1. Conceptos y principios de la gestión del desempeño: aprenda los conceptos y principios básicos de la gestión del desempeño, incluidos objetivos claros de desempeño, evaluación justa y equitativa. Retroalimentación efectiva, estímulo y mejora.
2. Sistema y proceso de gestión del desempeño: aprenda los métodos y pasos para construir e implementar un sistema y proceso de gestión del desempeño, incluido el establecimiento de objetivos de desempeño, el desarrollo de indicadores de desempeño, la evaluación del desempeño, el suministro de retroalimentación, el estímulo y la mejora, etc. .
3. Métodos y herramientas de evaluación del desempeño: aprenda varios métodos y herramientas de evaluación del desempeño, incluidas técnicas de evaluación cualitativa y cuantitativa, evaluación de 360 grados, autoevaluación, evaluación superior, evaluación por pares, etc.
4. Coaching y retroalimentación sobre el desempeño: aprenda a brindar coaching y retroalimentación sobre el desempeño efectivos, incluidas habilidades de retroalimentación, métodos y lenguaje apropiados, métodos de motivación y mejora, etc.
5. Incentivos de desempeño: aprenda a diseñar e implementar incentivos de desempeño, incluidos incentivos salariales, recompensas y reconocimientos, promociones y desarrollo profesional.
6. Planes de desarrollo y mejora del desempeño: aprenda cómo ayudar a los empleados a mejorar su desempeño y lograr el desarrollo profesional, incluida la formulación e implementación de planes de mejora del desempeño personal, planes de desarrollo profesional y planes de capacitación.
7. Comunicación y habilidades comunicativas de la gestión del desempeño: Aprenda a comunicar eficazmente los objetivos de desempeño, las expectativas, los resultados de la evaluación y los incentivos con los empleados, incluidas las habilidades comunicativas, los canales de comunicación y los planes de comunicación.
8. Equidad e imparcialidad en la gestión del desempeño: aprenda cómo garantizar la equidad y la imparcialidad en el proceso de gestión del desempeño, incluida la formulación de estándares de evaluación, la transparencia y la equidad de los procedimientos de evaluación y el manejo de quejas y opiniones.
9. Análisis de datos y seguimiento de la gestión del desempeño: aprenda a analizar y monitorear la efectividad de la gestión del desempeño a través de datos, incluido el desarrollo y seguimiento de indicadores de desempeño, el análisis de datos de desempeño, el aprendizaje de lecciones y la realización de mejoras.
10. Mejora continua de la gestión del desempeño: aprenda cómo mejorar continuamente los sistemas y procesos de gestión del desempeño, incluida la identificación y resolución de problemas, la mejora de los estándares e indicadores de evaluación, la optimización de la retroalimentación y los incentivos y la promoción de una cultura de desempeño.
Los anteriores son algunos de los contenidos principales del aprendizaje de evaluación y gestión del desempeño. Diferentes empresas y organizaciones pueden personalizar el contenido de aprendizaje de acuerdo con sus propias situaciones y necesidades específicas. Además, la gestión y evaluación del desempeño del aprendizaje también puede incluir análisis de casos, juegos de roles, discusiones grupales y operaciones prácticas para ayudar a los estudiantes a dominar mejor los conocimientos y habilidades de la gestión y evaluación del desempeño. La formación y el aprendizaje se pueden realizar a través de formación interna, formación externa, cursos en línea, seminarios, talleres, etc. para satisfacer las necesidades de aprendizaje de los diferentes empleados.