Descripción del producto p 4411 SVT 6570 q4x 250 ninn cn2 laall Descripción del producto: p 4411 SVT 6570 q4x 250 ninn cn2 laall
Fecha de inspección de garantía 14 de octubre de 2009 Fecha de inspección: 65438 junio 65438 octubre 2009.
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Tipo de garantía Básica Tipo de garantía Garantía básica
Pago: Soporte externo para mantenimiento de hardware de HP Términos de la garantía: Soporte externo para mantenimiento de hardware de HP.
Estado activo estado activo.
Fecha de Inicio 15 de Septiembre de 2009 La fecha de inicio es el 15 de Septiembre de 2009.
Fecha de finalización 13 de noviembre de 2010Fecha de finalización de 2010 11 13 de junio.
Nivel de servicio: horario de oficina estándar, días de oficina estándar, logística de piezas estándar, manejo de materiales estándar, cobertura global, horario de oficina estándar, días de oficina estándar, envío de HP al sitio del cliente, sin restricciones de uso, plazo de entrega de 2 días hábiles , HP Pickup
Entregables Soporte externo y. Materiales
Diagnóstico de problemas de hardware
Niveles de servicio: Personal de oficina estándar, días de oficina estándar, entrega de piezas estándar, manejo de materiales estándar, cobertura global, personal de oficina estándar, días de oficina estándar, entrega de HP Clientes, sin restricciones de uso, devoluciones dentro de los 2 días hábiles, recogida en el sitio por parte del personal de entrega de HP, asistencia fuera del sitio y diagnóstico de problemas de materia prima y hardware.
Wty: Garantía de configuración inicial de soporte de HP: Compatible con equipos HP originales.
Estado Activo Estado: Activo
Fecha de inicio 15 de septiembre de 2009 Fecha de inicio
Fecha de finalización 11 de febrero de 2010 Fecha de finalización.
Nivel de servicio NextAvail TechResource Remoto, horario de oficina estándar y días de oficina estándar, llamadas designadas ilimitadas, respuesta remota en 2 horas
Ayuda de configuración inicial entregable
Servicio efectivo Control remoto avanzado de recursos científicos y tecnológicos, recursos humanos de oficina estándar, días de oficina estándar, terminales de llamadas designadas ilimitadas, 2 respuestas remotas manuales, mecanismo de transmisión y asistencia de equipo original.
Para referencia