Sin embargo, en las encuestas, a menudo nos encontramos con algunas confusiones prácticas:
¿Qué tipo de preguntas son adecuadas para los cuestionarios y qué tipo de preguntas son adecuadas para las entrevistas?
En una misma tarea de investigación, ¿hay una secuencia de cuestionarios y entrevistas? ¿Qué papel puede desempeñar cada uno?
¿Cómo diseñar preguntas de cuestionario/entrevista de forma más eficaz?
¿Cómo seleccionar científicamente objetos de encuesta/objetos de investigación para cuestionarios?
¿Cómo elegir científicamente los sujetos de la entrevista?
¿Cómo asegurar que la entrevista transcurra sin contratiempos?
¿Cuáles son las técnicas de interrogatorio y precauciones durante la entrevista? ¿Cómo preguntar?
Las preguntas enumeradas anteriormente son solo la punta del iceberg de preguntas prácticas en cuestionarios y entrevistas. Implica todo el proceso de diseño, distribución, llenado y reciclaje del cuestionario, diseño de entrevista, operación, clasificación de datos, análisis y resumen. Cómo ser científico, riguroso y eficiente es muy importante.
Hoy, en respuesta a las cuestiones anteriores, combinadas con casos de investigación de la industria de la formación docente, compartiré con ustedes algunos consejos prácticos.
1. Estado de la solicitud del cuestionario
Desde la perspectiva de los métodos de investigación, los cuestionarios son métodos de investigación cuantitativos. Los cuestionarios son adecuados para recopilar información factual (como género, especialización, educación, etc.), información conductual (como estrategias de investigación, frecuencia de la investigación, etc.) e información de actitudes (como creencias en la investigación, motivaciones, actitudes hacia los cursos, etc.). ). Las preguntas con datos claramente visibles son adecuadas. La realización de cuestionarios se utiliza principalmente para observar tendencias generales.
2. Ocasiones aplicables para las entrevistas
La entrevista es un método de investigación cualitativa. Las entrevistas son adecuadas para recopilar experiencia (como experiencia de formación, experiencia laboral, etc.), sentimientos (como evaluación de seminarios, etc.) e imaginación (como sugerencias de seminarios, etc.) son adecuadas para la entrevista. investigación y se utilizan principalmente para observar el proceso de cambio.
3. Combinar cuestionarios y entrevistas
Por ejemplo, combinar cuestionarios y entrevistas no solo puede comprender las características de toda la población de gorriones (cuestionario), sino también diseccionar profundamente a los gorriones (entrevistas). ). En vista de esta investigación combinada, las entrevistas a menudo se realizan como seguimiento del cuestionario, y los usuarios objetivo se seleccionan del cuestionario para las entrevistas de seguimiento.
4. "Cinco cosas que no se deben hacer" en el diseño de preguntas del cuestionario
① No utilice preguntas.
②No utilices términos profesionales.
③No utilice expresiones bidimensionales en las opciones.
④No tener opciones incompletas o superpuestas.
⑤No utilices expresiones generales o extensas.
⑥No cometas errores.
5. El muestreo del cuestionario no se fija en el número de muestras, sino en la representatividad.
El cuestionario debe ser muestreado aleatoriamente, pero el efecto del cuestionario no reside en el número de muestras, sino en la cobertura. Es necesario abarcar tantos sujetos potenciales como sea posible para garantizar que la muestra sea suficientemente representativa.
6. Los encuestados no deberían elegir “voluntario” sino escuchar voces “diferentes”.
Los entrevistados no deben pedir voluntarios, porque los entrevistados que cooperan voluntariamente con la entrevista a menudo tienen opiniones positivas y es posible que no puedan descubrir problemas reales y completos. Se recomienda utilizar el muestreo de bola de nieve para encontrar voces negativas y diferentes y sujetos diferenciados para descubrir necesidades integrales y reales. El llamado método de muestreo de bola de nieve consiste en hacer que un sujeto de confianza recomiende otros 2 o 3 sujetos y luego ampliar gradualmente la recomendación.
7. Habilidades para entrevistas: reduzca su identidad, establezca relaciones, aproveche las oportunidades y sea bueno haciendo preguntas.
Solo estableciendo una buena relación la entrevista podrá transcurrir sin contratiempos. El entrevistador debe rebajar conscientemente su estatus, poner al sujeto en el centro y entrar en el corazón del sujeto. Es necesario prestar atención a este tema desde el principio. Al mismo tiempo, durante el proceso de la entrevista, uno debe ser bueno para aprovechar las oportunidades de las preguntas que parecen ser "pequeñas conversaciones". Una vez que el sujeto comienza a hablar, puede guiar conscientemente el tema de la entrevista y extraer de él los puntos de demanda.