8 pasos en el diseño de publicidad en línea La publicidad en línea, una nueva forma de publicidad, ha sido cada vez más aceptada por las empresas, ya sean los tres principales portales de China u otros sitios web con gran tráfico, la publicidad en línea ha sido desde hace mucho tiempo. eliminado en todas partes. Con su conocida interactividad y la velocidad de la luz, Internet puede ayudar de manera excelente a las empresas a identificar consumidores objetivo, establecer contactos y realizar un seguimiento oportuno hasta que los consumidores brinden la respuesta más deseada por parte de la empresa. Internet será la mejor plataforma de marketing del futuro.
Sin embargo, basándose en la experiencia de la publicidad tradicional, muchas empresas han gastado mucho dinero para "apoyar" medios poderosos en Internet, pero no comprenden que las empresas que están familiarizadas con el marketing en Internet pueden utilizar la combinación correcta de marketing en Internet para gastar menores costos. Obtuvo buenos resultados. Algunas empresas que prueban la publicidad online por primera vez obtienen resultados publicitarios insatisfactorios porque no han comprendido completamente las novedades del marketing en Internet.
De hecho, cualquier publicidad es sólo un componente del marketing mix, la publicidad no lo es todo; lo mismo ocurre con la publicidad online. Antes de lanzar publicidad online, también debes prepararte para otros aspectos, incluidas las estrategias de marketing mix fuera de línea y el marketing mix de Internet.
Este artículo analizará el mix de marketing en Internet,
intenta señalar las tres razones principales de la poca eficacia de cierta publicidad online,
y su uso eficiente. 8 pasos para la publicidad en línea,
explica cómo utilizar la combinación de marketing de Internet, incluida la publicidad en línea, para filtrar audiencias automáticamente,
identifica a los consumidores que tienen demanda de productos corporativos y los incita a tomar medidas.
1. Tres razones principales por las que algunos anuncios online son ineficaces
1. El anuncio en sí no es atractivo
Si un anuncio dura dos segundos Si no logra atraer atención de la audiencia, la audiencia desviará su atención a otra parte.
2. La primera página a la que se llega después de hacer clic en el anuncio no puede atraer a los visitantes para que se detengan.
La segunda razón por la que algunos anuncios en línea son ineficaces es que los visitantes interesados hacen clic en el enlace publicitario. La página a la que llegan más tarde (página de destino) no puede atraerlos para que se detengan. Algunos anuncios enlazan a páginas de destino cuyo contenido es completamente inconsistente con lo que se describe en los anuncios. Los visitantes naturalmente cerrarán la ventana cuando se sientan engañados y decepcionados. Las páginas de destino de algunos enlaces publicitarios tienen un formato inadecuado y el contenido carece de una organización razonable, lo que dificulta que los visitantes encuentren fácilmente la información que necesitan. Se puede ver que no prestar atención a la página de destino sólo destruirá la eficacia de la publicidad online.
3. Apresurarse a vender, en lugar de establecer primero una relación con los visitantes.
El último problema común es que las empresas se apresuran a vender en Internet, en lugar de establecer primero una relación con los visitantes. . De hecho, en la vida real, la mayoría de las personas no comprarán productos en la tienda que acaban de ver. Es común comparar precios. A menos que tengan una necesidad urgente, la gente siempre mirará con atención y preguntará una y otra vez. Sólo comprarán si sienten que la tienda es confiable y realmente la necesitan. La vida real es así y, por supuesto, no podemos esperar excepciones en el mundo de Internet: así es la naturaleza humana. Entonces, una vez que haya atraído a los consumidores con sus anuncios, lo más importante es conectarse con ellos en lugar de intentar convencerlos de que gasten dinero.
2. 8 pasos para un uso eficiente de la publicidad online
Paso 1: Entender las necesidades de los usuarios de Internet: información y entretenimiento
“El contenido es la moneda de Internet "El objetivo principal de la gente que se conecta a Internet es obtener información y entretenimiento, como leer revistas o mirar televisión. No planean comprar nada mientras miran televisión. Es el contenido de la televisión lo que los atrae y luego verán los anuncios. De manera similar, cuando utilice publicidad en línea, primero debe proporcionar información valiosa o entretenimiento a los usuarios de Internet, atraer la atención de los consumidores objetivo e incitarlos a realizar activamente una serie de acciones para conocer más detalles. En comparación con el método de simplemente promocionar productos, los usuarios de Internet que obtienen información sobre productos corporativos a través de este método tendrán una impresión más profunda de la empresa y sus productos. La interactividad que ofrece Internet no tiene comparación con los medios tradicionales como la televisión.
