Determinar las competencias necesarias del personal que realiza tareas que afectan la conformidad con los requisitos del producto.
En primer lugar, aclarar los requisitos laborales de los empleados. Preste más atención a la experiencia práctica de los empleados y exija cierta experiencia laboral bajo la premisa de calificaciones académicas. Algunos puestos también tienen requisitos para idiomas extranjeros e informática;
2. Cuando corresponda, brindar capacitación o tomar otras medidas para obtener las habilidades requeridas.
A través de la evaluación de las capacidades de los empleados, se determina si pueden satisfacer las necesidades del puesto; si no pueden cumplir con los requisitos del puesto, pueden cumplir con los requisitos de capacidad laboral mediante capacitación u otros métodos, o mediante despido, empleo. ajuste, rotación de puestos de trabajo, etc.
En tercer lugar, evaluar la eficacia de las medidas adoptadas para garantizar que los empleados adquieran las competencias requeridas.
Capacitación y evaluación previa al empleo; evaluación del desempeño. Operaciones procesales confirmadas, como maestro líder aprendiz, etc.
En cuarto lugar, garantizar que los empleados comprendan la relevancia y la importancia de sus actividades y cómo contribuyen a alcanzar los objetivos de calidad.
La atención se centra en el entrenamiento de la conciencia humana. Las empresas deben mejorar la conciencia de calidad de los empleados a través de publicidad y educación, comunicación interna o mecanismos de recompensa y castigo. Por otro lado, la mejora de la conciencia de la calidad puede mejorar el sentido de responsabilidad y la conciencia laboral de los empleados, darse cuenta de la relación y la importancia de su trabajo y el sistema de calidad, y cómo el trabajo de este puesto contribuye a la realización de los objetivos de calidad, de modo que como para esforzarse por alcanzar objetivos de calidad.
5. Mantener registros apropiados de educación, capacitación, habilidades y experiencia: registros de actividades de capacitación general, avisos, hojas de asistencia, planes, maestros, materiales didácticos, contenido principal, exámenes en blanco y expedientes académicos; calidad Registros continuos de cuatro aspectos de las capacidades del personal; registros de calificaciones del personal cuando sea necesario.