Introducción escrita sobre la experiencia de capacitación de supervisores de supermercados: 1. Primero, puede describir el propósito de la capacitación de supervisores de supermercados. 2. En segundo lugar, se puede describir el contenido principal de la formación de supervisores de supermercados. 3. Finalmente, puedes describir el conocimiento y la experiencia que aprendiste durante la capacitación.
Experiencia de capacitación de supervisor de supermercado muestra 1
Ir al supermercado para capacitarse es una decisión que se toma antes de que comiencen las vacaciones. Como estaba a punto de tomarme unas vacaciones, encontré un trabajo de medio tiempo cerca de mi casa y encontré este trabajo de contabilidad basado en mi especialización.
Los supermercados tienen mucho tráfico. Este supermercado es el más grande cerca de mi casa. Tiene mucha gente y necesita resolver muchos datos todos los días. Cuando me convertí en contador en un supermercado, pensé que era sencillo y que podía hacer el trabajo fácilmente. Mi especialización es contabilidad, ¿cómo podría no dominarla? Entonces comencé a estar lleno de confianza y arrogante, pensando que nada podría ser difícil para mí.
En mi primer día de trabajo, me caí fuerte y aprendí una lección. Debido a la gran carga de trabajo, no solo tengo que calcular el inventario, sino también considerar costos, analizar datos y brindar comentarios sobre las ventas. Todo esto me da dolor de cabeza. Bajo la guía entusiasta de mis colegas a mi lado, pude completar el trabajo el primer día. Sin embargo, salí muy tarde del trabajo y salí apresuradamente casi a las 9 p.m. Debería ser por falta de experiencia. Aunque algunos pueden calcular, muchos no están familiarizados con él, requieren un período de tiempo de reacción y son ineficientes. Este es el problema que tengo.
Sin una exposición real al trabajo, no tienes derecho a hablar, porque no sabes si tienes deficiencias en esas áreas. Mis calificaciones en la escuela siempre han sido excelentes. Me enorgullezco de completar tareas que otros no pueden. Siento que nada puede preocuparme, así que no me siento tan ansioso ni en pánico. Pero los hechos me hicieron dejar de lado mi orgullo y finalmente entendí por qué todo estudiante universitario necesita ir a trabajar para hacer ejercicio después de graduarse. Lo que nos falta no es la comprensión del conocimiento, sino la aplicación de las habilidades. Todo estudiante universitario tiene esto.
Después de esta formación, también aprendí que a menudo tenemos exceso de confianza en nosotros mismos y no entendemos completamente nuestra propia situación, por lo que tenemos deficiencias en el aprendizaje. No lo estoy haciendo bien. Después de dejar la universidad y ir al supermercado a entrenar, descubrí que era más débil que los demás. Aunque soy estudiante universitaria, a veces no soy tan buena como una tía limpiadora. Debido a que mi respuesta fue lenta, mi eficiencia en el trabajo fue baja y me frustré fácilmente. Con esta lección, también dejé de lado mi orgullo.
Aprendí a ser humilde y a pedir consejo a los demás. No importa cómo sean los demás, siempre que sean mejores que yo, vale la pena aprender. Es esta actitud descarada la que mejora mi capacidad para trabajar. Ser capaz de hacer frente a algunas tareas actuales y no sentirse abrumado por la presión laboral. Una vez que estemos realmente familiarizados con el trabajo, descubriremos que se puede completar fácilmente y aquí es donde sobresalimos. Necesitamos un candado para abrir los tesoros que obtenemos en la escuela y utilizarlos en el trabajo práctico, para que podamos dar rienda suelta a lo aprendido y superar a los demás.
Aunque el tiempo de formación en el supermercado fue corto, me ha hecho darme cuenta aquí y no soy tan arrogante como antes. También descubrí que en realidad tengo mucho que aprender y dominar, y también necesito consolidarme y aprender constantemente.