Paso 2: según las características del producto, determine la respuesta más deseada y el tema de la campaña publicitaria.
Mencione la respuesta más deseada y, naturalmente, el comportamiento de compra se pondrá en primer lugar. . De hecho, los gerentes de marketing expertos reconocen que existen etapas necesarias antes de que se produzca una compra. Por ejemplo, llamar para realizar consultas, solicitar productos de prueba y establecer contacto con los consumidores. Por tanto, la respuesta más deseada no es necesariamente un comportamiento de compra, sino que debe ajustarse en función de las características del producto. El editor de una nueva revista podría querer que los lectores soliciten una copia digital gratuita del producto, mientras que un comerciante de productos para el cabello podría querer que los lectores descarguen cupones en línea.
En resumen, la respuesta más deseada a la publicidad online puede ser establecer una conexión con el consumidor objetivo. Si desea establecer contacto a través de canales tradicionales como cartas, llamadas telefónicas o vendedores, le costará mucho dinero. Pero a través de Internet, el costo de establecer conexiones para los consumidores se reducirá significativamente.
Después de determinar la respuesta más deseada, se puede diseñar el tema de la campaña publicitaria para que coincida con el plan de marketing de la empresa.
Paso 3: Elija un sitio web con mucho tráfico y visitantes que cubran el mercado objetivo de la empresa.
Un sitio web con mucho tráfico equivale a una bulliciosa calle comercial. Con gran popularidad, la publicidad de una empresa naturalmente atraerá más atención. Al mismo tiempo, los visitantes del sitio web deben cubrir el mercado objetivo de la empresa.
Paso 4: Analizar y seleccionar la forma publicitaria más efectiva en el sitio web
Cada medio incluye una variedad de formas de publicidad. . En la publicidad online, los efectos publicitarios de diferentes formas publicitarias y diferentes ubicaciones de ubicación serán diferentes. Además, para lograr los mejores resultados publicitarios, los anuncios deben diseñarse específicamente para formatos y ubicaciones específicos.
Banners publicitarios de gran superficie, medios de streaming, iconos móviles, iconos grandes y páginas de transición de buzones de correo, anuncios de gran superficie en buzones de correo, correos electrónicos publicitarios, ventanas emergentes, imagen en imagen y artículos blandos. etc. han demostrado ser eficaces en la práctica. La aplicación específica dependerá de los requisitos comerciales y del sitio web específico.
Según la forma de publicidad, la publicidad en línea se puede dividir a grandes rasgos en publicidad mediante carteles, publicidad por correo electrónico, enlaces de texto y artículos blandos
1. Publicidad mediante carteles
Los anuncios publicitarios incluyen banderas, íconos fijos, íconos móviles, medios de transmisión por secuencias, ventanas emergentes, páginas de transición de buzones de correo, imagen en imagen, etc.
La publicidad en carteles desempeña el papel de los medios tradicionales, como vallas publicitarias exteriores, anuncios impresos en periódicos y anuncios de televisión, y es muy importante para aumentar el conocimiento de la marca. En comparación con la publicidad mediante carteles en los medios tradicionales, la interactividad y la capacidad de transporte de información de la publicidad mediante carteles en línea son sus mayores ventajas.
Al utilizar publicidad de señalización en línea, los anuncios deben colocarse tanto como sea posible en las ubicaciones con mayor tráfico en el sitio web (como la primera pantalla de la página de inicio y la página de transición del correo electrónico) para obtener el máximo exposición. Generalmente, los medios de transmisión por secuencias, los banners de gran área, los íconos móviles, los íconos grandes, las ventanas emergentes, las páginas de transición del buzón y los anuncios de gran área en el buzón tienen un fuerte impacto y una exposición ideal en la primera pantalla de la página de inicio.
2. Publicidad por correo electrónico
Tras un largo periodo de práctica, se ha demostrado que el correo electrónico es la forma más eficaz de publicidad. Cuando se aplica correctamente, su tasa de respuesta es mucho mayor que la de todos los demás tipos de publicidad. Las estadísticas de una reciente campaña de publicidad por correo electrónico muestran que el 60% de los usuarios de Internet leyeron el correo electrónico dentro del primer mes después de su envío, y más del 30% de ellos hicieron clic en el enlace del correo electrónico para llegar a la página de destino.
Las ventajas de la publicidad por correo electrónico son:
(1) Entregar anuncios con precisión a grupos de consumidores objetivo y ahorrar costos publicitarios.
