Cualquiera que quiera utilizar una tarjeta de valor almacenado puede comprarla directamente o llamar al 96533 para realizar pedidos en los puntos de atención al cliente de Yuetong Card y en los agentes de gasolineras de Yuetong Card BP. No se requieren trámites, lo cual es conveniente y rápido. .
Si su tarjeta prepago se pierde accidentalmente, informe la pérdida a cualquier punto de servicio de Yuetong Card lo antes posible con su número de tarjeta y contraseña o identificación válida. Los gastos incurridos antes de que el informe de siniestro entre en vigor correrán a cargo del propio cliente. Una vez que el informe de pérdida entre en vigencia, el monto de su tarjeta de valor almacenado no será robado. O puedes llamar al call center 96533, seleccionar el módulo de reporte de pérdida del servicio de voz de autoservicio y reportar la pérdida con tu número de tarjeta y contraseña.
Datos ampliados:
Las tarjetas Yuetong se dividen en dos tipos: tarjetas de recarga y tarjetas de valor almacenado. Con la tarjeta Yuetong, los usuarios podrán viajar libremente por las carreteras provinciales sin pagar en efectivo ni pasar sus tarjetas. Se puede utilizar con la etiqueta electrónica especial de la tarjeta Yuetong y también se puede utilizar en el carril de peaje automático sin detenerse.
La tarjeta Yuetong proporciona los siguientes servicios de consulta:
1. Consulta manual: debe acudir al centro de atención al cliente con el número de tarjeta de valor almacenado, la contraseña o los materiales de certificación pertinentes ( puede consultar los detalles del consumo);
2. Consulta telefónica: Después de llamar a nuestra línea de atención al cliente 96533 para proporcionar el número de tarjeta y verificar la información de identidad, también puede consultar sobre la factura (solo el monto del consumo). de un determinado mes se puede consultar);
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Enciclopedia Baidu-Tarjeta Yuetong