Esta prueba se divide en dos partes. La primera parte son preguntas de opción múltiple, páginas 1 a 3; la segunda parte son preguntas de no opción, páginas 3 a 8, página ***8; las preguntas de opción múltiple valen 30 puntos, las preguntas de no opción valen 70 puntos, y la puntuación total es de 100 puntos. El tiempo del examen es de 150 minutos.
Preguntas de opción múltiple de la primera parte
1. Preguntas de opción múltiple única (esta pregunta principal * * 20 preguntas, 65438 0 puntos por cada pregunta, * * 20 puntos) enumeradas en cada pregunta. Sólo una de las cuatro opciones cumple con los requisitos de la pregunta. Complete la letra antes de la opción correcta entre paréntesis después de la pregunta seca.
1. El comportamiento organizacional es una ciencia que estudia cuáles de los siguientes aspectos son regulares []
A. Todas las actividades psicológicas de las personas b. C. La psicología y el comportamiento de las personas en una organización d. La psicología y el comportamiento de todas las personas
2. ¿Cuál de los siguientes no pertenece a los métodos de investigación utilizados en el comportamiento organizacional? []
A. Entrevista b. Encuesta telefónica c. Encuesta por cuestionario d. Análisis de casos
3. >
A. Temperamento b. Personalidad c. Habilidad d. Personalidad
4. La personalidad se divide en extroversión e introversión. > A. Según qué funciones psicológicas son dominantes b. Según la independencia de pensamiento y conducta
C. Según una determinada tendencia de las actividades psicológicas d. Según los patrones de conducta humana
5. En el comportamiento organizacional, la comprensión de una persona de qué tipo de respuesta conductual debe tener en un entorno determinado se llama []
A. Cognición del rol b. Expectativa del rol d.
6. En el comportamiento organizacional, la tendencia de una persona a trabajar más en un grupo que cuando trabaja sola se llama []
A efecto de facilitación del grupo b. Efecto de sinergia d. Efecto de compartir responsabilidad
7. Davis, un conductista organizacional, realizó una investigación sobre la comunicación informal en las organizaciones. La investigación muestra que la forma más común de comunicación informal es [].
A. Grupo b. Rumor c. Accidente d. Cadena
8. El factor clave es [].
A. Inteligente y capaz b. Apasionado c. Diligente d. Responsable
9. El conflicto es perjudicial. b. Se debe evitar el conflicto
C. El conflicto es beneficioso. d. Mantener el conflicto en un nivel moderado es beneficioso.
10. El liderazgo en diferentes niveles requiere diferentes estructuras de habilidades. Para los altos líderes, la habilidad más importante es []
A. Capacidad técnica b. Capacidad de comunicación c. Capacidad de gestión administrativa d. , el tipo de comportamiento de liderazgo que está muy centrado en el trabajo y las personas es [].
A. Gestión de clubes de campo
C. Mandos intermedios d. Gestión de equipos
12. un nivel considerable de madurez laboral, el estilo de liderazgo más adecuado es [].
A. Liderazgo dominante b. Liderazgo persuasivo c. Liderazgo participativo d. Liderazgo empoderador
13. e intereses, nos esforzamos por coordinar la relación entre el todo y la situación, y entre las partes, lo que refleja la persistencia del líder en la toma de decisiones[]
A. Principio de viabilidad b. Principio de información d. Principio de análisis de sistemas
14. La teoría del liderazgo de contingencia de Fidler cree que cuando la situación del grupo es extremadamente favorable o desfavorable, el tipo de liderazgo con mejores resultados es [].
A. Orientación a las relaciones interpersonales b. Orientación a la tarea c. Logro de metas d. Estructura de la tarea
15. p>Respuesta .Maslow Herzberg Adams Skinner
16 Según la teoría de las expectativas de Fromm, el error en la siguiente fórmula es [].
Alto x V alto = M alto.
C.E baja x V alta = M baja.
17. La teoría de la jerarquía de necesidades no sólo muestra una tendencia “satisfacción-ascendente”, sino también una teoría de la motivación que muestra una tendencia “frustración-regresión” []
A. Teoría de las expectativas b. Teoría de los dos factores c. Teoría de la necesidad de logro D. Teoría ERG
18 Los siguientes no son representantes de la teoría de la estructura organizacional moderna []
A. Dele Weber
19. La cultura organizacional tiene muchas formas de expresión, entre las que se encuentra la tradicional [].
A. Símbolos materiales b. Palabras y símbolos Ba rituales d. Lenguaje
20. Ciencias, se refiere a un líder.
[ ]
A. Personalidad personal b. Desempeño laboral
C. Capacidad para manejar las relaciones interpersonales
2. Preguntas de opción múltiple (esta pregunta principal tiene 5 subpreguntas, cada subpregunta vale 2 puntos y cada subpregunta vale 10 puntos. Entre las 5 opciones enumeradas en cada subpregunta, 2 a). 5 opciones cumplen con los requisitos de la pregunta. Complete la letra antes de la opción correcta entre paréntesis después de la pregunta seca. No hay puntos por selecciones múltiples, pocas selecciones y selecciones incorrectas.