Creado a través de anunciantes por correo electrónico A través de la base de datos, los anunciantes pueden establecer la edad, el sexo, la educación, la situación laboral, los ingresos mensuales, etc. de los destinatarios, para delimitar con precisión el grupo de consumidores objetivo. Por lo tanto, los anunciantes ya no tienen que pagar tarifas de publicidad para mercados no objetivo, lo que ahorra muchos costos publicitarios. Esto es inalcanzable para los medios tradicionales como la televisión y los periódicos.
(2) La producción y el mantenimiento son sencillos, rápidos y de bajo coste.
La producción y el mantenimiento de anuncios por correo electrónico son más sencillos y rápidos que los medios tradicionales.
La producción de anuncios de televisión requiere contratar directores y actores, seleccionar y alquilar localizaciones de rodaje, organizar equipos de rodaje, edición, doblaje, etc. El proceso de producción es complejo y requiere mucho tiempo. Además, después de producir un comercial de televisión, si se va a cambiar el tema del comercial, se debe volver a filmar, lo que significa que se invertirá más tiempo y costos. Los anuncios en los periódicos requieren diseño gráfico y producción cinematográfica, y el tiempo de producción también es más largo que el de los anuncios en línea; también se deben evitar las variaciones de color durante la impresión. Los procedimientos de mantenimiento y aprobación de las vallas publicitarias exteriores son los mayores quebraderos de cabeza para los anunciantes.
La publicidad por correo electrónico es como otra publicidad en línea, siempre que se determine el plan de diseño, se puede entregar inmediatamente al personal técnico para su producción y colocación. Todo el proceso se puede completar en solo unos días. Incluso uno o dos días. El funcionamiento es sencillo y rápido, y ahorra a los anunciantes muchos costes distintos del diseño, la producción y la colocación.
(3) Capacidad de respuesta rápida
La competencia en el mercado es feroz y cada segundo cuenta. Las empresas a menudo necesitan responder rápidamente a las condiciones del mercado y a los competidores, pero los medios tradicionales a menudo se quedan atrás debido a su producción relativamente compleja. Como se mencionó anteriormente, la publicidad en línea es simple y rápida de crear, convirtiéndose así en la "fuerza de respuesta rápida" del marketing moderno. La publicidad por correo electrónico es una de las mejores.
A través de la publicidad por correo electrónico, las empresas pueden entregar información publicitaria a cientos de miles de grupos de consumidores objetivo en tan solo unas horas, controlando así los altos mandos de la psicología del consumidor y evitando que los competidores tomen la iniciativa. Además, las industrias estacionales también pueden utilizar "fuerzas de respuesta rápida" para realizar publicidad a gran escala durante las temporadas altas, de esta manera pueden evitar una feroz competencia entre pares en los medios tradicionales y recibir un efecto "sorpresa". Estas industrias incluyen fabricantes de pasteles de luna, industria de la confección que cambia de estación, industria inmobiliaria antes de largas vacaciones, etc.
(4) La cobertura del mercado objetivo es mucho mayor que otras formas de publicidad
Una vez enviado el anuncio por correo electrónico, se almacenará en el buzón del destinatario hasta que se elimine. Esto significa que la publicidad por correo electrónico no pasa por alto a los consumidores objetivo que no tienen tiempo para prestar atención al anuncio durante la campaña. Por lo tanto, la publicidad por correo electrónico tiene una cobertura mucho mayor del mercado objetivo que otras formas de publicidad (incluida la publicidad tradicional y otra publicidad en línea).
(5) Evite los efectos negativos del correo electrónico no deseado
Los anunciantes de correo electrónico utilizan el marketing de permiso para obtener el consentimiento del destinatario del correo electrónico por adelantado, de modo que los anunciantes puedan evitar los efectos negativos del correo electrónico no deseado.
En la actualidad, es frecuente ver que algunas empresas compran los llamados CD de email marketing y software de envío masivo, y envían un gran número de correos electrónicos spam, pensando erróneamente que se trata de email marketing, provocando pérdidas incalculables. a la marca corporativa. En casos graves, puede ser atacado por piratas informáticos enojados.
3. Enlaces de texto y artículos blandos
Los enlaces de texto y artículos blandos son intuitivamente similares al contenido del sitio web, y se minimizará la resistencia de la audiencia al leer. La función de un enlace de texto es atraer clics, y su descripción, contenido y ubicación determinan su efecto.
En el uso real, debido a que los enlaces de texto significan "esto es contenido", es mejor que los enlaces de texto apunten a contenido valioso, incluidos artículos blandos, noticias e información promocional, etc., y luego apunten a Agregar; enlaces a productos corporativos en el contenido. Los visitantes que reciba estarán más interesados en el producto.
Paso 5: Diseñar textos e imágenes publicitarias.
