Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. El software que puede ejecutar su máquina y la fluidez están estrechamente relacionados con los requisitos de hardware y software del software de la máquina. Se recomienda que siga las instrucciones del software que desea ejecutar. su sitio web oficial. Compruebe si el hardware y el software de la computadora cumplen con los requisitos para un funcionamiento sin problemas. Si es así, su computadora puede ejecutar el software correspondiente.
2. El hardware que normalmente se puede actualizar en los portátiles es la memoria y el disco duro. Si desea actualizar la memoria y el disco duro, puede consultar las siguientes sugerencias:
1. La máquina ha sido probada antes de salir de fábrica y admite un máximo de 4 GB de memoria DDR2 a 533 MHz o 667 MHz. Hay 2 ranuras de memoria y el soporte máximo para una sola ranura es de 2 GB.
2. La especificación del disco duro y la capacidad máxima probada cuando su máquina sale de fábrica es un disco duro SATA de 250 GB a 5400 rpm.
3. La CPU de la máquina está integrada en la placa base y normalmente no se puede reemplazar. Actualizar la CPU puede provocar fácilmente fallos colaterales del hardware periférico, por lo que se recomienda no reemplazarlo. Si debe actualizar su CPU por motivos especiales, puede comunicarse con su centro de servicio local de HP para ver si pueden ayudarlo.
4. No existen requisitos de marca para actualizar la memoria y los discos duros en máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para solicitar información sobre la actualización. Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Recordatorio: si acude a un distribuidor para comprar memoria o discos duros, se recomienda que consulte con antelación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad del hardware no es buena antes de realizar la compra.
5. Además, debido a la limitación del direccionamiento de la memoria del sistema de 32 bits, al instalar memoria de 4G o de mayor capacidad, solo puede utilizar aproximadamente 3G de capacidad, por lo tanto, si la capacidad total de la memoria agregada alcanza 4G o. arriba, se recomienda que utilice un sistema de 64 bits para reconocer más memoria.