¿Cómo gestionar la calidad de la atención?
1. Mejorar continuamente el sistema. De acuerdo con las necesidades del desarrollo de la situación y en combinación con la realidad clínica, continuaremos mejorando el sistema de control de calidad, revisando las reglas de evaluación del personal de enfermería y mejorando aún más la gestión de las salas, los cuidados básicos, los cuidados graduados, la desinfección y el aislamiento. Redacción de documentos de enfermería, salas de suministros, quirófanos, clínicas ambulatorias y departamentos de odontología. Contenido de evaluación de calidad de enfermería y estándares de puntuación, como la calidad de enfermería.
2. Fortalecer la implementación, supervisión e inspección, y prestar atención a la supervisión de la calidad de los procesos operativos de las enfermeras. Debemos hacer un buen trabajo en la gestión de control de calidad de tres niveles, llevar a cabo actividades de control de calidad según sea necesario, aclarar la división del trabajo, asignar responsabilidades a las personas, garantizar la participación de todos e implementar una gestión jerárquica para garantizar la calidad. Existen registros de inspección, análisis, evaluación y medidas de mejora.
3. Implantar el sistema de rondas nocturnas, festivas y dominicales de la jefa de enfermería.
4. Discutir y analizar cuestiones de control de calidad, resumir y proporcionar comentarios sobre los problemas encontrados en las inspecciones de control de calidad en todos los niveles, y proporcionar comentarios oportunos a la enfermera de turno y al jefe de enfermería. La jefa de enfermería resume una vez a la semana, califica el resumen de control de calidad semanal del departamento y el departamento de enfermería una vez al mes, informa en la reunión ordinaria de la jefa de enfermería, analiza los motivos y propone soluciones. E informar a todo el hospital a través del boletín de enfermería. La tasa de concienciación de las enfermeras sobre los problemas existentes y las medidas de mejora alcanza el xx 0%.
5. Se requiere que la tasa de finalización de las medidas de enfermería sea superior al 90% para garantizar la eficacia de la mejora continua de la calidad de la enfermería.
6. Mejorar el sistema y las responsabilidades del Comité de Gestión de Control de Calidad de Enfermería, celebrar reuniones trimestrales para discutir y analizar problemas difíciles en enfermería y proponer medidas de rectificación efectivas.