Lo que quieres preguntar es ¿por qué el examen no se puede actualizar sin preocupaciones? Los motivos son los siguientes:
1. Problema de conexión de red: La red es inestable o está desconectada, lo que provocará que la actualización falle. Debes asegurarte de que el dispositivo esté conectado a una buena red para que el software. Normalmente puede conectarse al servidor para obtener actualizaciones.
2. Problema del servidor: el servidor de actualización de software está defectuoso o está en mantenimiento, lo que impide la actualización. Puede volver a intentarlo más tarde o comunicarse con el departamento de soporte técnico oficial del software para obtener más información.