Los métodos de gestión del aprendizaje pueden ayudar a las empresas a mantenerse por delante de la feroz competencia. Desde la aparición del cuadro de mando integral, las empresas más grandes del mundo lo han lanzado con éxito con sus excelentes conceptos y experiencia, convirtiéndose en la mayor herramienta de gestión del siglo XX. El cuadro de mando integral no solo mide el nivel de desempeño de la empresa, sino que también se esfuerza por evaluar de manera justa el desempeño de los empleados y establecer un sistema de evaluación del desempeño estratégico corporativo a través de la estrategia corporativa y la gestión del desempeño en las cuatro dimensiones de finanzas, clientes, procesos comerciales internos, y aprendizaje y crecimiento. Basado en la situación real de Yunnan China Unicom, este artículo analiza cómo establecer un sistema de evaluación del desempeño y analiza los problemas y contramedidas existentes. Con la profundización gradual de la reforma del sistema económico de mi país y la mejora continua de la teoría de la gestión estratégica, el desarrollo a largo plazo de las empresas se está volviendo cada vez más importante para los accionistas, gerentes y empleados. Sin embargo, los métodos tradicionales de evaluación del desempeño son más difíciles de satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial moderno y, a menudo, son más difíciles de satisfacer los requisitos del desempeño financiero a corto plazo. Por lo tanto, cómo establecer un sistema de evaluación del desempeño adecuado para el desarrollo de China se ha convertido en un tema candente tanto en los círculos teóricos como en los prácticos. El cuadro de mando integral no sólo compensa eficazmente las deficiencias únicas y de corto plazo de los métodos tradicionales de evaluación del desempeño, sino que también puede integrarse bien con las estrategias de desarrollo corporativo. Mediante la aplicación del cuadro de mando integral, las empresas pueden evaluar su desempeño de manera más integral y brindar sugerencias razonables para ajustes estratégicos. La aplicación del cuadro de mando integral está todavía en sus inicios en China. Es de gran importancia estudiar los problemas existentes y las contramedidas del cuadro de mando integral de mi país.
2. Marco teórico del Cuadro de Mando Integral
(1) La Connotación del Cuadro de Mando Integral
Cuadro de Mando Integral (BSC) Cuadro de Mando Integral Es una herramienta para gestión estratégica y gestión estratégica del desempeño. La integración de la gestión del desempeño es la clave para la planificación a largo plazo de una empresa, que refleja los indicadores financieros y no financieros de la empresa, la composición del sistema de medición del desempeño de la empresa y los factores clave de éxito de los objetivos de desarrollo. En la aplicación del cuadro de mando integral, no es sólo un indicador para medir el desempeño del sistema, sino también un sistema central de gestión.
(2) Las cuatro dimensiones del cuadro de mando integral y sus relaciones
Las cuatro dimensiones del cuadro de mando integral incluyen la dimensión financiera, la dimensión del cliente, la dimensión de operación interna, la dimensión de aprendizaje y crecimiento ( también llamada dimensión de innovación y aprendizaje). La relación entre las cuatro dimensiones es la siguiente. El llamado "equilibrio" del Cuadro de Mando Integral se refiere a la relación entre las mediciones internas (la relación entre los procesos internos, el aprendizaje y el crecimiento, los resultados requeridos por los impulsores y los resultados requeridos por los impulsores) y las perspectivas de largo y corto plazo. equilibrio de objetivos a plazo de clientes, accionistas e inversores extranjeros, y la relación entre subjetividad y objetividad de la medición del estrés.