Sugerencias razonables para convertirse en empleado de tiempo completo durante el período de prueba
Sugerencias razonables para convertirse en empleado de tiempo completo durante el período de prueba Los recién graduados pueden elegir si desean permanecer en el. empresa y convertirse en empleado de tiempo completo después de realizar la pasantía en la empresa. Luego, para convertirse en empleado de tiempo completo, deben completar algunos requisitos para la gestión del sistema y otros aspectos de las opiniones, que ayudarán a la empresa a crear. un buen ambiente de trabajo de manera más racional y retener los talentos de la empresa. Echemos un vistazo a las sugerencias de racionalización para el período de prueba a regularizar. Las sugerencias de racionalización para el período de prueba a regularizar 1
Estoy en I. Llegué a trabajar al Centro de Mantenimiento de la Oficina de Gestión de Instalaciones Municipales del Departamento de Ankang el 19 de abril de 2018. Bajo el cuidado y la guía de los líderes, en los últimos dos meses, he seguido progresando en mi pensamiento, trabajado duro y soportado dificultades. , y cumplir conscientemente con las diversas normas y reglamentos de la unidad.
Para aceptar la evaluación de la unidad, resumir las ganancias y pérdidas en mis pensamientos y trabajo, y promover mejor mi progreso, ahora resumo mis pensamientos y trabajo durante el período de prueba de dos meses de la siguiente manera:
1. Preste atención al aprendizaje y esfuércese por mejorar la comprensión ideológica.
Acabo de ingresar a un nuevo trabajo, las tareas son pesadas, difíciles y difíciles. Bajo la guía paciente del departamento. líderes, humildemente pido consejo. Mejorar continuamente el nivel de teoría política y el espíritu de partido, y mejorar la percepción y el juicio.
Adherirse a los "tres enfoques", es decir, centrarse en cultivar la propia capacidad de trabajo, centrarse en la comunicación con colegas y centrarse en la comunicación con los colegas. céntrese en tener una mente abierta Aprenda de los demás; combínelo con su propio trabajo, estudie cuidadosamente el conocimiento de la gestión municipal, las habilidades comerciales, las políticas y las regulaciones, y esfuércese por aceptar nuevas ideas, nuevos conceptos y nuevos entornos.
2. Trabajar duro y mejorar continuamente la capacidad de trabajo
El personal de oficina no solo debe poder usar sus bolígrafos, sino también sus palabras. Creo que al comienzo del trabajo hacer es más importante que hablar, por eso haré todas las tareas asignadas por el líder en "taciturno".
Primero, revisar y mejorar la descripción del trabajo del centro de mantenimiento. Llegué a la Oficina de Gestión yo mismo y, bajo la dirección del Director Zhang y el Director Li, revisé y corregí repetidamente el "Plan de funciones principales, organización interna y dotación de personal del Centro de mantenimiento de instalaciones municipales de Ankang" y la "Descripción de funciones del Centro municipal de Ankang". Centro de mantenimiento de instalaciones "5 veces, durante la revisión, aprendí gradualmente sobre la configuración del centro de mantenimiento;
El segundo es insistir en presentar informes semanales y mensuales sobre el avance del trabajo de mantenimiento y el plan. Insista en enviar informes del plan y del progreso del trabajo de mantenimiento al Director Zhang todos los viernes, y mejore y detalle constantemente el contenido del informe. Hasta ahora, se han realizado *** informes 7 veces y se han enviado informes del plan y del progreso del trabajo mensual. oficina *** 2 veces al mes;
El tercero es ayudar activamente al Director Li a organizar, imprimir y enviar materiales de informes comerciales
El cuarto es supervisar concienzudamente las llamadas y los documentos; . Se imprimió especialmente un libro de registro de convocatorias y convocatorias, en el que se detalla el tiempo de registro, los objetos y el contenido, y se supervisó al personal para atender el asunto en tiempo y forma. En los últimos dos meses, *** supervisó más de 60 convocatorias y más de. 50 letras;
Cinco es clasificar y archivar documentos que se distribuyen en diferentes niveles, y conservar documentos y materiales importantes
El sexto es conservar bien los materiales y bienes; A principios de mayo, según los requerimientos del departamento, se inventariaron, registraron los materiales y propiedades del centro de conservación y se guardaron adecuadamente las llaves de las puertas.
El séptimo es hacer un buen trabajo; en notificar, reunir y registrar diversas reuniones del centro de conservación.