El diseño publicitario es la clave para atraer la atención de la audiencia. La publicidad debe transmitir un único punto de interés que sea más atractivo para la audiencia y fácil de entender, incitando así a la audiencia a interesarse en aprender más. El título es la parte más importante de un anuncio. Si el título no atrae a su audiencia, el resto de su anuncio será significativamente menos efectivo.
Paso 6: Diseñar una página de destino que esté estrechamente relacionada con el anuncio y proporcione información o entretenimiento de alta calidad.
En la actualidad, muchos anuncios online se centran en llamar la atención, pero ignoran el audiencia. Página de destino después de hacer clic en el anuncio. Ésta es una de las principales razones por las que los anunciantes se quejan de la falta de eficacia de la publicidad online.
La audiencia que ha hecho clic en el anuncio ha demostrado que tiene cierto interés en los productos de la empresa y quiere conocer más información. Las páginas de destino deben brindar suficiente información a esta audiencia para generar la respuesta más deseada.
La clave aquí es "información suficiente" y "respuesta más esperada". Esto último ha sido descrito anteriormente. Vale la pena señalar que las palabras juegan un papel importante a la hora de transmitir información y persuadir, y las imágenes son sólo para una descripción más vívida. Pero en muchas páginas web que cumplen la función de transmitir información, las imágenes suelen convertirse en protagonistas. Por lo tanto, es necesario enfatizar aquí:
El contenido de texto organizado y de alto valor, combinado con las imágenes necesarias, es el arma más poderosa para convertir la atención de la audiencia en acción.
La página de destino es la portadora de estos contenidos de texto e imágenes. Las audiencias interesadas completarán la respuesta más deseada establecida por el anunciante a través de la página de destino. Para mantener el contacto con los clientes y alentar a los visitantes a realizar compras, los anunciantes deben recopilar rápidamente las direcciones de correo electrónico de los visitantes y guiarlos para que lean las cartas de ventas.
Paso 7: Recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes
Según las estadísticas sobre el comportamiento del consumidor internacional en Internet, los visitantes tienen que visitar un sitio web una media de 7 veces antes de convertirse en clientes del mismo. sitio web. Este resultado estadístico es consistente con el comportamiento de consumo de las personas.
El proceso de compra incluye cinco pasos: demanda -> reconocimiento -> búsqueda -> evaluación -> decisión
Si la demanda del consumidor o la demanda potencial de un producto no existe, entonces Hay No había necesidad de perder tiempo explicándole el producto en detalle. Es por eso que las empresas necesitan utilizar la publicidad para identificar y atraer consumidores con necesidades o necesidades potenciales. Este grupo de consumidores que se sienten atraídos por visitar sitios web corporativos deben pasar por tres etapas: comprender sus propias necesidades, buscar y comparar información relevante y evaluar productos similares antes de tomar una decisión final. Estas etapas pueden ser cortas o largas, pero siempre están presentes.
Por lo tanto, después de atraer a los consumidores objetivo a visitar el sitio web a través de la publicidad, la primera tarea debe ser intentar mantenerse en contacto con ellos, aumentar el número de visitas repetidas y ayudar activamente a los consumidores objetivo a completar el proceso de compra. .
Los métodos para mantenerse en contacto con los visitantes y aumentar las visitas repetidas incluyen:
(1) Proporcionar contenido organizado y de alto valor.
Los sitios web corporativos pueden proporcionar a los visitantes información detallada, como las últimas tendencias y la información más reciente sobre estudios en el extranjero, también puede proporcionar servicios convenientes, entretenimiento, etc., como maletines de Yahoo y juegos divertidos en línea; Siempre que los visitantes sientan que el contenido proporcionado por el sitio web es valioso para ellos, registrarán la dirección del sitio web mediante marcadores, notas, etc. para futuras visitas.
Lo anterior es un método pasivo para empresas y el efecto es bueno, pero debido a que las personas encuentran tanta información cuando navegan por Internet, es normal olvidar qué sitios web han visitado. La mejor manera es que la empresa "recuerde" periódicamente a estos clientes potenciales para que recuerden la existencia de los productos de la empresa. Recopilar las direcciones de correo electrónico de sus visitantes es una excelente manera de hacerlo.
(2) Recopile las direcciones de correo electrónico de los visitantes y envíe cartas de seguimiento de manera oportuna
La recopilación de direcciones de correo electrónico mencionada aquí no es el tipo de recopilación de direcciones de correo electrónico en grandes cantidades. utilizar software de recopilación de direcciones de correo electrónico El acto de enviar spam en lugar de, después de atraer clientes potenciales, persuadirlos para que tomen la iniciativa de dejar su información de contacto. Dado que los clientes potenciales reciben voluntariamente cartas de seguimiento enviadas por la empresa, leerán atentamente el contenido del correo electrónico y la tasa de respuesta aumentará considerablemente. la empresa también podrá establecer su propia base de datos de marketing;
La clave para recopilar con éxito las direcciones de correo electrónico de los visitantes es darles una buena razón. Esto es lo mismo que "proporcionar contenido organizado y de alto valor" mencionado anteriormente.