21. Según la perspectiva de los conductistas organizacionales, los grupos pueden satisfacer diferentes necesidades de los individuos, principalmente []
Necesidades de seguridad b. >
p>
D. La necesidad de poder e. La necesidad de alcanzar objetivos
22. con el grupo []
A. La competitividad del grupo es baja. Los miembros de este grupo no son muy homosexuales.
C. El equipo tiene alta cohesión. Los objetivos del equipo son claros y consistentes
E. Tamaño del grupo pequeño
23 Para lograr los objetivos organizacionales, los líderes deben completar tareas básicas logrando varias funciones de liderazgo. Estas funciones incluyen principalmente []
Función de innovación b. Función de incentivo c. Función de organización
d. . El poder de liderazgo generalmente consta de tres partes, que son []
A.b. Derechos de recompensa y castigo
C. Derechos de conocimiento profesional d. >La discusión en grupo es una parte importante de la toma de decisiones científicas. En la toma de decisiones moderna, la principal técnica de toma de decisiones en grupo es []
Método de respuesta en grupo b. Método de lluvia de ideas c. Método de reunión electrónica
D. Método Delphi
Parte Dos Preguntas de opción no múltiple
3. Juzgue y corrija las preguntas incorrectas (esta gran pregunta tiene * * 10 preguntas pequeñas, cada pregunta pequeña vale 1 punto, * * 10 puntos juzgue si la siguiente proposición es verdadera o falsa y coloque un "√" entre paréntesis). la pregunta si es correcta, marque “X” si es incorrecta y marque “—” si es incorrecta.
26. La presión grupal es en realidad un sentimiento psicológico de los individuos. Diferentes individuos en el mismo grupo soportan diferentes presiones psicológicas. [ ]
27. La relación entre la cohesión del grupo y la productividad del grupo depende del tamaño del grupo. [ ]
28. El modelo OEC de Haier se basa en la teoría de las expectativas y la teoría integral de los incentivos. [ ]
29. La toma de decisiones con liderazgo científico es una garantía importante para la toma de decisiones democrática. [ )
30. La estructura razonable del equipo de liderazgo es una síntesis estática de múltiples secuencias, múltiples niveles y múltiples factores. [ ]
31. La comunicación circular es una típica red de comunicación informal.
[ ]
32. La teoría de los dos factores de Herzberg cree que el atractivo del trabajo para las personas es el factor de salud más importante. [ ]
33. La eficiencia de la actividad de una persona mejorará porque otras personas participan o miran al mismo tiempo. Este fenómeno se llama sinergia. [ ]
34. La actitud hacia el trabajo es la evaluación y la tendencia conductual de un individuo hacia el trabajo. [ ]
35. El contenido del cambio organizacional determina la naturaleza y la escala de las actividades de cambio organizacional, y es una cuestión clave que debe considerarse al seleccionar estrategias de cambio organizacional. [ ]
Cuatro. Explicación de términos (esta gran pregunta consta de ***5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 3 puntos, ***15 puntos)
Efecto Halo
37. gestión
Motivación
Cultura organizacional
40. Cohesión del grupo
5. Preguntas de respuesta corta (esta gran pregunta tiene 5 preguntas pequeñas, cada 5 puntos por pregunta pequeña, ***25 puntos)
41. Describa brevemente el papel de las relaciones interpersonales en la gestión organizacional.
42. Describe brevemente la relación entre liderazgo formal y liderazgo informal.
43. Describa brevemente el proceso de toma de decisiones del liderazgo.
44. ¿Cuál es la presión para el cambio organizacional?
45. Describa brevemente los principales signos de racionalización de la estructura organizacional.
6. Preguntas de desarrollo (esta gran pregunta consta de ***2 preguntas pequeñas, cada pregunta es de 10 puntos, ***20 puntos).
46. Hablemos de cómo los gerentes pueden mejorar la identificación organizacional y la participación laboral de los empleados basándose en la práctica.
