Responsabilidades básicas 1. Familiarícese con el logotipo, el uso, el origen, la ubicación y el conocimiento de los productos en el área de la que es responsable (es decir, el nombre, grado, uso, origen, vida útil y uso, ventas diarias, etc. del producto).
2. Comprender Cumplir con las leyes y regulaciones comerciales pertinentes e implementar estándares de operación de la tienda.
3. Dominar el conocimiento de los precios de productos, ser competente en el uso de dispositivos de codificación e ingresar y marcar precios correctamente. La etiqueta de precio debe colocarse en un lugar fijo del producto, como la esquina superior derecha del frente del producto.
4. Preste atención a la vida útil de los productos y evite que se coloquen en los lineales productos caducados.
5. Comprender el diseño general de la tienda y los principios específicos de exhibición de productos, familiarizarse con el diagrama de exhibición de productos y organizar los productos en cualquier momento.
6. Comprender las tendencias de ventas de productos, hacer sugerencias de reabastecimiento oportunas y realizar pedidos de reabastecimiento.
7. Tenga un fuerte sentido de responsabilidad, preste atención a la seguridad de los artículos y haga un buen trabajo para evitar que sean robados y perdidos.
8.Entender el funcionamiento de los principales equipos del almacén y conocer su uso y mantenimiento, y ser capaz de eliminar algunas averías sencillas habituales.
9. Hacer un buen trabajo de higiene, incluida la higiene de pasillos, estanterías y mercancías.
10 Las sugerencias razonables a los clientes deben registrarse de manera oportuna e informarse al supervisor.
2. Responsabilidades comerciales: inspeccionar los estantes en las tiendas y áreas responsables para comprender las tendencias de ventas de productos, organizar y limpiar los estantes para su recepción y reabastecimiento de manera oportuna; los trapos nunca se quedan atrás; facilitar las compras de los clientes, responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y aceptar críticas y sugerencias amistosas; ayudar a otros departamentos en las ventas; prestar atención al comportamiento de los clientes en la tienda; utilizar métodos amables para detenerse; el mal comportamiento de los clientes y garantizar la seguridad del producto; proporcionar a los clientes productos completos de manera oportuna.
3. Después de salir del trabajo, limpiar la casa; organizar las herramientas de trabajo; verificar y reportar la escasez de bienes; organizar los documentos de compra, venta e inventario de bienes y entregarlos a una persona designada para su custodia; ; completar el registro de entrega; revisar todas las puertas, ventanas, estantes y electrodomésticos en espera de seguridad.
4. Relación con varios departamentos y la recepción: cuando los productos comprados por los clientes son devueltos o intercambiados, el contador debe cooperar activamente y manejar procedimientos efectivos de devolución o cambio. Cuando la recepción distribuye obsequios o productos promocionales, y cuando se agotan las existencias u otros problemas, el contador debe cooperar activamente con el cajero: cuando el cajero descubre que el precio del producto es incorrecto al llegar a un acuerdo con el cliente, el contador El empleado debe ayudar activamente a encontrar el motivo, como el precio. Los errores deben corregirse de inmediato y las responsabilidades pertinentes deben asumirse de manera proactiva. Al final de cada día, debes acudir al cajero para recoger la mercancía pendiente de liquidar de los clientes ese día y completar trámites efectivos. Relación con los oficiales de prevención de pérdidas: cooperar activamente con los guardias de seguridad y los oficiales de prevención de pérdidas para evitar la pérdida de mercancías en el departamento, reportar personas sospechosas de manera oportuna y realizar un seguimiento. Cualquiera que descubra un robo deberá ser entregado al guardia de seguridad, quien deberá realizar los trámites de entrada y salida de mercancías distintas a las de venta.
Echemos un vistazo a mi experiencia con los deberes en las vacaciones de invierno como gerente de un supermercado. Muchos estudiantes universitarios optan por salir a trabajar. Y decidí experimentar cómo ser contadora de supermercado en estas vacaciones de verano. Para ello, solicito un trabajo como trabajador de invierno en un supermercado local en mi ciudad natal.
El área que tengo a cargo en el supermercado es el grupo de tejido de abarrotes. En la primera semana de trabajo, los empleados senior del supermercado los familiarizarán con sus áreas de trabajo y rutinas diarias. Después de llegar al grupo de gabinete del que soy responsable, lo primero que hago es "organizar una reunión". En el área de tejido, los zapatos, calcetines, ropa interior, pijamas y otros productos están ordenados y colgados en los estantes por turnos en el área de artículos de primera necesidad, además de clasificar los productos en los estantes, también deben asegurarse de que los productos; están ordenados y es necesario limpiar los estantes y algunos productos con trapos. Además, cuando trabajaba como contadora en un supermercado, tenía un trabajo fijo todas las semanas, que consistía en hacer la limpieza general todos los lunes, cada fila de estantes en el grupo de tejido de artículos de primera necesidad tenía que limpiarse. La "reposición de existencias" es también una de las tareas diarias del contador. Cuando no hay suficientes productos en los estantes, se deben reponer y se deben tomar suficientes de una vez antes de poder sacar los productos del almacén. Por lo tanto, es necesario registrar qué productos deben reponerse, cuánto reponer y luego regresar a la tienda para reponer los estantes. El propósito de "disponer fideos", "limpiar" y "reponer productos" no es sólo asegurar la limpieza del supermercado, sino también dejar una buena impresión en los clientes, para que más clientes elijan.
Después de una semana de mi primera experiencia, comprendo mejor la clasificación ordenada de los productos en el supermercado, lo cual es inseparable del esfuerzo de los empleados del supermercado. Por lo tanto, cuando compramos en los supermercados, no debemos hojear los productos a nuestro antojo por nuestra propia conveniencia. Debemos ser considerados con el arduo trabajo de los empleados del supermercado y también debemos perder nuestras cualidades como clientes.