Tasa de conversión de consultas = el número de pedidos sobre los que los consumidores realizan consultas y finalmente realizan pedidos en 1 día natural ÷ el número total de consultas en 1 día natural. El periodo de cálculo son los últimos 28 días.
La tasa de conversión del sitio web = (número de personas navegando por el producto/número total de personas que ingresan al sitio) × (número de personas que ingresan al proceso de compra/número de personas navegando por el producto) × (número de pedidos/número de personas que ingresan al proceso de compra), es decir, tasa de conversión = pedidos/visitantes (compradores/visitantes)×(compradores/compradores)×(pedidos/compradores).
Conversión del sitio web
1. El número de personas que navegan por el producto/el número de visitantes del sitio web, es decir, compradores/visitantes. Los principales factores que influyen incluyen la composición del tráfico y el diseño del sitio web. Una buena composición del tráfico y un buen diseño de optimización del sitio web pueden aumentar el valor de este ratio.
2. El número de personas que entran en el proceso de compra/el número de personas navegando por el producto, es decir, compradores/shoppers. Los principales factores que influyen son el atractivo del producto y la forma en que se presenta. Es decir, necesitamos tener buenos productos y necesitamos tener un buen diseño de sitio web para mostrar los productos de mejor manera, facilitando que los clientes queden impresionados con el producto y lo agreguen a su carrito de compras.
3. Número de pedidos/número de personas que entran al proceso de compra, es decir, pedidos/compradores. El principal factor que influye es la facilidad de uso del proceso de compra del sitio web.