ChaoXin y Fetion Fetion son servicios de comunicación integrales de China Mobile, es decir, voz integrada (IVR), GPRS, SMS y otros métodos de comunicación, que cubren tres formas diferentes (servicio de voz completo en tiempo real, servicio casi real -servicios de comunicación de texto en tiempo y pequeños volúmenes de datos, servicios de comunicación no en tiempo real) necesidades de comunicación del cliente y realizar servicios de comunicación fluidos entre Internet y las redes móviles.
Fetion se posiciona como un servicio de mensajería instantánea desarrollado a partir de servicios de telecomunicaciones tradicionales, mientras que Chaoxin es un software cliente de mensajería instantánea + uso compartido desarrollado en base a Internet e Internet móvil. Ambos pueden implementar la funcionalidad de mensajería instantánea. Sin embargo, Fetion se centra en la integración de mensajería instantánea y SMS, mientras que Chaoxin añade a ambos funciones de voz y de intercambio de contenidos. "Los líderes de unidad están acostumbrados a usar Fetion para enviar notificaciones a los empleados del departamento. Para los usuarios de dispositivos móviles, Fetion incluso renuncia a las tarifas de mensajes de texto, lo cual es realmente conveniente cuando habla de su propia experiencia, el Sr. Yang, que trabaja en una empresa estatal". La empresa volvió a cambiar de tema: "Dado que la mayoría de los colegas del departamento son usuarios de dispositivos móviles, los usuarios de China Unicom como yo no disfrutan de ese trato. Los usuarios de teléfonos móviles en China han superado los 540 millones, el 70% de los cuales pueden utilizar sus teléfonos móviles para acceder". Internet Con el desarrollo de la tecnología de Internet, los teléfonos móviles ya no son una simple herramienta de comunicación, sino que se han convertido en un terminal móvil que es fácil de transportar y puede acceder a Internet en cualquier momento y en cualquier lugar. Los datos de la encuesta de iResearch muestran que más del 70% de los usuarios de mensajería instantánea tienen necesidades de interconexión. En la actualidad, los productos de mensajería instantánea móvil lanzados por diferentes operadores no pueden interconectarse. Los usuarios de China Unicom como el Sr. Yang que quieran utilizar el servicio Fetion de China Mobile deben cambiar su número y red.
Chaoxin resuelve muy bien este problema. Dado que Chaoxin es un producto social multimedia basado en números de teléfonos móviles reales, Chaoxin puede realizar la interconexión e interoperabilidad de información entre números de diferentes operadores como lo hace el Sr. Yang. no existe para Chaoxin. Si bien los operadores continúan enriqueciendo los servicios de mensajería instantánea móvil, la "demanda razonable" de muchos usuarios de interconexión de mensajería instantánea móvil lo antes posible todavía no se materializará en el corto plazo. "La razón no son más que obstáculos tanto de la tecnología como del mercado". Chen Jinqiao, ingeniero jefe adjunto del Instituto de Investigación de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria de la Información, dijo ayer que técnicamente hablando, cada operador utiliza software y programas de terminal de mensajería instantánea diferentes. , interfaz, traducción de puerta de enlace.
En lo que respecta al mercado, los operadores están compitiendo por entrar en el campo de la mensajería instantánea móvil, lo que demuestra que las empresas son optimistas sobre este mercado. En la actualidad, el mercado de mensajería instantánea móvil se encuentra en la etapa de desarrollo primario y está lejos de estar saturado, y los IM móviles lanzados por los operadores aún no están interconectados, lo que sin duda es perjudicial para el desarrollo futuro del mercado de mensajería instantánea móvil. Esto también incluye la lucha entre operadores de telecomunicaciones.
“El desequilibrio de recursos entre los operadores ha llevado directamente al cierre del mercado de mensajería instantánea móvil”. Chen Jinqiao dio un ejemplo. Los usuarios de China Mobile actualmente superan los 376 millones, mientras que los usuarios de PHS sólo tienen 84,544 millones. Es imposible que China Netcom y Mobile IM interoperen, porque una vez que sean interoperables, China Netcom Lingxin expandirá su territorio mucho más que Fetion, y Fetion Mobile, que originalmente tenía un territorio más grande, sufrirá una pérdida.
