Cuando se trata de medicina china, mucha gente siempre piensa en la palabra "Tongrentang". La farmacia antigua más famosa de China fue fundada en 1669 y tiene una historia de más de 300 años. Después de generaciones de herencia y más de 300 años de reputación, Beijing Tongrentang ahora se ha convertido en una gran empresa estatal: Tongrentang Group Company. Sus productos son reconocidos en el país y en el extranjero por su tecnología farmacéutica tradicional y rigurosa y su notable eficacia.
Renxing Tianxia Tongrentang
Cuando la serie de televisión "The Mansion Gate" llegó a la pantalla, la gente parecía tener una mejor comprensión de "Tongrentang". ¿Por qué Tongrentang es famoso en todo el mundo? "Puedes estar tranquilo después de tomar la medicina de Tong Ren Tang". El tío Wang, que tiene más de 80 años, se siente profundamente al respecto. "El año pasado hubo SARS en Beijing. Vine aquí para preparar un par de medicinas chinas preventivas. Después de esperar mucho tiempo, no pude conseguirlas. Al principio, todos se quejaban, pensando que mantenían el aumento de precios. "Más tarde supe que habían llegado materias primas calificadas y solo le dieron el medicamento. "El tío Wang dijo:" ¡Con este tipo de benevolencia y rectitud, Tongrentang puede hacer grandes cosas! "
A los ojos de muchos viejos habitantes de Beijing, el alma de Tongrentang reside en esta "benevolencia". No importa qué medicina prepare Tongrentang, debe ser frita, cocida al vapor, moxibustión, secada al sol y helada, y no se cortan esquinas, como los huesos de tigre. Después del procesamiento, el vino y las "pastillas reconstituidas" no se venden inmediatamente, sino que se almacenan primero para reducir el secado del medicamento y mejorar la eficacia. almacenarse en el frasco durante dos años y las pastillas deben sellarse durante un año. /p>
La benevolencia no afecta al mundo. Los habitantes de Beijing aman a Tongrentang cuando compran medicamentos. A los forasteros también les gusta visitar la tienda centenaria de Tongrentang; van a Beijing para hacer turismo. Hoy en día, Tongrentang es una de las tiendas de medicina tradicional china más grande en casi nueve países y regiones, está bellamente decorada y refleja la atmósfera de la cultura de la medicina tradicional china. Muchos clientes dijeron: “Cuando vienes aquí a comprar medicinas, puedes sentir el encanto de la cultura china, especialmente estas áreas de exhibición histórica y cultural, que parecen un Museo de la Cultura de la Medicina Tradicional China. "Como marca china tradicional que produce productos de medicina tradicional china, Tong Ren Tang combina la apertura de tiendas en el extranjero, la exhibición de la historia de la medicina tradicional china, la consulta con profesionales de la medicina tradicional china y la venta de medicamentos. Al permitir a los consumidores entender directamente el chino tradicional. medicina, mejora la confianza de los consumidores en la medicina tradicional china y sus hábitos de medicación. Lo que aporta a los consumidores No es sólo un producto, sino también una cultura: una cultura de valorar la justicia, amar a la gente y ser generoso. >
Desde la farmacia Tongrentang original y la farmacia Tongrentang hasta el actual Grupo Tongrentang de Beijing, hemos experimentado muchas vicisitudes históricas de la dinastía Qing, de fuerte a débil, varias invasiones extranjeras, guerras de caudillos y la Revolución de Nueva Democracia. También ha sufrido cambios fundamentales en su forma de propiedad, naturaleza corporativa y modelo de gestión. Sin embargo, Tong Ren Tang se ha transmitido de generación en generación y tiene una reputación excepcional en el país y en el extranjero. medicamento que la marca dorada de Tong Ren Tang puede durar 300 años
Garantizar la calidad de los medicamentos y controlar estrictamente la selección de materiales
Dado gran importancia a la calidad de los medicamentos y. Le Fengming, el tercer hijo del fundador Le Xianyang, aseguró una gestión estricta, heredó el negocio de su padre en 1702. No escatimó esfuerzos para abrir la farmacia Tong Ren Tang para aliviar el frío y el calor, estudió minuciosamente sus habilidades médicas, buscó deliberadamente pastillas. pastillas en polvo y varias fórmulas, y las recopiló en libros de diferentes maneras. Le Fengming propuso en el prefacio del libro que "observar la parte posterior del codo puede distinguir los bienes raíces. Aunque el procesamiento es complicado, debe hacerse". "No te atreves a ahorrar mano de obra; aunque el sabor es caro, no te atreves a reducir los recursos materiales. "Se han establecido estrictas especificaciones de proceso, dosis, selección y selección de prescripciones para la producción de medicamentos de Tong Ren Tang, que se han transmitido de generación en generación, cultivando la buena reputación de Tong Ren Tang.
