Esta es la primera lección para todos los empleados después de ingresar al salón de belleza. Aunque es un curso obligatorio para los empleados de salones de belleza, es muy importante que los nuevos empleados desarrollen la mentalidad adecuada. Si el curso de formación está bien diseñado, los empleados se beneficiarán mucho, pero si el curso no cumple con las expectativas, será como comida insípida y una lástima desecharla. El contenido de la formación en una mentalidad correcta debe incluir: ayudar a los empleados a establecer una perspectiva positiva de la vida y la carrera. Por ejemplo, deje que la esteticista establezca que el propósito de hacer este trabajo es ganar dinero, aprender tecnología, aprender administración, etc.
2. Formación en habilidades de servicio
El trabajo más importante de un salón de belleza es atender a los clientes. Por lo tanto, para los nuevos empleados sin experiencia, las habilidades de servicio son los cursos de formación que realmente necesitan. El gerente de la tienda puede hacer arreglos para que empleados experimentados y dispuestos realicen esta capacitación, o pueden hacerlo ellos mismos. Sin embargo, esta formación tiene mucho contenido, por lo que los responsables de la formación no tienen de qué preocuparse. Deseaba que el nuevo empleado dominara todo de inmediato. Debe darles tiempo para digerir y aplicar la teoría en la práctica, de modo que la combinación de teoría y práctica sea más efectiva. Por lo tanto, la formación se puede realizar por etapas según el tiempo que los empleados llevan en el puesto y su nivel de dominio.
En tercer lugar, la formación técnica
Todos los empleados que entran al salón de belleza quieren aprender habilidades. Por lo tanto, la formación técnica es el curso más necesario para los nuevos empleados sin experiencia en salones de belleza. Por lo general, las esteticistas pueden realizar una capacitación de simulación entre sí o pueden invitar a sus instructores de belleza a realizar una capacitación sistemática con la ayuda de fabricantes o agentes. Para implementar la capacitación técnica, se debe formular e implementar un plan de capacitación paso a paso. Los contenidos de formación pertinentes pueden basarse en los proyectos del salón de belleza, con referencia a los siguientes puntos: a. Conocimientos básicos de belleza; c. Técnicas de masaje de cabeza y hombros; Consulta de salud; f. Habilidades operativas de equipos de belleza; g. Habilidades de tatuaje de cejas (bordado, modificación, plantación); I. Habilidades de combinación de ropa;
En cuarto lugar, formación en venta de productos
Además de los servicios, las ventas también son un trabajo importante para los empleados de los salones de belleza, lo que afecta directamente a sus ingresos. Por tanto, la formación en ventas de productos también es lo que quieren los empleados. La capacitación sobre productos incluye conocimiento del producto, uso y capacitación en ventas. Cada empleado debe estar familiarizado con los nombres de los catálogos, los precios de los productos, el rendimiento de los productos, las ventajas y desventajas, los usos y efectos de todos los productos de la tienda.