiento existentes y adquiridos, y desarrollando nuevas oportunidades. Bass cree que la gestión del conocimiento se refiere al proceso de crear, adquirir y utilizar conocimiento para mejorar el desempeño organizacional. Daniel. O'Leary cree que las organizaciones de salud labial convierten la información obtenida de diversas fuentes en conocimiento y el conocimiento está conectado con las personas. Mas cree que la gestión del conocimiento es un proceso sistemático de descubrir, seleccionar, organizar, filtrar y expresar información, con el objetivo de mejorar la comprensión de los empleados sobre cuestiones específicas. Carl, ¿uno de los fundadores del Grupo Dell en Estados Unidos? Ferrapaolo cree que la gestión del conocimiento tiene que ver con la aplicación. Es una nueva forma para que las empresas disfruten del conocimiento explícito y tácito. El objetivo de la gestión del conocimiento es cómo identificar, adquirir, desarrollar, descomponer, almacenar y transferir conocimientos para que cada empleado pueda maximizar su propio conocimiento acumulado y al mismo tiempo disfrutar del conocimiento de los demás y compartir conocimientos.
En China, el profesor Wu cree que la gestión del conocimiento es una nueva etapa en el desarrollo de la gestión de la información, que es diferente de las etapas anteriores de la gestión de la información. Requiere vincular información con información, información con actividades e información con personas. En el proceso de interacción interpersonal, disfrutamos de información y conocimiento (incluido el conocimiento tácito además del conocimiento explícito) a través del sexo y utilizamos la inteligencia del grupo para innovar y obtener una ventaja competitiva. señaló. En cuanto a la investigación sobre la gestión del conocimiento, la comprensión más amplia es que la gestión del conocimiento es gestión en la era del conocimiento, y la comprensión más estrecha es que la gestión del conocimiento es sólo la gestión de los activos de conocimiento (o capital intelectual).
2 La conexión entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento
La gestión de la información es la base de la gestión del conocimiento, y la gestión del conocimiento es la mayor profundización y desarrollo de la gestión de la información en profundidad y amplitud. La gestión de la información proporciona una base sólida para la gestión del conocimiento porque el acceso a la información es uno de sus factores clave, por lo que si una organización no puede gestionar la información de forma eficaz, no podrá gestionar con éxito el conocimiento.
En primer lugar, la gestión del conocimiento requiere el apoyo de la teoría y la tecnología de la gestión de la información. ¡Almacén de conocimientos de gestión del conocimiento, almacén de conocimientos! Este es un proceso continuo. En la era de la economía del conocimiento, el conocimiento se ha convertido en un medio básico de producción, pero la innovación en el conocimiento no puede separarse de la información, y el conocimiento no puede generarse simplemente a partir de los datos obtenidos. La interacción entre conocimiento e información determina que en el proceso de evolución de los recursos de información hacia recursos de conocimiento, la teoría y la tecnología de la gestión de la información deben usarse para percibir, extraer, identificar, recuperar, planificar, transmitir, desarrollar, controlar, procesar e integrar los recursos de información. , almacenamiento y utilización. El desarrollo de la teoría y la tecnología de la gestión de la información proporciona un entorno y condiciones únicos para la recopilación y el procesamiento, el intercambio y el disfrute, la aplicación y la innovación del conocimiento, sentando una base sólida para la implementación de proyectos de gestión del conocimiento. Por tanto, la gestión del conocimiento y la gestión de la información son interdependientes.
En segundo lugar, la gestión del conocimiento es la superación de la gestión de la información. Esto se refleja principalmente en tres aspectos: en primer lugar, la gestión de la información tradicional se centra en proporcionar documentos primarios y secundarios, mientras que la gestión del conocimiento ya no se limita a utilizar información unilateral para satisfacer las necesidades de los usuarios, sino que analiza sistemáticamente las necesidades de los usuarios y les proporciona información integral y información completa. La solución ayuda a los usuarios a seleccionar documentos útiles y mejorar la eficiencia de la adquisición de conocimientos. En segundo lugar, la gestión de la información tradicional se limita a la gestión de la información e ignora la gestión de las personas. De hecho, el talento está en el centro de todo el proceso de adquisición de información. La gestión del conocimiento cree que la gestión de personas no solo puede proporcionar una amplia gama de fuentes de conocimiento, sino también establecer buenos métodos organizativos para promover la difusión del conocimiento, que se adapta a los requisitos de la era de la economía del conocimiento. En tercer lugar, la gestión del conocimiento se realiza a través de la gestión del conocimiento. Abandona el modelo de trabajo de procesamiento pasivo de recursos de información en la gestión de la información y lo integra con todo el proceso de intercambio, disfrute, innovación y aplicación del conocimiento, haciendo de la gestión del conocimiento la competencia central de la innovación del conocimiento.
