Como todos sabemos, el software espía puede suponer una amenaza para las redes corporativas: se roban los ID y las contraseñas de los usuarios, se pierden pérdidas económicas, se pierde productividad, se infringen los derechos de propiedad intelectual, etc. . ¿Cómo capacitar a los empleados sobre software espía? Ante tal situación, el personal de mantenimiento de seguridad suele tener que prestar atención a dos aspectos: las personas y la tecnología. Aunque la tecnología para hacer frente al software espía está mejorando, el proceso por el que los proveedores de antivirus mejoran las capacidades de su software aún está en sus inicios, lo que significa que la mejor protección ahora son las personas, es decir, los empleados corporativos y los usuarios finales. Al capacitarlos en conocimientos de seguridad y enseñarles políticas de seguridad de la información, podemos estar en una posición más fuerte en esta guerra de contrainteligencia.
En cualquier capacitación integral sobre conocimientos de seguridad, enseñar conocimientos sobre software espía a los usuarios finales es una parte esencial. Esto requiere al menos medio día o incluso un día, y personas de todos los niveles de la empresa, desde los superiores. desde líderes hasta recepcionistas e incluso porteros: todos deberían participar, porque hoy en día todo el mundo utiliza ordenadores. Esta formación debería ser una condición de empleo, obligatoria para todos y debería formar parte de las evaluaciones anuales del desempeño individual. En los últimos años, con el creciente número de riesgos para la seguridad, el contenido de la capacitación debe actualizarse cada año y los empleados también deben recibir capacitación cada año.