Describe brevemente el significado, características y trascendencia de la gestión por objetivos.
El significado de gestión por objetivos:
La teoría clásica de la gestión define la gestión por objetivos (MBO) como: la gestión por objetivos está orientada a metas, centrada en las personas y basada en resultados. , de manera que la organización y los métodos de gestión modernos permitan alcanzar el óptimo desempeño personal. La gestión por objetivos también se denomina “gestión por resultados” y comúnmente se la conoce como sistema de rendición de cuentas. Se refiere a un método de gestión que determina los objetivos laborales de arriba hacia abajo con la participación activa de los empleados individuales de la empresa e implementa el "autocontrol" en el trabajo para garantizar la realización de los objetivos de abajo hacia arriba.
Características de la dirección por objetivos:
(1) Participación de los empleados en la gestión: La dirección por objetivos es una forma de participación de los empleados en la gestión. Es acordada por superiores y subordinados, y. Se determinan a su vez varios objetivos.
(2) La autogestión como centro: El espíritu básico de la dirección por objetivos es la autogestión como centro. La implementación de las metas la llevan a cabo los propios responsables de las mismas, a través de su propia supervisión y medición, modifican constantemente su propio comportamiento para lograr las metas.
(3) Énfasis en la autoevaluación: La gestión por objetivos enfatiza la autocomparación y el resumen de logros, deficiencias y errores en el trabajo, el autoexamen y autoexamen frecuente y la mejora continua de la eficiencia.
(4) Prestar atención a los resultados: La gestión por objetivos centra la evaluación en la eficacia del trabajo, y evalúa sinceramente a un empleado en función de su contribución real, haciendo que la evaluación sea más constructiva.
La importancia de la dirección por objetivos:
1. Una empresa debe tener un objetivo unificado. Una empresa sólo puede tener éxito si tiene un objetivo claro y forma un equipo que trabaje en estrecha colaboración dentro de la organización. Pero en la práctica, diferentes factores obstaculizan el trabajo en equipo. Por ejemplo: suele haber falta de coordinación entre los diferentes departamentos. El departamento de producción fabrica productos, pero el departamento de ventas descubre que las ventas no son fluidas. Los diseñadores pueden desarrollar un dispositivo completamente nuevo sin tener en cuenta las dificultades del departamento de producción o las necesidades del mercado.
La jerarquía dentro de las organizaciones crea fricciones y malentendidos entre jefes y subordinados. Los subordinados se quejaban de que sus jefes no querían entender sus problemas y sus jefes se quejaban de la indiferencia de sus subordinados.
Los altos directivos a veces desarrollan sistemas de compensación inapropiados que inducen a error a los directivos de niveles inferiores. Para tener éxito, una empresa primero debe establecer objetivos unificados y rectores, que puedan coordinar todas las actividades y garantizar el efecto de implementación final. Por eso es necesaria la gestión por objetivos.
2. Puede que sólo haya un objetivo principal. En términos generales, puede que sólo haya un objetivo principal. Se puede definir en términos del propósito del negocio. ¿Como Theodore, el ex presidente de la American Bell Telephone Company? Weill, afirmó que "nuestro negocio es el servicio". Una vez que el objetivo principal está claro, se pueden determinar fácilmente los objetivos para otras áreas diferentes del negocio.
El desarrollo empresarial depende de si los objetivos están claros. Sólo si se eligen cuidadosamente los objetivos una empresa puede sobrevivir, crecer y prosperar. Una empresa en crecimiento debe hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de diferentes aspectos, y estas necesidades están relacionadas con los empleados, la dirección, los accionistas y los clientes. Los altos directivos son responsables de formular los principales objetivos generales de la empresa y luego traducirlos en objetivos específicos para diferentes departamentos y actividades. Por ejemplo, si el objetivo general de ventas de la empresa es 1 millón de dólares, el director de ventas y el gerente regional discutirán cómo lograr el objetivo y establecerán objetivos específicos para diferentes regiones. Los objetivos se fijan conjuntamente, no se imponen a los subordinados. Si la gestión por objetivos puede implementarse plenamente, los subordinados incluso tomarán la iniciativa de proponer metas que consideren apropiadas y buscarán la aprobación de sus superiores. De esta manera, todos, desde la dirección hasta los empleados de primera línea, sabrán exactamente lo que se debe lograr. El significado y trascendencia de la gestión por objetivos
La gestión por objetivos es un sistema de gestión que ha sido ampliamente valorado por países de todo el mundo desde la década de 1980. Aunque las definiciones y métodos específicos de implementación de la gestión por objetivos en el país y en el extranjero no son exactamente los mismos, su esencia es enfatizar la gestión basada en objetivos, es decir, llevar a cabo una serie de actividades de gestión centradas en la determinación de objetivos y el logro de objetivos.