Durante más de 300 años Durante años, Tong Ren Tang ha insistido en garantizar la calidad de los medicamentos. Una estricta selección de materiales.
En el pasado, Beijing Tong Ren Tang estableció una tradición de seleccionar cuidadosamente materias primas y medicamentos para adorar a los médicos milagrosos y ganarse la confianza de los clientes, manteniendo así una buena eficacia y reputación, además después de la fundación de la República Popular China. Para implementar estrictamente los estándares nacionales de medicamentos de alta calidad, Tong Ren Tang también tomó medidas especiales para garantizar la calidad especial de los materiales medicinales. Por ejemplo, los pollos de hueso negro de pura raza utilizados para fabricar las píldoras Baifeng de hueso negro son criados especialmente por la Compañía de Medicina Tradicional China de Beijing en un suburbio libre de contaminación de Beijing, y su alimento y agua potable están estrictamente controlados. Una vez que se descubra que las plumas y la calidad de la carne de los pollos sedosos están ligeramente degradadas, se eliminarán. Este pollo con huesos negros de raza pura, cuidadosamente alimentado, tiene una textura pura, un olor fresco y una calidad constante de los diversos aminoácidos que contiene, lo que garantiza los estándares de calidad del pollo con huesos negros y las pastillas Baifeng.
Los medicamentos de patente china son los productos estrella de Tong Ren Tang. Para garantizar la calidad, además de fórmulas únicas y excelentes materiales, son necesarios estrictos y exquisitos procedimientos artesanales. Si el procesamiento no cumple con los reglamentos técnicos, no refleja reducción de la toxicidad o sinergia, o la calidad se ve afectada por una variedad de factores adversos, no sólo afectará la eficacia, sino que incluso convertirá la buena medicina en medicina, poniendo en peligro la salud y seguridad de la vida de los pacientes. Las medicinas chinas patentadas producidas por Tongrentang siempre tienen cientos de procesos, desde la compra de materias primas hasta el envasado. Cada paso del procesamiento de cada medicamento tiene requisitos de proceso estrictos. La cantidad de materiales alimentados debe ser precisa y el error de alimentación de varios medicamentos finos y valiosos debe controlarse por debajo de los microgramos. Como cuerno de rinoceronte, bezoar natural, perlas, etc. Debe molerse hasta obtener el polvo más fino. Además de la esterilización, también se debe alcanzar el número especificado de orificios para garantizar la finura del polvo. Además, el color debe ser uniforme, sin líneas, manchas ni impurezas.
Dirigir una gran farmacia con el espíritu de dirigir una pequeña empresa
Es una antigua regla de la farmacia hervir los medicamentos para los clientes. Pasa el invierno y llega la primavera. Aunque los operadores en el puesto de decocción cambiaron uno tras otro, nunca se detuvieron y no hubo accidentes. Por ejemplo, en 1985, cada medicamento costaba 5 centavos, pero la farmacia insistía en atender a la gente para la comodidad de la gente. En la actualidad, la farmacia prepara cerca de 20.000 medicamentos para los clientes cada año y es muy popular entre los pacientes y clientes. Ya en las décadas de 1920 y 1930, Tongrentang tenía el prototipo de su negocio de venta por correo. Después de 1949 se creó un departamento de correo que gozó de gran popularidad entre los pacientes de todo el mundo. En 1954, Tongrentang instaló un mostrador de consulta para presentar medicamentos con indicaciones apropiadas a los pacientes y responder diversas preguntas planteadas por los clientes. Durante los últimos 40 años, ha recibido decenas de millones de visitas.
Las estrellas están cambiando, pero la filosofía de Tongrentang de "el cliente primero y un servicio dedicado" permanece sin cambios. En 1984, un cliente de fuera de la ciudad vino a la tienda a comprar 4 gramos de angélica. Un viejo vendedor lo tomó y dijo: "Este medicamento vale 4. Aquí son 10 gramos y el costo es 1 centavo". El cliente sonrió satisfecho. Para este negocio de un centavo, el viejo vendedor fue dos veces al frente y al fondo del mostrador. Posteriormente, el cliente escribió un libro "Economic Daily", aprobando el valioso estilo de Ren Tang y pensando que es encomiable que una gran farmacia como Tong Ren Tang Tang Can todavía mantenga el espíritu de hacer un buen pequeño negocio.
