El diseño del producto está desactualizado. Los diseños de productos de Nokia se han vuelto obsoletos y durante mucho tiempo han estado estancados en el mismo diseño "clásico". Además, el uso repetido del modelo de "cambio de caparazón" rechazado por los consumidores no puede brindarles a los usuarios una nueva experiencia. Apple, Samsung e incluso HTC y Motorola están por delante de Nokia en este sentido. La "inacción" de Nokia en el diseño hace que sea natural que los consumidores no lo compren.
En la era de las pantallas táctiles, me di cuenta de esto. La fuerte caída de la cuota de mercado de Nokia tiene mucho que ver con su lento avance en el mercado de los teléfonos móviles con pantalla táctil. El resultado de no mantenerse al día con las tendencias del mercado es quedarse muy por detrás del mercado. El éxito del iPhone ha comenzado a desintegrar el mercado de usuarios de alto nivel de Nokia, pero no ha atraído suficiente atención por parte de la alta dirección de Nokia. No fue hasta que la ola de operaciones táctiles trajo cambios al mercado que el gigante Nokia se vio abrumado por la ola de pantallas táctiles. Aunque realmente se hizo popular con un 5800, este logro llegó demasiado tarde. El mercado nunca espera a nadie.
Cíñete a Symbian y apégate a las deficiencias. Nokia ha sido el mayor defensor del sistema operativo Symbian. Sin embargo, este tipo de sistema operativo tiene requisitos demasiado altos para la configuración del hardware y la velocidad de respuesta del programa es demasiado lenta. A menudo causa fallas debido a que hay demasiados programas abiertos. El proceso de instalación del programa es engorroso, demasiadas versiones resultan confusas y también pone nerviosos a los desarrolladores. Con la popularidad de los sistemas operativos inteligentes, las desventajas de los sistemas Symbian han ido surgiendo gradualmente. Obviamente, Nokia está ansiosa por la gloria de Symbian, por lo que gastó enormes sumas de dinero para adquirir Symbian y pasar de ser socio de Symbian a propietario. Hasta 2011, Nokia todavía no podía crear un sistema operativo que apenas pudiera competir con IOS o Andriod, y todavía se aferraba obstinadamente a la posición de Symbian. El estancamiento del ecosistema conduce directamente a la impopularidad del producto.
Bet & Windows & Phones perdieron la oportunidad de Android. Nokia finalmente se ha asociado con su antiguo rival Microsoft. Siguieron muchos arrepentimientos y críticas. Nokia pone todas sus esperanzas en los sistemas operativos móviles Microsoft Windows y Windows, con la esperanza de establecer un tercer ecosistema además de Google Android y Apple IOS, pero las ventajas de escala de IOS y Windows ya están disponibles y los usuarios no tienen paciencia. nuevo sistema desde cero, Windows, no es fácil para Phone superar o incluso competir con los dos anteriores. De hecho, Nokia ha sentido la necesidad de caer en el campo de Android, pero teme convertirse en un fabricante como Motorola y HTC que sólo depende de los equipos terminales para obtener ganancias, perdiendo así oportunidades. En unos pocos años, Android se convirtió en el caníbal después de IOS; otra "carta de triunfo" para la participación de mercado del sistema Symbian. Comenzó en el mercado de gama alta y luego arrasó en el mercado de gama baja. "Samsung Android", "HTC Android", "Motorola Android" e incluso "ZTE Android" han logrado resultados. Motorola confió en Android; dio un giro de 180 grados.
Ignorar el mercado estadounidense. Es básicamente un milagro que Nokia pueda permitir que Android y iPhone se apoderen rápidamente del mercado de la telefonía móvil. No se debe cuestionar a los ingenieros y diseñadores de Nokia, ya que probablemente sean los mejores del mundo. Son quienes toman las decisiones quienes realmente deberían ser cuestionados. El principal objetivo de Nokia es el mercado europeo, su objetivo secundario es el mercado asiático y su tercer objetivo es el mercado americano, lo cual es muy fatal. Cualquiera que ignore a Estados Unidos pagará el precio de su ignorancia. La cuota de mercado de Nokia en Estados Unidos en 2010 fue del 3, mientras que la cuota de mercado del iPhone fue del 24 y la cuota de mercado de los teléfonos inteligentes Android fue del 39. En Estados Unidos, los dos mayores competidores de Nokia * * * representan más de 20 veces la cuota de mercado de Nokia, lo cual es asombroso. Nokia pagó un alto precio por descuidar el mercado estadounidense. Nokia perdió su posición dominante en el campo de la telefonía móvil y casi instantáneamente se convirtió en una marca de telefonía móvil de segunda categoría. Así que la primera lección que me enseñó Nokia fue centrarme en los mercados importantes.