¿Qué tipo de disciplina es el comportamiento organizacional? ¿Qué es el comportamiento organizacional? El comportamiento organizacional es la ciencia que estudia el comportamiento y las leyes psicológicas de las personas en las organizaciones. Es una rama de las ciencias del comportamiento. Con el desarrollo de la sociedad, especialmente el desarrollo de la economía, se ha promovido el desarrollo de las organizaciones empresariales y el comportamiento organizacional ha recibido cada vez más atención. El comportamiento organizacional tiene muchas ramas propias, como el comportamiento organizacional empresarial, el comportamiento organizacional escolar, el comportamiento organizacional hospitalario, el comportamiento organizacional militar, etc. En la actualidad, existen muchos estudios y aplicaciones sobre el comportamiento organizacional empresarial, por lo que las personas a menudo consideran que el comportamiento organizacional y el comportamiento organizacional empresarial son lo mismo. El comportamiento organizacional es un tema marginal, basado en el comportamiento y que se cruza con la psicología, la sociología, la antropología, la ingeniería, la informática y otras disciplinas. El comportamiento organizacional es un nuevo desarrollo en la psicología de la gestión. Tiene consistencia y ciertas diferencias. Existen muchas definiciones de comportamiento organizacional. El académico estadounidense Stephen P. Robbins (1997) cree que el comportamiento organizacional es un campo de investigación que explora el impacto de los individuos, grupos y estructuras en los comportamientos internos de las organizaciones, aplicando así este conocimiento para mejorar la eficacia organizacional. 1) ¿el individuo en la organización? ¿La base del comportamiento personal? ¿Actitudes y satisfacción laboral? ¿Carácter y valores? ¿Percepción y decisión personal? ¿Concepto básico de motivación? Motivación: ¿del concepto a la aplicación? Emociones y Emociones 2) ¿Organización del Grupo? ¿La base del comportamiento grupal? ¿Conoce el equipo de trabajo? ¿comunicar? ¿Cuál es la perspectiva básica del líder? ¿Problemas de liderazgo contemporáneos? ¿Poder y política? Conflicto y negociación 3) ¿Sistema organizativo? ¿La base de la estructura organizacional? ¿Cultura organizacional? Política y práctica de recursos humanos] Disciplinas relacionadas del comportamiento organizacional Las disciplinas estrechamente relacionadas con el comportamiento organizacional incluyen la gestión (incluida la gestión de recursos humanos y la gestión organizacional), las ciencias del comportamiento (incluidas la psicología, la sociología y la antropología) y las ciencias sociales (incluidas las ciencias políticas, la economía y ética), como se muestra en la Tabla 1-1. Tabla 1-1 Disciplinas específicas estrechamente relacionadas con el comportamiento organizacional influyen e involucran principalmente la gestión, la capacitación y el desarrollo de la gestión de recursos humanos, la gestión del desempeño, el reclutamiento y selección de empleados, la gestión salarial, la teoría organizacional de las relaciones laborales, la gestión organizacional, la tecnología organizacional, el cambio organizacional, cultura y comportamiento organizacional, motivación psicológica científica, liderazgo, percepción, personalidad, toma de decisiones individuales, satisfacción laboral, actitud, estrés laboral, diseño del trabajo Las siguientes tres cuestiones éticas en sociología: motivación grupal, comportamiento grupal, formación de equipos, comunicación, comportamiento Cambio, cambio de actitud, valores antropológicos comparados de la toma de decisiones grupales, actitudes comparadas, investigación transcultural, cultura organizacional, ciencias sociales y conflictos políticos en entornos organizacionales, poder interno y economía política, eficacia del liderazgo, ética del desempeño laboral, motivación, liderazgo y la comunicación han sido temas centrales en la investigación del comportamiento organizacional durante muchos años: (1) Personas y trabajo. Los primeros conductistas organizacionales estudiaron principalmente la correspondencia de las personas con los trabajos y ocupaciones. La investigación del conductismo organizacional ha cambiado de cómo las personas se adaptaban a las máquinas en el pasado a cómo las máquinas se adaptaban a las personas. En los últimos años, los conductistas organizacionales han comenzado a prestar atención al ajuste entre las personas, las organizaciones y el entorno. Las conclusiones de la investigación proporcionan una sólida base teórica para el reclutamiento, la selección y la gestión del desempeño de los recursos humanos. (2) Los incentivos son la cuestión central en la investigación del comportamiento microorganizacional. Las teorías anteriores sobre la motivación incluyen la escuela de contenidos, la escuela de procesos, la escuela de refuerzo, etc. Además, las investigaciones estrechamente relacionadas con la motivación tratan sobre el compromiso laboral, principalmente desde los aspectos de valores laborales, desarrollo profesional, responsabilidad laboral, identificación organizacional y actitud hacia la sociedad. (3) El cambio organizacional es la cuestión central en la investigación del comportamiento macroorganizacional. Ha surgido una gran cantidad de teorías de liderazgo, teorías organizacionales y técnicas. En la sociedad de la información moderna, las organizaciones se enfrentan a un entorno de información dispersa y una expansión de actividades sin precedentes. La tarea central más estratégica de las organizaciones es la innovación continua. La importancia de la reforma no es sólo mejorar la eficiencia y la competitividad organizacional, sino también formar tradiciones y hábitos de innovación organizacional. ] Objetos de investigación del comportamiento organizacional ¿Por qué la gente presta cada vez más atención al comportamiento organizacional? Principalmente porque su objeto de investigación es el comportamiento y psicología de las personas en las organizaciones. Como todos sabemos, una característica importante de la economía de mercado es que está llena de competencia, y la competencia es, en última instancia, una competencia de calidad humana, en otras palabras, una competencia de actividades y comportamientos psicológicos humanos. Por tanto, una característica distintiva de la gestión empresarial moderna es la gestión "centrada en las personas".