Tongrentang ha pasado por muchas vicisitudes en la vida y su "marca dorada" sigue perdurando. Esto se debe a que el pueblo de Tongrentang presta atención al espíritu elevado, la cultura y las virtudes tradicionales de la nación china y las transforma en palabras y hechos de los empleados, formando un sistema de cultura corporativa con las características de la industria de la medicina tradicional china. De hecho, "calidad" y "servicio" son los dos pilares de la marca dorada de "Tongrentang". Dar prioridad a la calidad y hacer todo lo posible por los pacientes es la razón fundamental de la prosperidad de Tongrentang.
Concepto de calidad cultural de Tong Ren Tang
Desde la antigüedad hasta el presente, el concepto de calidad cultural de Tong Ren Tang se ha formado por dos razones: primero, el sentido de autodeterminación de la gente de Tong Ren Tang. disciplina. El pueblo de Tongrentang de todas las generaciones se ha adherido a la ética médica de integridad y dedicación y ha defendido el credo de que "la unidad conduce a que nadie vea, y la combinación conduce al conocimiento". El proceso farmacéutico sigue estrictamente la fórmula, selecciona materiales medicinales auténticos y nunca toma atajos ni calidad de mala calidad. La otra es la presión externa de Tongrentang. Esta presión externa es la presión del poder imperial. Debido a que es para la farmacia del palacio, no hay lugar para el descuido. Un ligero descuido puede provocar desastres fatales.
A lo largo de generaciones, el pueblo de Tongrentang se ha adherido a las cuatro características farmacéuticas de "fórmula única, excelente selección de materiales, artesanía exquisita y efecto curativo notable" y ha producido muchas medicinas patentadas chinas con efectos curativos notables. Desde 65438 hasta 0989, la Administración Estatal de Industria y Comercio otorgó a Tongrentang la primera "Marca famosa de China" en el país, lo que convirtió a Tongrentang en la única empresa de la industria de la medicina tradicional china en obtener el título de "Marca famosa de China" hasta el momento.
Tong Ren Tang no solo tiene los "Diez mejores ases", sino que también ha formado una serie de productos representados por los "Diez medicamentos más famosos", que se han ganado elogios y el favor generalizados de la gente en el país y en el extranjero.
El concepto de reputación de la cultura Tongrentang
Si pudiéramos resumir el espíritu corporativo de Tongrentang en una frase, sería: cultivar la benevolencia y ayudar al mundo a mantener la salud. Los empresarios de Tongrentang creen que "aquellos que pueden mantener la salud y ayudar al mundo deberían centrarse en la medicina" y consideran que practicar la medicina y venderla es una causa noble para salvar el mundo y servir a la sociedad. Los practicantes desde la antigüedad hasta el presente siempre han tenido como misión "preservar la salud" y "ayudar al mundo", adherirse al carácter moral de integridad y dedicación, tratar a los visitantes de todas direcciones con sinceridad, ya sean dignatarios o gente común, y siempre respete el principio de no intimidación ni discriminación. En el entorno competitivo de la economía de mercado, Tong Ren Tang siempre cree que "la honestidad y la confiabilidad" son los requisitos éticos profesionales más básicos para una empresa, y la credibilidad es el criterio más fundamental para la conducta empresarial.
El concepto de imagen de la cultura Tongrentang
Tongrentang en el pasado ha concedido gran importancia a la promoción y el establecimiento de la imagen de Tongrentang. Por ejemplo, aprovechar la oportunidad del examen imperial para distribuir "medicinas seguras" de forma gratuita, gestionar una fábrica de gachas en invierno para entregar medicinas en verano y organizar una "fiesta de agua y fuego". El Tongrentang de hoy no sólo hereda las excelentes tradiciones originales, sino que también le brinda nuevos contenidos que se ajustan a las características de la nueva era. A principios de siglo, Tong Ren Tang se centró principalmente en los siguientes aspectos: en primer lugar, utilizar diversos medios para promover la imagen general de Tong Ren Tang y mejorar la visibilidad y reputación de la empresa; en segundo lugar, utilizar el periódico Tong Ren Tang como medio de comunicación; realizar publicidad interna para mejorar la cohesión y la cohesión de la empresa. En tercer lugar, aprovechar al máximo el poder cultural de Tong Ren Tang, utilizar el espíritu de Tong Ren Tang para inspirar y educar a los empleados y estimular el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los empleados. cuarto, centrarse en el diseño del sistema de identidad corporativa de Tong Ren Tang y establecer una nueva imagen de Tong Ren Tang de cara al siglo XXI. tercero 5. Participar activamente en empresas de bienestar social, contribuir desinteresadamente a la sociedad y mejorar el sentido social de la empresa; responsabilidad.