47. Intente discutir la importancia de la autoridad del liderazgo para la eficacia del liderazgo.
Examen nacional de autoestudio de educación superior de abril de 2002
Respuestas de referencia a las preguntas de la prueba de comportamiento organizacional
Código del curso: 00152
1. Preguntas de elección (20 preguntas pequeñas en esta pregunta principal, 65438 0 puntos por cada pregunta, 20 puntos * * *)
1.C 2. D3. Dinamita C 4. C5. A
6.B 7. un 8. B9. D10. C
11.D 12. C13. D14. B15. A
16.B 17. D18. D19. B20. A
2. Preguntas de opción múltiple (esta pregunta mayor tiene 5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 2 puntos y el total es 10 puntos)
21.ABCDE 22. ACD23. ABCDE 24. ABC 25. ABCE
3. Determinar y corregir las preguntas incorrectas (esta gran pregunta * * 10 preguntas, cada pregunta es 1 punto, * * 10 puntos)
26.√
27 ×Reemplazar "tamaño del grupo" por "estándares de desempeño del grupo".
28.√
29. La democratización del liderazgo en la toma de decisiones es una garantía importante para la toma de decisiones científicas.
30.×Cambiar "estático" a "dinámico".
31.× Cambiar “formulario de red de comunicación informal” por “formulario de red de comunicación formal”.
32 × Cambiar "factores de salud" por "factores motivadores".
33. Cambiar "efecto de sinergia" por "efecto (o efecto) de promoción grupal" o "efecto (o efecto) de promoción grupal".
34.√
35.√
Cuatro. Pregunta de explicación sustantiva (esta gran pregunta consta de ***5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 3 puntos y ***15 puntos)
36. percepciones equivocadas. Es un método de pensamiento basado en la generalización puntual. Se basa en una determinada característica de una cosa e ignora otras características de la cosa para evaluarla de manera integral, creando una ilusión.
37. La gestión de carrera se refiere al proceso mediante el cual las organizaciones y los empleados diseñan, planifican, implementan y monitorean sus carreras.
38. La motivación es el proceso psicológico que provoca una determinada conducta, la mantiene y la conduce a una determinada meta.
39. La cultura organizacional se refiere a una tendencia cultural especial en la gestión organizacional en un sentido estricto.
En esencia, es la suma de los comportamientos, valores y ética que unen a los miembros de una organización en el proceso de desarrollo a largo plazo.
40. La cohesión del grupo se refiere al grado en que los miembros del grupo se sienten atraídos entre sí y están dispuestos a permanecer en el grupo. Es la fuerza combinada la que mantiene la eficacia del comportamiento grupal.
5. Preguntas de respuesta corta (esta pregunta mayor tiene 5 preguntas pequeñas, cada pregunta tiene 5 puntos, 25 puntos)
41. tienen un gran impacto, principalmente en los siguientes aspectos:
(1) Las relaciones interpersonales afectan el desempeño laboral y la satisfacción de los empleados. Las buenas relaciones interpersonales son la base de la cohesión del grupo;
(2) Las relaciones interpersonales afectan la salud física y mental de los empleados. Las buenas relaciones interpersonales son una condición importante para garantizar la salud física y mental de los empleados;
(3) Las relaciones interpersonales afectan el autodesarrollo y la superación personal de los empleados.
42. Los líderes formales son líderes que guían e influyen en los empleados para lograr los objetivos organizacionales a través de la autoridad otorgada por la organización;
Los líderes informales no dependen de la autoridad otorgada por la organización; sino en Liderar actividades basadas en la influencia real de sus propias fortalezas;
Específicamente, la relación entre los dos se manifiesta en los siguientes aspectos:
(1) El liderazgo formal es generalmente trabajo Liderazgo orientado al liderazgo, el liderazgo informal es a menudo un liderazgo emocional;
(2) El liderazgo formal y el liderazgo informal pueden integrarse o separarse;
(3) Un líder verdaderamente exitoso debe combinar ambos. roles tanto de líder laboral como de líder emocional.
En resumen, ambos están relacionados y son diferentes.
43. El proceso de toma de decisiones de liderazgo es una parte importante de la toma de decisiones científicas.
El proceso de toma de decisiones de liderazgo incluye principalmente las siguientes ocho etapas:
(1) Identificar problemas
(2) Determinar metas; >
(3) Estándares de valor aprobados;
(4) Preparación del plan;
(5) Evaluación del plan;
(6) Selección del plan;
(6) Selección del plan; p>
(7) Demostración experimental;
(8) Organización e implementación.