El octavo es gestionar la asistencia del personal del centro de enfermería y reportarlo verazmente a tiempo cada mes; el noveno es hacer un; buen trabajo para los visitantes de acuerdo con el estándar de "saludarse con una sonrisa, darse una silla y enviarse una taza de té caliente". El décimo es ocuparse de ambos lados del trabajo y hacer un buen trabajo en el trabajo de oficina del centro de mantenimiento y el trabajo administrativo del equipo del proyecto de reconstrucción integral de calles secundarias y callejones.
3. Reflexiona seriamente y esfuérzate por lograr resultados lo antes posible
Resume y reflexiona seriamente sobre los pensamientos y el desempeño laboral de los últimos dos meses. Aunque estoy ocupado y trabajo horas extras y no me atrevo a aflojar en absoluto, los resultados no son muy obvios. En resumen, creo que todavía tengo los siguientes problemas:
Primero, todavía me faltan conocimientos comerciales. y es necesario fortalecer el aprendizaje de conocimientos empresariales;
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El segundo es que no están completamente relajados en el trabajo y todavía están restringidos
El tercero es que el trabajo; no está lo suficientemente equilibrado y a menudo lo pierden de vista.
En resumen, en solo dos meses, personalmente siento que he logrado algunos resultados, pero todavía hay una gran brecha entre los requisitos del liderazgo y mis propios requisitos.
Si la empresa considera que estoy calificado durante el período de prueba y será ascendido a un puesto regular, me exigiré aún más, superaré mis deficiencias, fortaleceré mis estudios, me esforzaré por mejorar mi nivel profesional, aprovecharé al máximo mis fortalezas. y completar cada trabajo de forma activa, entusiasta y concienzuda. Sugerencias para racionalizar el período de prueba al empleo a tiempo completo 2
Han pasado tres meses desde que me incorporé a la empresa el 30 de noviembre de 20__. Durante este período, los líderes y compañeros de la empresa me han brindado mucho. ayuda en el trabajo y la vida.
Cuando se acaba de lanzar el centro de atención al cliente de la empresa, aprendí a través del trabajo diario que tenía una mayor comprensión de la construcción del centro de atención al cliente y del servicio al cliente. Al mismo tiempo, me comunicaba con los líderes y. Colegas con atención e integrados en la empresa lo antes posible. Dongxing Securities es un grupo de personas.
Durante el período de prueba, soy principalmente responsable de completar las siguientes tareas:
1. Dado que la plataforma de atención al cliente del centro de atención al cliente de la empresa se encuentra en etapa de desarrollo, entré En primer lugar, se plantearon los requisitos funcionales de la plataforma de atención al cliente y se organizó al personal del centro de atención al cliente de la sede central y del departamento de ventas para probar la plataforma de atención al cliente los días 14 y 22 de diciembre. , 20__.
Al mismo tiempo, los resultados de la prueba se enviaron rápidamente al personal de Jinzheng Company, quienes se comunicaron y discutieron con el personal de Jinzheng Company para mejorar las funciones de la plataforma de servicio al cliente y completaron el presentación de recomendaciones de mejora funcional el 15 de enero de 20__ Personal de Jinzheng
2. Responsable de la modificación de los métodos de gestión de inspección de calidad del centro de servicio al cliente de la empresa y ayudar a completar la formulación de la gestión del centro de servicio al cliente de la empresa. métodos y la modificación de la terminología estándar del centro de servicio al cliente de la empresa, y mejorar la construcción del sistema del centro de servicio al cliente de la empresa
3. Realizar controles puntuales e inspecciones de calidad en el tráfico de llamadas del servicio al cliente de la sede y del departamento de ventas; centros de forma regular todos los meses, resumir los problemas existentes en el tráfico de llamadas y enviarlos al personal relevante, y realizar inspecciones de calidad Comunicar sobre los problemas y presentar informes mensuales de inspección de calidad del Centro de Servicio al Cliente cada mes, a través de este trabajo para mejorar el nivel de servicio del Centro de Atención al Cliente;
4. De 1 en 20__ Después de que se lanzó el sistema de agentes de la plataforma de atención al cliente del centro de atención al cliente mensual, comenzó a responder al cliente. llamadas de consulta. A través del proceso de respuesta a las llamadas de los clientes, promovió el aprendizaje de conocimientos comerciales y mejoró su propia conciencia de servicio al cliente
5. Todos los días Organizar una reunión matutina para el personal del centro de atención al cliente; A través de la reunión de la mañana, podemos comprender la información actual del mercado, aprender conocimientos comerciales difíciles y nuevos conocimientos comerciales diarios, y conocer las tareas y prioridades laborales recientes de la empresa.