Experiencia de capacitación para gerentes de supermercado, muestra 2
En un abrir y cerrar de ojos, la capacitación de tres meses terminó. Allí no sólo vi muchas de mis deficiencias, sino que también obtuve una comprensión más profunda de mi futuro trabajo social. Sí, mirando hacia el futuro, estoy lleno de confianza y esperanza en mi trabajo futuro. Para establecer mejor los objetivos laborales y lograr mejores resultados laborales, el siguiente es un resumen de mi situación desde que participé en la capacitación:
Primero, comprensión ideológica
Todos están en el trabajo Todos debe tener una comprensión ideológica clara, ya sea que ya la haya logrado o esté tratando de adaptarse. Durante los tres meses de trabajo, como empleado ordinario, he sido mentalmente estricto conmigo mismo, me exigí estrictamente de acuerdo con los requisitos de la empresa y me esforcé por desempeñar un buen papel en la mente de mis colegas y compañeros de clase, tanto mentalmente como en el trabajo. . Como creo que el estímulo mutuo entre colegas es útil para las operaciones de la empresa, debemos exigirnos estrictamente para mantener esta atmósfera competitiva positiva. Liderar activamente con el ejemplo e impulsar al equipo.
Además, como vendedor común y corriente de la empresa, sé que nuestro trabajo es muy estresante. No solo tenemos que supervisar a los empleados, sino también garantizar la prevención de robos y la seguridad del centro comercial. Entonces esto no puede evitar obligarnos a dar el 120% de nuestra energía para hacer este trabajo ordinario pero no simple.
Al mismo tiempo, durante estos tres meses cooperé con los líderes y maestros en el trabajo de capacitación, supervisión e inspección y, al mismo tiempo, también hice un buen trabajo en diversas tareas en mi tienda. Por eso creo que en mi trabajo y estudio futuro lograré mayores avances gracias a mis propios esfuerzos.
2. Contenido del entrenamiento
Antes de ir al entrenamiento con Dafu, aunque ya había estado en la sociedad para practicar antes, la organización de la escuela era un desafío completamente nuevo para mí. Porque esta vez me enfrento a un puesto desconocido: vendedor. El puesto de vendedor es un campo de trabajo completamente nuevo para mí. Me exige explorar y practicar, y poco a poco familiarizarme y comprender este trabajo. Sin embargo, después de un período de formación, también tengo una nueva comprensión de este trabajo. Solía pensar que la gente del departamento de prevención de pérdidas eran sólo guardias de seguridad que se quedaban ahí todo el día. No fue gran cosa, así que me sentí muy infeliz cuando me eligieron para ser vendedor. Sin embargo, después de esta etapa de formación, también me di cuenta de que mi idea original estaba equivocada. Después de todo, el departamento de prevención de pérdidas abarca muchas responsabilidades. Principalmente resumí varios aspectos que nosotros, como exploradores calificados de los grandes almacenes Daifuku, debemos hacer:
Tercero, problema de imagen
El vendedor es el escaparate del supermercado. Cuando los clientes entran al supermercado, somos lo primero que ven. Por lo tanto, la dfg y el comportamiento de nuestras empleadas afectan la imagen gerencial del supermercado. ¿Qué hace a una buena vendedora?
1. El personal de ventas debe estar lleno de vigor y vitalidad. Manténgase erguido; la apariencia y la apariencia deben ser limpias y elegantes. Dar a los clientes una buena sensación despertará su entusiasmo por comprar. De lo contrario, creará una sensación de disgusto en los clientes y afectará su estado de ánimo para volver a comprar.
2. Mantener las cosas limpias y ordenadas. Incluyendo mantener limpios y ordenados los carritos de compras, cestas de compras, casilleros de bolsas, etc. dentro del alcance de este puesto. También es necesario garantizar que los canales para que los clientes compren y paguen sean fluidos, recoger los restos de papel del suelo cerca de las cajas y las entradas en cualquier momento y tratar cualquier mancha de agua o suciedad de manera oportuna.
