1. Marca online. Una de las tareas importantes del marketing en línea es establecer y promover la marca de una empresa en Internet. Las marcas fuera de línea de empresas conocidas pueden extenderse en línea, mientras que las empresas comunes pueden establecer rápidamente su imagen de marca a través de Internet y mejorar la imagen general. de la empresa. La construcción de marca en Internet se basa en la construcción de sitios web corporativos y a través de una serie de medidas de promoción para lograr el conocimiento y reconocimiento de la empresa por parte del cliente y del público. Hasta cierto punto, el valor de las marcas online es incluso mayor que los beneficios directos obtenidos a través de Internet.
2. Promoción del sitio web. Esta es una de las funciones más básicas del marketing en Internet. Hace unos años, el marketing en Internet incluso se consideraba promoción de sitios web. En comparación con otras funciones, la promoción del sitio web es más urgente e importante. Todas las funciones del sitio web deben basarse en un cierto número de visitas. Por lo tanto, la promoción del sitio web es el trabajo central del marketing en Internet.
3. Divulgación de información. El sitio web es un portador de información. La publicación de información a través del sitio web es uno de los principales métodos de marketing en Internet. Al mismo tiempo, la divulgación de información es también la función básica del marketing en Internet. del método de marketing en Internet, el resultado será seguro. La información se entrega a los grupos objetivo, incluidos clientes/clientes potenciales, medios, socios, competidores, etc.
4. Promoción de ventas. El propósito básico del marketing es ayudar a aumentar las ventas, y el marketing en Internet no es una excepción. La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción directa o indirecta de las ventas, pero la promoción de las ventas no se limita a promover las ventas en línea. Muy valioso para promover las ventas fuera de línea.
5. Canales de venta. Un sitio web corporativo con funciones de transacciones en línea es en sí mismo un lugar de comercio en línea. Las ventas en línea son una extensión en línea de los canales de ventas corporativos. La construcción de canales de ventas en línea no se limita al sitio web en sí, sino que también incluye tiendas en línea basadas en un comercio electrónico integral. plataformas, así como diferentes formas de cooperación con otros sitios web de comercio electrónico, etc.
6. Atención al cliente. Internet proporciona métodos de atención al cliente en línea más convenientes, desde la forma más simple de preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes) hasta listas de correo y diversos servicios de mensajería instantánea como BBS y salas de chat. La calidad del servicio al cliente tiene un impacto importante en la efectividad. del marketing en línea.