Es ilegal cobrar por los negativos. Si vas a tomar fotografías, el estudio fotográfico te cobrará la película. Puede llamar personalmente al 12315 para quejarse de que esta tienda engaña a los consumidores. A juzgar por el acuerdo de fotografía entre el estudio fotográfico y el consumidor o el modelo de negocio del estudio fotográfico, los consumidores y el estudio fotográfico han formado una relación contractual de encomienda. Según el contrato, los derechos de autor de las fotografías tomadas en el estudio fotográfico deben pertenecer al consumidor. La propiedad de las fotografías tomadas también debe pertenecer al consumidor. Entonces la afirmación del fotógrafo de que disfrutó del autor es incorrecta. Puedes pedirle al fotógrafo que copie todos los negativos en una unidad flash USB. No debería haber tarifas elevadas por las fotografías de boda. Por ejemplo, si gastas entre cinco y seis mil yuanes para comprar un vestido de novia completo, pero los negativos restantes se venden por más de 50 yuanes, esto es demasiado alto. excede una determinada proporción. Una vez que se hayan recopilado por completo todas las pruebas, se puede presentar una demanda ante el tribunal. ? Cobrar por negativos fuera del paquete es inaceptable. Esto no significa que haya 22 fotografías en el paquete y que los negativos del exterior no puedan entregarse a los consumidores. Los derechos de autor de las fotografías pertenecen al consumidor y también existen leyes pertinentes que estipulan que no se pueden cobrar los negativos. Además, aunque el comerciante conserve estos negativos, es inútil. Si los utiliza con fines comerciales, como publicidad, no sólo debe obtener el consentimiento del consumidor sino también pagar una tarifa.
Después de prestar los servicios acordados, se deberá facilitar toda la información a los consumidores. Si a los consumidores se les informa de antemano que habrá que pagar más negativos y se obtiene su consentimiento antes de rodar, eso es otra cuestión: se trata del derecho de los consumidores al comercio justo y al derecho a saber.
Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores para resolver la disputa;
(2) Solicitar que una asociación de consumidores u otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley lleven a cabo la mediación.