QQ se ha convertido en la fuente de beneficios de la empresa gracias a su popularidad como herramienta de mensajería instantánea. Originalmente, la intención original de varias empresas de comunicaciones era copiar QQ, pero la incapacidad de interconectarse e interoperar ha restringido en gran medida el desarrollo de los usuarios. Chaoxin no tiene la intención de superar a Fetion
En el tema de la mensajería instantánea inalámbrica, por un lado, la competencia entre Chaoxin y Fetion es principalmente para derrotar a QQ móvil, PICA y similares en el mercado de la mensajería instantánea inalámbrica. El software de mensajería instantánea proporcionado por SP, pero si los operadores móviles codician robarle el pastel a "Tencent" en el mercado tradicional de mensajería instantánea de Internet, por otro lado, estarán calculando mal, entre los operadores que están en el enlace unificado de. la cadena industrial Por el contrario, no hay demasiada competencia entre ellos. China Mobile y China Unicom deberían poner más énfasis en la competencia y la cooperación para lograr una situación beneficiosa para todos en el mercado de mensajería instantánea inalámbrica. Desde la perspectiva de la sustituibilidad de los productos, los servicios inalámbricos de mensajería instantánea no necesariamente tienen un impacto en los servicios SMS y de voz. Por el contrario, si los servicios inalámbricos de mensajería instantánea ganan rápidamente popularidad, pueden complementarse entre sí y crear "sinergia" con los servicios SMS. Hacer más grande el mercado de la mensajería instantánea inalámbrica.
Para los proveedores tradicionales de servicios de mensajería instantánea de Internet (como Tencent), debido a que los proveedores tradicionales de servicios de mensajería instantánea han atraído a una gran cantidad de grupos de usuarios y han acumulado mucha experiencia operativa a lo largo de sus años de desarrollo, es difícil para que los operadores móviles derroten a los "Tencents" con una rica experiencia operativa en mensajería instantánea de línea fija. Por lo tanto, a pesar de suprimir enérgicamente a "Tencent" en el mercado de mensajería instantánea inalámbrica, los operadores móviles todavía necesitan cooperar con "Tencent" en el mercado tradicional de servicios de mensajería instantánea de Internet para lograr la interoperabilidad de las plataformas de mensajería instantánea inalámbrica y las plataformas de mensajería instantánea por cable. Por lo tanto, el espacio de mercado para los proveedores tradicionales de servicios de mensajería instantánea por Internet todavía existe e incluso se desarrollará más rápidamente debido a la expansión del mercado de mensajería instantánea inalámbrica. Según la ley de Metcalfe, el valor de la red es proporcional al cuadrado de los nodos de la red. Si Fetion de China Mobile y Chaoxin de China Unicom están interconectados, traerá un aumento exponencial en el valor de la red y reducirá el volumen de negocios de ambas partes. .
Sin embargo, no es difícil imaginar que cuando Fetion y Chaoxin se comercialicen oficialmente, la cuestión de la interconexión entre los dos desencadenará un debate en la industria. Se puede inferir preliminarmente que la posibilidad de interconexión entre Fetion y Chaoxin es muy escasa durante mucho tiempo.
Para los operadores con redes de gran escala, la interconexión gratuita significa que los competidores cuyo valor de red es mucho menor que el suyo pueden ocupar sus recursos de red de forma gratuita, colocando a ambas partes al mismo nivel de competencia que China apoya. competidores. Para los operadores con redes pequeñas, naturalmente es bueno utilizar las redes de los competidores con redes más grandes de forma gratuita. Sin embargo, sin la ayuda del "control asimétrico" de las autoridades reguladoras de las telecomunicaciones, los pequeños operadores pueden ser sólo ilusiones.