6. Proporcionar capacitación al personal relevante; el Departamento de Ventas de Beijing sobre los procedimientos de trabajo del centro de servicio al cliente, los términos de uso estándar y el trabajo relacionado, y aprender a comprender los procedimientos de trabajo del centro de servicio al cliente y mejorar el conocimiento del servicio a través de la capacitación
7 . la plataforma de atención al cliente de la sede y el departamento de ventas está en línea, guía al departamento de ventas para completar las visitas de regreso de nuevos clientes a través del sistema de agentes y resuelve rápidamente los problemas que surgen durante el proceso de llamadas salientes del personal saliente del departamento de ventas; /p>
8. De acuerdo con los requisitos de los líderes de la empresa y con el fin de fortalecer la comunicación comercial entre los distintos departamentos de la empresa, soy responsable de recopilar y resolver los asuntos difíciles del día después del cierre del mercado cada día, y resumir los negocios difíciles cada semana y enviarlos a los líderes del departamento comercial de corretaje de la sede y a los supervisores de servicio al cliente de cada departamento comercial.
Al completar las tareas anteriores, descubrí que todavía necesito mejorar en muchos aspectos:
1. Fortalecer el aprendizaje del conocimiento empresarial y Continúe respondiendo preguntas. Durante la llamada de consulta al cliente, descubrí que todavía necesito fortalecer mi estudio de muchos aspectos del conocimiento comercial de la empresa para mejorar el nivel de servicio a los clientes.
2. Fortalecer; comunicación y colaboración en equipo, después de unirse a nuevas personas y en la empresa. Durante la fase de construcción del centro de servicio al cliente, debe comunicarse bien con los líderes y colegas para garantizar el desarrollo y la finalización de diversas tareas, en particular, basadas en el centro de servicio al cliente de la empresa. objetivos de desarrollo, debe fortalecer cuidadosamente la comunicación con los supervisores de servicio al cliente de cada departamento comercial.
3. Para la etapa de construcción del centro de servicio al cliente de la empresa, debe utilizar su experiencia laboral previa y conocimientos de servicio al cliente; operación y gestión del centro para fortalecer su potencial de innovación y encontrar formas y medios adecuados para la construcción del centro de atención al cliente de la empresa.
Después de convertirse oficialmente en miembro de Dongxing Securities, realizó importantes mejoras basadas en las deficiencias descubiertas durante el período de prueba. Al mismo tiempo, completó cuidadosamente las tareas asignadas por los líderes de la empresa e hizo sus propios esfuerzos. en la construcción del centro de atención al cliente de la empresa.
Completar el trabajo en línea del sistema de agentes de la plataforma de servicio al cliente de la sede y los centros de servicio al cliente de cada departamento comercial a tiempo, ayudar concienzudamente al centro de servicio al cliente de la empresa en el trabajo en línea de cada departamento comercial, y al mismo tiempo, ayudar concienzudamente a completar la construcción del sistema del centro de servicio al cliente de la empresa.
Además, fortaleceremos la formación de equipos y la gestión del equipo de llamadas del centro de atención al cliente del que seremos responsables en el futuro, y cooperaremos activamente con líderes y colegas para llevar a cabo diversas tareas. . Sugerencias 3 para racionalizar el período de prueba al empleo a tiempo completo
Ha pasado casi un año desde que entré en la empresa Cuando miro hacia atrás el trabajo del año y hago un resumen completo, también pongo. Reenviaré algunas pequeñas sugerencias basadas en la situación real de la empresa, esperando contribuir con mi pequeña cantidad al desarrollo de la empresa.
1. Gestión orientada a las personas, dejar que las personas adecuadas hagan las cosas correctas.
Cada persona tiene características diferentes, incluyendo personalidad, visión de la vida, valores, habilidades técnicas, habilidades de conocimiento, habilidades sociales, resistencia física y psicológica, etc. Desde el punto de vista de los recursos humanos, debemos evaluar a los empleados de la empresa y ayudarles a encontrar puestos de trabajo que se adapten a sus capacidades y aprovechen mejor sus puntos fuertes.
2. Defender el concepto de marketing para todos los empleados.
El desempeño del marketing de la empresa está directamente relacionado con cada empleado, y cada empleado también debe tener un sentido de urgencia. Cuando el desempeño de la empresa mejora, los empleados también pueden beneficiarse; por el contrario, cuando la empresa fracasa, todos pierden su empleo y su vida ya no está garantizada.