3. Servicio civilizado. Esta es una sólida garantía para convertirse en un vendedor calificado. El personal de ventas debe tener ciertas cualidades, seguir el principio de "el cliente siempre tiene la razón", tener cierto conocimiento del producto y estar familiarizado con la ubicación específica de los productos exhibidos en la tienda. Sólo si los domina podrá servir mejor a los clientes. Al mismo tiempo, debemos aprender a utilizar un lenguaje cortés para servirles activamente y hacerles sentir cuidados y respetados. Por ejemplo, cuando los clientes salen de la tienda y el vendedor dice activamente "Bienvenido de nuevo" y "Por favor, vaya despacio", el cliente quedará profundamente impresionado con el supermercado. Volverán al supermercado.
Experiencia de formación de personal de gestión de supermercados muestra 3
Se acabaron las vacaciones de dos meses. Este festival es especial para todos los que recién ingresan a la vida universitaria. No había presión para prepararme para el último año de la escuela secundaria y no había una gran carga académica, así que hice mi primer intento en la vida y me convertí en cajera. Este fue el primer trabajo de mi vida y gané mi primera olla de oro. ¡Por supuesto, aprendí más y experimenté un sabor de vida que nunca antes había experimentado!
Cuando estaba solicitando trabajo, pensé en todas las reglas que había aprendido antes, pero no sirvieron de nada en el momento crítico. Estaba muy nervioso, pero resultó genial. Aprendí del viejo cajero por un día que tenía que estar de pie todo el tiempo, recoger dinero, saludar y decir "Bienvenido a visitarme la próxima vez". El cajero permaneció junto a la puerta todo el día, congelándome de adentro hacia afuera. Cuando llegué a casa, me desplomé alrededor de las 5 en punto.
He encontrado muchas dificultades en mi trabajo de cajero en los últimos dos meses. Cuando comencé a usar computadoras, me regañaron por no estar capacitado y ser lento. Cuando tuve una disputa con un cliente, mi jefe me culpó. Lo perdí primero cuando recibí el cambio equivocado debido a un error por descuido. Estas experiencias me deprimieron mucho y me hicieron sentir incómodo, pero sé que si la universidad es la mitad de la sociedad, lo que estoy viviendo ahora es la sociedad real, ¡y es sólo la punta del iceberg! Entonces, cuando los clientes me acusan de ser lento, trato de ser rápido. A veces, cuando los clientes me regañan por algunos problemas, bajo la cabeza y escucho, nunca respondo y seré más cuidadoso al pagar. A veces pienso que todavía nos regañan sin ningún motivo, pero no respondemos. ¡Ahora siento que es una especie de crecimiento! Poco a poco comencé a adaptarme realmente a este tipo de vida, y la velocidad del cajero también alcanzó al maestro que me llevó. La crítica original se convirtió en elogios y el cliente me elogió por mis "rápidas habilidades y buena actitud de servicio". ¡Estoy realmente aliviado de escuchar esto, feliz desde el fondo de mi corazón! Mis esfuerzos han sido recompensados y estoy tan feliz como un agricultor que ve los abundantes frutos en su tierra. Entre ellos, el más conmovedor es el Año Nuevo chino.
Nuestra tienda tiene que trabajar hasta las 3 en punto en la víspera de Año Nuevo y tomarse dos días libres durante el Año Nuevo. ¡Esto además de tener que trabajar 12 horas al día durante el Año Nuevo! Yo estaba realmente en contra en ese momento, así que hubo el primer levantamiento de empleados en mi vida. Aunque el levantamiento terminó en un fracaso debido a la desunión entre los empleados, fue una buena experiencia. Ese también fue el momento más ocupado para mí. No visitaba a familiares ni amigos, solo tenía trabajo, ¡pero fue muy gratificante! ¡También es divertido llevarme bien con mis colegas!
En el momento en que recibí mi salario me sentí realmente complicado. ¡Estoy feliz, emocionado, reacio, aliviado y muchos otros sentimientos vienen a mi corazón! Estoy realmente agradecido por este trabajo. ¡Me dio muchas cosas que no pude aprender en la escuela ni en casa! ¡Así que voy a trabajar siempre que puedo! ¿Qué haré en mis próximas vacaciones? Estoy deseando que llegue, pero sé que no importa lo que haga, ¡creceré!
Lo anterior es lo que el editor compartió hoy. Espero que sea útil para todos.