¿Cómo comunicarse eficazmente con los demás? La propagación es un proceso cíclico desde el remitente hasta el filtro, el receptor y la retroalimentación. Hay un dicho acertado: mírate a ti mismo en las reacciones de los demás. Entonces se puede decir que la comunicación efectiva es la primera lección de la gestión humanista. La comunicación efectiva significa preparación, iniciativa = honestidad, franqueza (tono, entonación) y respeto por los demás. Como trabajadores de recursos humanos y directores de empresas, deberíamos centrarnos en esto.
1. Descripción de la comunicación interpersonal
Comunicación significa hablar, lo cual no es del todo correcto. La comunicación son las "palabras" que se utilizan para establecer conexiones entre las personas. Es la principal forma de comunicación, pero no es la única.
Por ejemplo, lenguaje hablado, lenguaje escrito; expresiones, movimientos, lenguaje corporal, música, imágenes, lenguaje artístico. Es todo una forma de comunicación.
Seis pasos de la comunicación: Escuchar - tu cuerpo le dice a la otra persona: "Te estoy escuchando"; Verificar - "Tu opinión es..." Verificar tu comprensión - usar tus ojos; escuche con los oídos y piense con la cabeza; rechace: diga "no" con voz franca y educada; exprese: use un lenguaje preciso y específico para expresar sus pensamientos internos; exprese con más confianza con el lenguaje corporal que con la voz; realmente malo.
Métodos de comunicación eficaces La comunicación eficaz debe centrarse tanto en el emisor como en el receptor. El remitente debe tener una comprensión clara del propósito de la comunicación, el significado de los símbolos utilizados, la ruta de transmisión y las posibles reacciones del receptor.
Para el destinatario, aprender a escuchar significa no sólo comprender el contenido del mensaje, sino también escuchar los sentimientos y emociones expresados por el emisor mientras se transmite el mensaje.
2. Cuatro importancia de la comunicación
Antes de comunicarse, trate de comprender y dominar la situación real de la psicología y el comportamiento de la otra parte, para que pueda comprender la de la otra parte. Las palabras y los hechos, incluso sus palabras y hechos, logran "sin embargo, siento el latido armonioso del unicornio sagrado".
Preste atención al proceso de comunicación y retroalimentación bidireccional, para que el remitente pueda comprender rápidamente cómo se entiende y recibe la información en la práctica, para que el destinatario pueda expresar dificultades al recibirla, para obtenerla; ayudar y resolver las dificultades.
Sólo cuando la información sea familiar y rutinaria para ambas partes, o el objeto objetivo reflejado por la información sea muy claro, y se juzgue que la exactitud de la información está garantizada o debe transmitirse rápidamente, en En estos casos es apropiado utilizar comunicación unidireccional; de lo contrario, se debe utilizar comunicación bidireccional.
Presta atención a los canales paralelos. Si es necesario y posible, deberíamos prestar atención al uso de canales paralelos. Por ejemplo, la comunicación oral complementada con memorandos, la comunicación oral complementada con expresiones y gestos y el resumen de los resultados de la reunión pueden fácilmente profundizar y acelerar la comprensión y aceptación de la información por parte de las personas.
Utilizar correctamente el lenguaje escrito, utilizar un lenguaje que la otra parte pueda entender, tener significado claro, enfoque y sentimientos sinceros. El diseño organizacional debe ser sencillo y eficaz, evitar organizaciones superpuestas y demasiados niveles, cultivar una buena atmósfera organizacional que conduzca a la comunicación interpersonal y hacer que las relaciones interpersonales dentro de la organización sean armoniosas.
3. Diez puntos a tener en cuenta en la comunicación
Aclarar conceptos y cuestiones relacionadas antes de comunicar.
Comprueba si el verdadero propósito de la comunicación está claro.
Tenga en cuenta una variedad de condiciones ambientales al comunicarse.
El contenido de la comunicación debe intentar captar la opinión de los demás.
Presta atención al contenido y al tono al comunicarte.
Envía el mensaje más efectivo posible.
Debería haber un seguimiento y una supervisión necesarios de la retroalimentación.
No sólo debemos centrarnos en el presente, sino también en el mañana.
Debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para hacer lo que decimos.
No debemos escatimar esfuerzos para ser "buenos oyentes".
4. Diez capacitaciones en comunicación
Antes de comunicar, trate de tener claras sus ideas y planes sistemáticos, para mejorar efectivamente la eficiencia de la comunicación.
Revisar el verdadero propósito de cada comunicación y establecer los objetivos de la comunicación con anticipación. Cuanto más enfocado esté el objetivo, mejor será el efecto.
Considere el entorno general del sitio y el entorno interpersonal, especialmente en lo que se refiere a la eficacia de la comunicación.
Cuando sea posible, analice el plan de comunicación con otras personas, quienes a menudo pueden contribuir al contenido y los objetivos.
