Te permite hacerlo tú mismo, tomar una llave y tornillos y descubrir cómo montar una silla, una mesa o incluso un sofá que se convierta en una cama frente a unas pocas páginas de instrucciones. Cada vez más gente compra y IKEA está casi tan concurrido como un mercado de verduras.
De hecho, no es original que IKEA te deje hacerlo tú mismo. Desde 65438 hasta 0950, la empresa de alimentos estadounidense General Mills trabajó arduamente para promocionar su mezcla para pasteles marca Betty Crocker, haciendo que hacer pasteles fuera tan fácil como preparar café instantáneo. La empresa quería que la mezcla para pasteles destacara entre muchos competidores, por lo que invitó al famoso psicólogo y "padre de la investigación de la motivación" Ernest Dichter para que acudiera al rescate.
Dickter sugirió cambiar la receta y reemplazar el huevo en polvo original en la mezcla para pastel con "es necesario agregar huevos frescos". Porque la mezcla instantánea para pasteles hace que hacer pasteles sea demasiado fácil, diluyendo la mano de obra original necesaria para hacerlos. Además, ser más práctico puede permitir al panadero tener una mayor "conciencia de maestro" del producto final y así sentirse mejor. El consejo funcionó y las ventas de mezclas para pasteles se han acelerado desde entonces.
Este fenómeno no es casual. En 2011, investigadores de la Escuela de Negocios de Harvard publicaron un artículo en el Journal of Consumer Psychology, describiendo el fenómeno de "hacer que los consumidores hagan más por sí mismos, haciendo que les guste más el artículo y le den un mayor valor. Se llama "IKEA". efecto."
Aunque la intención original de IKEA de vender productos semiacabados era simplemente ahorrar espacio en el inventario, bajar los precios y obtener pequeñas ganancias pero una rápida rotación, hizo que la gente se enamorara de los muebles de bricolaje. Es IKEA quien pone en pleno juego la "eficiencia del trabajo".