44. La presión del cambio organizacional se refleja principalmente en:
(1) La presión del progreso tecnológico sobre la organización
(2) La presión; de la explosión del conocimiento sobre la organización;
(3) La presión que ejerce el rápido envejecimiento de los productos sobre la organización;
(4) La presión que ejercen los cambios de valores; sobre la organización
(5) Nuevo La presión de las leyes y políticas sobre las organizaciones;
(6) La presión de los cambios en la calidad laboral sobre las organizaciones;
(7) La presión de mejorar la calidad del trabajo y de la vida sobre las organizaciones;
(8) La presión de nuevos principios y métodos de gestión sobre las organizaciones.
45. Los signos de racionalización de la estructura organizacional se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:
(1) La racionalidad del establecimiento de objetivos organizacionales, que es una medida de la madurez y eficacia. funcionamiento de una organización El símbolo básico de género;
(2) Racionalización del alcance de la gestión y establecimiento del nivel de gestión
(3) Racionalización del sistema de derechos y responsabilidades;
(4) Organización Optimización funcional de la estructura.
6. Preguntas de ensayo (***2 preguntas para esta pregunta, cada pregunta vale 10 puntos, ***20 puntos)
46) El concepto de organización de empleados. La identidad es El grado de identificación de los empleados con la organización incluye tres aspectos: confianza y aceptación de las metas y valores de la organización, voluntad de contribuir a los intereses de la organización y deseo de mantener a los miembros de la organización.
(2) La importancia y el papel de mejorar el sentido de identificación organizacional de los empleados: los empleados con un sentido de identificación tomarán la iniciativa para elevar la organización a un nivel en el que estamos en el mismo barco, se mostrarán activos mantenimiento de la reputación de la organización y están dispuestos a sacrificar intereses personales por la organización. Los empleados con un sentido de identificación organizacional rara vez abandonan sus trabajos; los empleados con un sentido de identificación organizacional generalmente se desempeñan mejor; los empleados con un sentido de identificación organizacional apoyarán firmemente; e implementar conscientemente políticas organizacionales; los empleados con un sentido de identificación organizacional pueden dar rienda suelta a la iniciativa y la iniciativa del trabajo de la organización. La motivación y la creatividad mejoran el desempeño organizacional.
(3) El concepto de participación laboral: se refiere al grado de reconocimiento e inversión de los empleados en su trabajo, y a la importancia del trabajo para la realización de su autoestima.
(4) La importancia y el papel de mejorar la participación de los empleados: la participación en el trabajo conduce a mejorar el sentido de autorrealización y tiene un impacto positivo en las organizaciones y los individuos.
(5) La identificación organizacional y la participación laboral de los empleados pertenecen a las actitudes laborales de los empleados. Los gerentes pueden mejorar estas dos actitudes laborales de alguna manera: comenzando desde la perspectiva de preocuparse sinceramente por los intereses de los empleados, creando oportunidades para que los empleados alcancen sus metas personales, mejorando el trabajo para que los empleados tengan más autonomía en su propio trabajo y buscando oportunidades. Recompensar oportunamente a los empleados y establecer metas con ellos.
47. (1) Concepto de prestigio de liderazgo: El prestigio es el prestigio y la credibilidad del líder en la mente de los liderados. Se manifiesta como un atractivo espiritual de respeto, confianza, admiración, reverencia por los líderes y voluntad de obedecer, seguir e imitar.
(2) La eficacia del liderazgo es un comportamiento de liderazgo eficaz que puede adaptarse al entorno dado y tomar decisiones correctas de acuerdo con diversas situaciones específicas, así como el resultado de un buen desempeño del liderazgo (representado principalmente por un mayor desempeño laboral) y eficiencia. , mejor desempeño laboral, mayor satisfacción del personal, tasa razonable de cambio de empleo y mayor tasa de asistencia).
(3) El prestigio es un factor de influencia importante para que los líderes implementen el liderazgo de manera efectiva, y es de gran importancia y papel en la producción de un comportamiento de liderazgo efectivo y un buen desempeño de liderazgo. Se refleja principalmente en los siguientes aspectos: el prestigio determina la fuerza de la influencia de un líder; el prestigio es una condición importante para mejorar la eficacia del liderazgo; el prestigio favorece la promoción del cambio organizacional; el prestigio ayuda a coordinar la relación entre los líderes y los liderados; .
(4) Al mejorar el carácter, la emoción, el conocimiento, la capacidad y otros factores del líder, podemos establecer y mejorar el prestigio del líder, lo que le ayudará a implementar el liderazgo de manera efectiva.