Traducción de cartas comerciales al inglés

Estimado Cliente

Aunque tengo su comprensión, es culpa nuestra por otro retraso. Deberíamos considerar mantener la calidad y la entrega a tiempo, que es lo que debemos mejorar.

Como dijiste, estamos seguros de que el primer lote de productos se enviará el 27 de abril, la fecha específica es la siguiente:

xxxx

Nosotros Enviará el resto listo a bordo el 4 de mayo.

Gracias, Ajian.

Homenaje

Para añadir a la frase del libro, tiene sentido expresar tus sentimientos primero. Los clientes están muy satisfechos con la calidad. Parecía indefenso, pero no enojado. Entonces, siempre que prometamos entregar la mercancía en el tiempo acordado, la otra parte no debería enojarse mucho.