Después de recopilar la dirección de correo electrónico, realice un seguimiento enviando un correo electrónico de manera oportuna para mantener un contacto normal. Se ha demostrado que una base de datos de marketing por correo electrónico a la que se contacta cada semana vale más que una lista a la que se contacta todos los meses. Sin embargo, esto no significa que puedas enviar correos electrónicos publicitarios con frecuencia, de lo contrario será contraproducente.
Paso 8: Utilice la información de ventas correcta para incitar a los visitantes a actuar
A través de los 7 pasos mencionados anteriormente, las empresas han utilizado Internet para filtrar audiencias, identificar y atraer un gran número de Hay consumidores que tienen demanda de los productos de la empresa y se puede determinar que tendrán un gran interés en los productos de la empresa y su resistencia a las ventas se ha aliviado enormemente. El resto es cómo las empresas convencen a estos consumidores para que actúen.
Para ello, las empresas deberán entregar información de ventas a estos consumidores identificados en el momento oportuno a través de Internet. Para diferentes productos, los métodos de entrega de información de ventas son diferentes. Por ejemplo:
(1) Una tienda minorista enumera un catálogo de productos en oferta.
(2) Un centro comercial de muebles enumera productos de fabricantes famosos con diseños especiales y estilos de moda, además. el precio Descuentos
(3) Los comerciantes de salones de belleza y peluquerías regalan paquetes de prueba
(4) Los promotores inmobiliarios presentan el proyecto en detalle, para que los compradores puedan tener una idea; -comprensión profunda de la propiedad antes de su llegada y acelerar el proceso de toma de decisiones de compra de una vivienda
(5) Los productos de salud impresionan a los consumidores a través de cartas de venta cuidadosamente escritas;
Todos estos métodos deben determinarse para productos específicos. Me gustaría explicar con más detalle la carta de ventas mencionada en el último ejemplo:
Una poderosa herramienta para el marketing en Internet: la carta de ventas
A las empresas nunca les pueden faltar vendedores, tanto online como offline. lo mismo. Un vendedor en Internet es una carta de ventas. El énfasis aquí está en la "carta" de ventas: no un manual de producto escrito desde la perspectiva de tercera persona, sino una carta que se comunica entre sí en primera y segunda persona.
¿Por qué letras?
La mayoría de los productos deben contar con vendedores que presenten detalladamente sus funciones y ventajas a los consumidores; de lo contrario, el nuevo producto no será reconocido y los productos en oferta no podrán ganar en la competencia. Cuando los vendedores amigables se comunican con los consumidores, utilizan "usted" y "yo" para comunicarse, con el propósito de hacer que los clientes sientan beneficios personales.
En Internet, no existe comunicación cara a cara entre personas. Si usa cartas, será como escribir una carta específicamente al propio consumidor, y el subconsciente del consumidor entrará. estado. De esta manera será más fácil convencerla.
Una buena carta de ventas equivale a un excelente vendedor, y este vendedor puede persuadir a miles o incluso decenas de miles de personas al mismo tiempo utilizando el lenguaje de ventas más potente.
3. Resumen
Para obtener el máximo efecto de la publicidad online es necesario establecer un proceso de marketing completo. La implementación de este proceso se puede dividir en ocho pasos, que incluyen:
Paso 1: Comprender las necesidades de los usuarios de Internet: información y entretenimiento
Paso 2: Determinar la respuesta más adecuada y esperada en función de características del producto y temática de la campaña publicitaria
Paso 3: Seleccione un sitio web con gran tráfico y visitantes que cubran el mercado objetivo de la empresa
Paso 4: Analice y seleccione la forma publicitaria más efectiva en el sitio web
Paso 5: Diseñar textos y gráficos publicitarios
Paso 6: Diseñar una página de destino que esté estrechamente relacionada con el anuncio y proporcione información o entretenimiento de alta calidad
Paso 7: Recopile las direcciones de correo electrónico de los visitantes
Paso 8: Utilice la información de ventas correcta para incitar a los visitantes a actuar
La herramienta más poderosa del marketing en Internet son las cartas de ventas; y el contenido de texto organizado y de alto valor, combinado con las imágenes necesarias, es el arma más poderosa para convertir la atención de la audiencia en acción