Presta atención a la implicación. Entran en juego el tono, la dicción, el lenguaje y otros factores verbales o no verbales.
Cuando llegue la oportunidad, aprovecha para brindarle al destinatario algo de ayuda y valor. Las personas están más motivadas cuando se tienen en cuenta sus intereses.
Seguimiento de los efectos de la comunicación. Haga preguntas o evalúe indicadores de comportamiento para comprender el nivel de comunicación.
Comunícate para hoy y mañana. Comunicar para alinear objetivos e intereses de ahora a mañana.
La acción y la comunicación se apoyan mutuamente, y enseñar con el ejemplo es más convincente que enseñar con palabras. El buen comportamiento directivo es tan importante como la capacidad de hablar en comunicación.
No sólo debes ser comprendido, sino que también debes comprender a los demás y ser un buen oyente. Escuchar es la habilidad más importante en la comunicación. No sólo es necesario comprender el significado, sino que también es necesario escuchar el significado subyacente.
5. Comunicar las diez evaluaciones
Ser capaz de transmitir intenciones de toma de decisiones y comprender la situación actual del departamento, indicar la dirección y los objetivos del trabajo y discutir entre ellos para llegar a un entendimiento.
Poder escuchar una amplia gama de opiniones y sugerencias, y recibir un fuerte apoyo de varios departamentos durante el proceso de trabajo.
Mantenerse al tanto de la dinámica del departamento de manera oportuna, y fortalecer continuamente la eficiencia de la gestión, el control de costos y la conciencia de costos e implementarlos.
El contacto diario puede conducir a la comunicación con los subordinados y establecer una relación de trabajo de confianza basada en la búsqueda de puntos en común reservando las diferencias.
Actuar como intérprete a menudo aporta nuevas ideas y modelos al departamento; anima a los subordinados a hablar libremente y expresar sus opiniones personales.
Dejar que los subordinados piensen con diligencia y actúen con entusiasmo y, a menudo, brinden la ayuda adecuada y necesaria.
Sea bueno en el uso de entrevistas estilizadas para controlar las habilidades laborales reales de sus subordinados y utilice métodos de comunicación prácticos que alienten a los primeros y critiquen a los segundos.
Guiar a los subordinados con el ejemplo y dar un buen ejemplo; llevar al equipo a trabajar en conjunto y mejorar continuamente su disposición a cooperar.
A menudo aporta una nueva apariencia a los subordinados y crea una atmósfera de trabajo compacta y activa de una manera razonable e inesperada.
En las reuniones de trabajo se suelen plantear preguntas sencillas en frases retóricas, que luego se van profundizando poco a poco y se esfuerzan por que los subordinados entiendan claramente y sepan asumir y participar.
"Consejos"
En pocas palabras: la comunicación consiste en transmitir información de forma eficaz a la otra parte. La comunicación precisa permite que la otra parte sienta con precisión lo que usted quiere decir, pero una comunicación precisa no es necesariamente una buena comunicación. Cabe señalar que "ser irrazonable" es una mala comunicación y "ser razonable y educado" es una buena comunicación.
Cuidar y bendecir a los demás en silencio es una caridad invisible. No adivine deliberadamente lo que piensan los demás. Sin un buen juicio basado en la sabiduría y la experiencia, a menudo se cometen errores. Odiar a los demás es una gran pérdida para uno mismo. Si no te causas problemas a ti mismo, los demás nunca te causarán problemas. Porque mi corazón no puede dejarlo ir. Os deseo un feliz 2015.
Elige lo que más te convenga. Tanto las niñas como las diosas son seres humanos, nada puede determinarse por un título.
Cómo comunicarse interpersonalmente y de manera efectiva Este curso equipa a los equipos con las habilidades que necesitan en el difícil entorno empresarial actual. Estos equipos aprenderán cómo mejorar las relaciones, gestionar el estrés y responder a entornos laborales que cambian rápidamente. Los miembros del equipo serán comunicadores persuasivos, solucionadores de problemas y líderes comprometidos con habilidades únicas. Estos miembros desarrollarán actitudes responsables y irradiarán confianza y entusiasmo.
Cómo comunicarse con los demás es lo más importante. Primero, decídete a cambiar tus relaciones interpersonales. Luego, ponte en contacto con más personas, aumenta tu coraje y acumula vocabulario popular, y descubrirás que poco a poco estás progresando.
Cómo tener una comunicación efectiva entre padres e hijos con los niños, ser amable y racional, guiarlos cuando hagan algo mal y no enojarse fácilmente.
Ya sea que la relación entre padres e hijos sea buena o no, la capacidad de comunicación entre padres e hijos juega un papel clave. Una buena comunicación entre padres e hijos puede hacer que el ambiente familiar sea más armonioso y facilitar la crianza de los hijos.
