1. Compruebe si la configuración "Fuentes desconocidas" está activada.
2. Compruebe si la máquina admite el formato del software descargado. El formato de software admitido por los teléfonos Android es el formato APK.
3. Al descargar el software, lea los detalles del software para ver si existen requisitos para el sistema operativo de la máquina.
4. Si aún no puedes instalar software o juegos, puede deberse a que la versión del software es baja o hay un problema de compatibilidad entre la versión del software y el sistema. Se recomienda descargar la nueva versión e intentar instalarla.
5. Si no funciona, intente hacer una copia de seguridad de los datos, contactos, información y fotos del teléfono y restaurar la configuración de fábrica.