En tercer lugar, la gestión del conocimiento es la extensión y el desarrollo de la gestión de la información. Si la gestión de intereses consiste en transformar datos en información para que la información sirva a los objetivos establecidos por la organización, entonces la gestión del conocimiento consiste en transformar la información en conocimiento y utilizar el conocimiento para mejorar la adaptabilidad y las capacidades de innovación de una organización específica. La gestión de la información ha experimentado la gestión de documentos, la gestión de computadoras, la gestión de recursos de información, la gestión de inteligencia competitiva y luego evolucionó hacia la gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento es una nueva etapa en el desarrollo de la gestión de la información, que es diferente de las etapas anteriores de la gestión de la información. Requiere vincular información con información, información con actividades e información con personas. En el proceso de interacción interpersonal, a través del * * * disfrute de la información y el conocimiento (incluido el conocimiento tácito además del conocimiento explícito), la sabiduría del grupo se utiliza para que la innovación obtenga una ventaja competitiva.
3 Estudio comparativo de la gestión de la información y la gestión del conocimiento
Las principales diferencias entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento: 3.1 Las actividades de gestión de la información involucran principalmente la tecnología de la información y los recursos de información, mientras que la gestión del conocimiento además a la tecnología de la información Además de los recursos de información, también se deben gestionar los recursos humanos. El objetivo de la gestión del conocimiento es utilizar la tecnología de la información para integrar los recursos de información y los recursos humanos para promover el flujo rápido y el disfrute de los recursos del conocimiento dentro de la organización. Controlar eficazmente la transformación mutua del conocimiento explícito (recursos de información) y el conocimiento tácito (recursos humanos) para lograr la innovación del conocimiento. 3.2 Desde la perspectiva de los objetos de gestión, la gestión de la información se centra en la gestión del conocimiento explícito (recursos de información), mientras que la gestión del conocimiento se centra en la gestión y el desarrollo del conocimiento tácito (recursos de información). 3.3 El objetivo de la gestión de la información es resolver los problemas del flujo ordenado de información social, la fácil inspección y la integración de los recursos de información. Principalmente a través de la recopilación, procesamiento y procesamiento de información, se forman recursos de información con alta relevancia, comparación, recuperación y utilización. El objetivo de la gestión del conocimiento es analizar, sintetizar y resumir información, convertirla en recursos de conocimiento de valor importante para la toma de decisiones del usuario y realizar el descubrimiento, la creación y la utilización del conocimiento. 3.4 La gestión de la información enfatiza el procesamiento, la preservación y el servicio de la información; la gestión del conocimiento se centra en el disfrute, la innovación y la utilización del conocimiento. La gestión tradicional del drama se centra en la recopilación, clasificación, análisis, transmisión y utilización de recursos de información y conocimiento, tomando el conocimiento explícito como único objeto de gestión e ignorando el paquete de conocimiento. La gestión del conocimiento transforma la plataforma y los métodos mecánicos de gestión de la información en actividades dinámicas de innovación del conocimiento, elevando así la gestión de la información a un nivel superior.
4 La transformación de la gestión de la información a la gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento es producto de la gestión de la información, es decir, la gestión del conocimiento es una nueva etapa en el desarrollo de la gestión de la información. En términos generales, la gestión del conocimiento surge y se desarrolla a medida que las personas profundizan su comprensión de los recursos y mejoran continuamente sus capacidades de gestión. Es una combinación avanzada de gestión de recursos humanos y gestión de recursos de conocimiento, y representa la dirección de desarrollo de la gestión de la información.
Desde la gestión de la información hasta la gestión del conocimiento, ha pasado aproximadamente por tres etapas: en la década de 1940 y antes, se llamaba etapa de gestión de la información documental, y en la década de 1950 también se llamaba etapa tradicional de gestión de la información manual; A principios de la década de 1980, debido al fuerte aumento en la cantidad total de información y la grave situación de aumento de información, la tecnología de procesamiento de información recibió gran atención y los sistemas de información y los sistemas de automatización de oficinas se utilizaron ampliamente. Esta fue la etapa de gestión de la tecnología de la información. Desde la década de 1980 hasta mediados de la de 1990, el período de gestión de diversos elementos de los recursos de información y las actividades de información se denomina etapa de gestión de recursos de información. Desde 1995, bajo la influencia de la tecnología de la información y la tecnología de redes modernas, ha entrado en la etapa de gestión del conocimiento, es decir, la etapa de integración integral de la gestión de la información, lo que marca que la gestión de la información se ha expandido al campo de aplicación de la gestión del conocimiento.
La transición de la gestión de la información a la gestión del conocimiento es una manifestación más de la gestión "orientada a las personas" en la teoría y la práctica de la gestión. Las personas se convierten en objeto y propósito de la gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento es el resultado inevitable y la tendencia de la gestión de la información que se adapta al desarrollo de la era económica. Es un nuevo punto de crecimiento en el desarrollo de la ciencia de la información y un reflejo pleno de la esencia, los objetivos y las tareas de la ciencia de la información. La implementación de la gestión del conocimiento y el avance de la construcción de la informatización marcan el comienzo de la entrada de la sociedad humana en la era de la civilización del conocimiento de la integración económica global.
Referencia
[1] He Ping. Gao Jie. Introducción a la Gestión de la Información[M]. Beijing: Science Press, 2007. Cuatro
[2]Yang Guo. Comparación de sistemas de gestión de la información y sistemas de gestión del conocimiento [J] Journal of Information Science, 2006, 2.