Sin embargo, muchos padres todavía lamentan que les resulte difícil comunicarse con sus hijos, o han hecho todo lo posible por "comunicarse" con sus hijos, pero la relación entre padres e hijos todavía no es armoniosa. Entonces, ¿cómo se comunican los padres con sus hijos?
Primero, hazte amigo de tus hijos.
Ser amigos de los niños y tratarlos por igual son los requisitos básicos para una buena comunicación con los niños. Si tus padres son distantes, hacen todo lo posible por ser padres y hablan con seriedad, ¿cómo puedes pedirles a tus hijos que te hablen psicológicamente? Trate a su hijo como a un amigo y hable con él. Puedes contarle por lo que pasas todos los días o puedes preguntarle por lo que pasa durante el día. Si te dice que hizo algo que “no debía hacer”, no lo regañes ni te enfades, escucha más y habla menos. Cuando sienta que no hay "amenaza de castigo" al charlar contigo, hablará de cualquier cosa. Haga amistad con su hijo y aprenda su "idioma" en lugar de pedirle que aprenda su "idioma". Sin aprender nuevos conocimientos, sin estar expuesto a nuevas ideas, falta de conocimiento e ideas obsoletas, es imposible entender lo que piensan los niños de hoy. Los padres deben hacer todo lo posible por estar expuestos a cosas populares, como conceptos populares, ropa popular, tecnología popular y música popular, para reducir la brecha generacional y crear canales de comunicación de confianza mutua.
En segundo lugar, dar más elogios y menos críticas.
Los elogios adecuados son el estimulante y lubricante de la comunicación entre padres e hijos. Los padres que comprenden, aprecian, elogian y alientan a sus hijos todo el tiempo mejorarán la autoestima y la confianza en sí mismos de sus hijos. En la vida y en los estudios, los niños deben ser elogiados a tiempo, ya sea que hagan un pequeño progreso intencionalmente o no. Es posible que los padres deseen agradecer a sus hijos por su progreso y brindarles felicidad y disfrute, lo que aumentará la autoestima y el sentido de responsabilidad de sus hijos, y continuarán trabajando duro. Los padres deben tener el coraje de asumir la responsabilidad de los errores de sus hijos y no criticarlos ciegamente. Recuerde: los elogios y el estímulo hacen que los niños progresen, las críticas y las quejas hacen que los niños se queden atrás.
En tercer lugar, haz cosas con tus hijos.
Cuando se trabaja con niños frecuentemente, la comunicación también es importante durante el proceso de trabajo. Por ejemplo, padre e hijo juegan juntos a la pelota, madre e hijo decoran juntos la habitación y hacen escaleras y estantes para la familia. Los padres deben aprovechar al máximo la oportunidad de trabajar con sus hijos.
1. Ojos preocupados
Al hablar con sus hijos, los padres deben mirarlos con ojos cariñosos, prestar atención a las expresiones y comportamientos de sus hijos en todo momento y brindarles orientación oportuna. y ayuda, esto también puede hacer que los niños se sientan más valorados.
2. Utiliza frases cortas.
Al hablar con los niños, si quieres llamar completamente su atención, debes hacerles entender. Por eso, lo mejor es utilizar frases más cortas y repetir lo que se dice hasta que el niño entienda.
3. El tono de voz ha cambiado
Sin afectar a los demás, el tono del habla puede ser más alto, o tener algunos altibajos, para llamar la atención de los niños.
4. El contenido debe ser específico
El contenido del discurso debe ser específico y hablar del presente, de lo contrario los niños no estarán lo suficientemente interesados como para comunicarse.
5. El tono debe ser amable
No utilices siempre un tono de reproche, sino un tono amable y sugerente, como por ejemplo “¿Qué tal si me dices…” y "Mamá quiere escuchar tus pensamientos" creará una buena atmósfera de comunicación y los niños estarán más dispuestos a expresar sus pensamientos.
6.
Cuando un niño esté dispuesto a decir lo que piensa, por favor sonríe y escúchalo atentamente para que el niño pueda sentir el cuidado y la atención de sus padres. Nunca escuches a tus hijos cuando estén haciendo otras cosas, o es posible que no quieran comunicarse con sus padres en el futuro.
7. Capacidad para descubrir fortalezas
Los padres deben tomar la iniciativa para descubrir las fortalezas de sus hijos y brindarles estímulo de manera oportuna. Ya sabes, las recompensas suelen ser más efectivas que los castigos y la relación entre padres e hijos no será demasiado tensa.
8. Ser capaz de pensar desde la perspectiva de otra persona
Ser considerado. Los padres deben considerar las cosas desde la perspectiva de sus hijos. Esto ayudará a que los niños entren en su propio mundo interior y los acerquen. entre sí.
¿Cómo se comunican las parejas de manera efectiva? Mantén la calma, la concentración y la sinceridad.