Pulsa el botón de encendido y la tecla de campo al mismo tiempo. Después de la vibración, suelta el botón de encendido y sigue presionando la tecla de campo, que es la de la izquierda, hasta que aparezcan 4 palabras modo seguro en la esquina inferior izquierda. En este momento, el sistema es muy puro y solo puedes usar el. programas que vienen con la máquina original Si desea instalar algún software que cause anomalías en el sistema, puede utilizar este método para ingresar a la aplicación de administración y eliminar ese software molesto. Lo probé yo mismo hoy y el problema se resolvió con éxito.