Con el progreso de la civilización social, el papel de las personas es cada vez más importante. Si la calidad de los empleados de una empresa no es alta, o no se moviliza el entusiasmo de los empleados, entonces el capital, la tierra, las materias primas, el equipo, la información y otros elementos materiales de la empresa no podrán alcanzar su verdadero valor. Aunque la aparición de robots y la popularización de los ordenadores sustituirán los puestos de trabajo de algunas personas, es un hecho bien conocido que la proporción de trabajadores mentales aumentará en consecuencia. Según las estadísticas, en las empresas manuales la proporción entre trabajadores manuales y trabajadores mentales es de 9:1. En las empresas con un grado medio de mecanización, la proporción es de 6:4; en las empresas automatizadas, la proporción es de 1:9. A medida que aumenta la proporción de trabajadores intelectuales, el papel de las personas se vuelve cada vez más irremplazable. Además, las actividades y comportamientos psicológicos de los trabajadores manuales y los trabajadores mentales son muy diferentes. Es imperativo que los directivos dominen los conocimientos y las habilidades necesarios en materia de comportamiento organizacional. El contenido de la investigación del comportamiento organizacional El contenido de la investigación del comportamiento organizacional se centra en el sistema "personas-personas" en las empresas. En una empresa, hay muchos tipos de contenidos de gestión involucrados, pero se pueden dividir en dos partes: la gestión de cosas, llamada sistema "personas-cosas"; la gestión de personas, llamada sistema "personas-personas". En el sistema "personas-cosas" intervienen muchas disciplinas, como contabilidad, finanzas, ingeniería, gestión de materiales, sistemas de gestión de información, investigación de operaciones estadísticas, gestión de producción, psicología de la ingeniería y diversas disciplinas técnicas; sistema También involucra muchas disciplinas, como el comportamiento organizacional, el desarrollo y la gestión de recursos humanos, la psicología social, la cultura corporativa, las relaciones públicas, la psicología interpersonal, el liderazgo, la psicología del personal, la comunicación, etc. Entre ellos, el comportamiento organizacional es una disciplina básica importante. En los últimos años, muchos conductistas organizacionales norteamericanos han dividido el desarrollo del comportamiento organizacional desde principios del siglo XX en tres etapas: 1900-1927, la etapa de la teoría científica clásica de la gestión representada por Taylor; 1927-1965, a partir de la cual evolucionó la teoría de las relaciones interpersonales; Hawthorne Desde el comienzo del experimento hasta la etapa posterior de la teoría X-Y; desde 1965 hasta ahora, utilizamos una actitud y un método de contingencia para observar a las personas y su comportamiento organizacional en esta etapa. 1. Investigaciones tempranas sobre el comportamiento organizacional Una razón importante para el desarrollo del comportamiento organizacional es el resultado de buscar resolver conflictos en las relaciones laborales. La minimización de costos y la maximización de ganancias son los objetivos del empleador, mientras que mejorar las condiciones de trabajo y los beneficios sociales son requisitos de los empleados. La administración busca la eficiencia y el trabajo espera satisfacer de manera justa las necesidades de la vida y la naturaleza humana. La intensificación de los conflictos laborales, como huelgas a gran escala y cierres de fábricas, causará pérdidas tanto a los trabajadores como a la dirección. En las primeras etapas del desarrollo capitalista, especialmente en la etapa de acumulación primitiva de capital, la contradicción entre trabajo y capital era muy prominente. Frederick Winslow Taylor (1856-1915), el padre de la "gestión científica", creía que tanto los trabajadores como la dirección debían esforzarse por mejorar la eficiencia de la producción, aumentando así la producción y los beneficios, aumentando los salarios y mejorando las condiciones. De esta forma, todos podrán vivir una vida mejor y el enfrentamiento psicológico entre las dos partes en el pasado se convierte en coordinación psicológica. Taylor llevó a cabo una gran cantidad de experimentos utilizando el "método de análisis de tiempo-acción" y propuso una serie de sistemas y métodos de gestión científica como "cuotas de mano de obra", "cuotas de horas de trabajo", "diagramas de flujo de trabajo" y "tarifa a destajo". salarios" (Taylor, 1964), que movilizó enormemente el entusiasmo de los trabajadores y mejoró la eficiencia de la producción. Hugo Munsterberg (1863-1916) es conocido como el "padre de la psicología industrial". Su libro histórico "Psicología y eficiencia industrial" (Munsterberg, 1913) se publicó por primera vez en Londres, Inglaterra. Munster (2) ¿Bajo qué condiciones psicológicas podemos obtener el mayor y más satisfactorio rendimiento del trabajo de cada persona? (3) ¿Cómo influye la empresa en los trabajadores para obtener de ellos los mejores resultados? El trabajo de Munster Berg se complementó con las ideas innovadoras de Lillian Moller Gilbreth Rees (1878-1972). En su libro "Psicología de la gestión" (Gilbert, 1980) publicado en 1914, Gilbert Rees quería aplicar los primeros conceptos psicológicos a la práctica de la gestión científica. Se preocupa por el elemento humano del trabajo. Enfatizó que al aplicar los principios científicos de la gestión, primero debemos ver a los trabajadores y comprender sus personalidades y necesidades. Muchos trabajadores están insatisfechos no porque el trabajo sea monótono, sino porque los gerentes no se preocupan lo suficiente por los trabajadores.