Por lo tanto, se recomienda que los empleados promuevan enérgicamente los conceptos de prestar atención al marketing, participar en el marketing y el marketing de servicios, utilizar las relaciones con los clientes o los métodos de marketing de todos y alentar a todos a tomar la iniciativa para promover. los productos de la empresa y encontrar formas de atraer compras grupales o clientes importantes.
3. Establecer el concepto de ahorro entre los empleados.
Si una empresa quiere tener éxito, además de aumentar la eficiencia, también debe reducir gastos. Debe establecer buenos hábitos de ahorro entre los empleados, por ejemplo:
1. Acumular. el papel utilizado para la escritura diaria. Úselo para escritura sin importancia y para fines de oficina diarios. Esto es respetuoso con el medio ambiente y reduce los gastos de oficina. Una caja de 10 paquetes de papel A4 cuesta 250 yuanes, y cada persona utiliza 10 hojas de papel secundario por día, lo que ahorrará 500 hojas. que son 25 yuanes por un paquete de papel. Esto puede ahorrar 9.125 yuanes en un año.
2. Desarrollar el hábito de apagar luces y pantallas de ordenador, especialmente al comer al mediodía o salir durante mucho tiempo. Esto puede ahorrarle a la empresa una gran cantidad de facturas de electricidad (las grandes empresas generalmente exigen a sus empleados que lo hagan). haz esto) ).
4. Proporcionar premios y castigos públicos.
Aunque no se puede decir que la implementación de medidas de incentivos sea la fuerza impulsora del sentido de responsabilidad y entusiasmo de los empleados, es el medio más eficaz si los empleados se encuentran en un estado en el que pueden hacerlo bien o mal. , la empresa logrará un gran éxito. No hay forma de hablar sobre el plan de desarrollo.
Los líderes de las empresas deben criticar constantemente cuando hay que criticar, animar cuando hay que animar y dar buen ejemplo, porque el poder de los ejemplos es infinito.
5. Aclarar los estándares de las tareas e implementarlos de manera efectiva.
Que los empleados traten su trabajo con una actitud responsable en todo momento. La empresa no acepta excusas por el incumplimiento de las tareas.
En la actualidad, la situación laboral de la mayoría de los empleados de la empresa todavía se encuentra en la etapa de conciencia de "qué quieres que haga" en lugar de "a qué quiero hacer". Trabajo pasivo de los empleados y falta de creatividad. Y durante el proceso de implementación de objetivos, si los empleados se desvían de sus tareas laborales o no logran los resultados esperados, ¿el líder aceptará excusas y razones?
Por lo tanto, durante el proceso de implementación de objetivos, ¿cuándo se alcanzará el objetivo? ¿Quién logrará el objetivo? ¿En qué medida?
(Los anteriores son los pasos que hemos tomado hasta ahora), pero ¿qué medidas tomará la empresa si no se logra en el pasado? , las empresas fueron tolerantes con las razones y excusas. Definitivamente hará que nuestros empleados se sientan flojos o tengan una mentalidad casual, formando así un círculo vicioso.
Si el ambiente de responsabilidad no es lo suficientemente fuerte, todos encontrarán razones y excusas cuando encuentren problemas, dificultades o no completen su trabajo, y rara vez analizarán cuánta responsabilidad deben asumir personalmente en este asunto. Responsabilidad, qué causó el problema, qué remedios están disponibles y cómo evitarlo en el futuro.
Solo tratando el trabajo con una actitud responsable se puede mejorar efectivamente la calidad de nuestros productos y personal. Por lo tanto, la dirección de la empresa no debe aceptar razones y excusas que provoquen que los empleados tengan un débil sentido de responsabilidad. .
6. Resumen y perfeccionamiento de la cultura empresarial en varios espíritus empresariales.
La cultura empresarial debe acumularse a través del tiempo y la experiencia. Cuando se trata de resumir y perfeccionar conceptos culturales, no debería haber un fenómeno de líderes "golpeándose la cabeza" porque algo resumido por unas pocas personas no tiene vitalidad. . no será aceptado ni reconocido por los empleados.
El resumen y perfeccionamiento de los conceptos culturales no es responsabilidad u obligación de un determinado departamento o incluso de un determinado líder. Este es un proyecto que requiere la participación de todos los empleados y debe basarse en una amplia solicitud de los empleados. opiniones.
Una nueva empresa debe establecer valores corporativos (tan simples como unas pocas frases) y un espíritu empresarial (tan simples como unos pocos artículos). Otras culturas deben formar fines comerciales y fines comerciales con características propias. con el tiempo. La síntesis de valores y códigos éticos de conducta debe personalizarse para Hongju Real Estate Company.
Las sugerencias anteriores son sólo para referencia de liderazgo.