Describe brevemente las características de la gestión por objetivos
1. Metas claras. Los investigadores y profesionales han reconocido desde hace mucho tiempo la importancia de establecer metas personales. Las primeras investigaciones de la Universidad de Maryland descubrieron que objetivos claros conducen a un mayor rendimiento que simplemente pedir a las personas que hagan lo mejor que pueden, y que altos niveles de rendimiento están relacionados con objetivos elevados. Se ha observado que en las empresas, las mejoras en las habilidades específicas continúan aumentando la productividad. Sin embargo, la importancia de establecer objetivos no se limita a las empresas y también puede resultar útil en organizaciones públicas. En muchas organizaciones públicas. La ambigüedad generalizada en los objetivos es difícil para los gerentes, pero se están encontrando formas de abordar esta dificultad. 2. Participar en la toma de decisiones. Las metas en MBO no son como el establecimiento de metas tradicional, donde los superiores establecen metas para los subordinados de una manera unidireccional y luego las descomponen en submetas y las implementan en todos los niveles de la organización. En cambio, las metas se determinan de manera participativa. y los superiores y subordinados trabajan juntos en la selección y establecimiento de objetivos en cada nivel correspondiente, es decir, a través de consultas de arriba hacia abajo, los objetivos organizacionales generales, los objetivos de la unidad de negocios, los objetivos del departamento y los objetivos individuales se formulan gradualmente. Por lo tanto, el proceso de transformación de objetivos de MBO es tanto "de arriba hacia abajo" como "de abajo hacia arriba". 3. Establece un límite de tiempo. MBO enfatiza la puntualidad y cada objetivo establecido tiene un requisito de límite de tiempo claro, como un trimestre, un año, cinco años o cualquier período apropiado bajo circunstancias conocidas. En la mayoría de los casos, los objetivos pueden establecerse para que coincidan con los presupuestos anuales o los plazos de los proyectos importantes. Pero esto no es necesariamente así, depende principalmente de la situación real. Algunas metas deben programarse para lograrse en un período corto de tiempo, mientras que otras deben programarse durante un período más largo. Asimismo, en situaciones típicas, cuanto más baja sea la posición en la jerarquía organizacional, más corto será el tiempo establecido para alcanzar las metas. 4. Evaluar el desempeño. MBO busca brindar retroalimentación continua a las personas sobre el progreso hacia sus objetivos para que puedan ajustar sus acciones. Es decir, los subordinados asumen la responsabilidad de fijarse objetivos de desempeño individuales específicos y de revisarlos con sus superiores. De este modo queda clara la contribución de cada individuo a su departamento. Es particularmente importante que los gerentes se esfuercen por atraer a los subordinados para que evalúen el desempeño en función de objetivos preestablecidos y participen activamente en el proceso de evaluación. Este método de fomentar la autoevaluación y el autodesarrollo estimula a los empleados a invertir en su trabajo y crea un entorno de incentivos. ¿Qué es la gestión por objetivos? _Respuesta al significado de dirección por objetivos
Drucker cree que no es que haya metas sólo cuando hay trabajo, sino que por el contrario, sólo con metas se puede determinar el trabajo de todos. Por lo tanto, "la misión y las tareas de una empresa deben transformarse en metas". Si no hay una meta en un campo, el trabajo en ese campo inevitablemente será ignorado. Por lo tanto, los gerentes deben gestionar a los subordinados a través de metas. Cuando los altos directivos de la organización determinan las metas organizacionales, deben descomponerlas efectivamente en submetas para cada departamento e individuo. Realizar evaluaciones, recompensas y castigos a los subordinados en función de su desempeño. .
Después de que se propuso la dirección por objetivos, se extendió rápidamente en Estados Unidos. En un momento en que la economía occidental estaba pasando de la recuperación al rápido desarrollo después de la Segunda Guerra Mundial, las empresas necesitaban urgentemente nuevos métodos para movilizar el entusiasmo de los empleados para mejorar la competitividad. Se puede decir que el surgimiento de la gestión por objetivos es el surgimiento de la Red de Reclutamiento de Xuzhou. , que ha sido ampliamente utilizado y rápidamente imitado por empresas de Japón y países de Europa occidental y se hizo popular en la comunidad gerencial mundial.
Existen varias formas específicas de gestión por objetivos, pero su contenido básico es el mismo. La llamada dirección por objetivos es un programa o proceso que permite a los superiores y subordinados de una organización negociar juntos para determinar las metas generales de la organización dentro de un cierto período de tiempo con base en la misión de la organización, determinando así las responsabilidades y submetas de superiores y subordinados, y la asignación de estas metas sirve como los estándares mediante los cuales la organización opera, evalúa y recompensa las contribuciones de cada unidad e individuo.
En la ciencia de la gestión, ¿cuáles son el significado y las características de la gestión por objetivos?
1. El concepto de gestión por objetivos (gestión por objetivos, MBO) también se denomina gestión por resultados. La gestión por objetivos es la participación conjunta de los empleados de la organización en la formulación de resultados específicos, factibles y objetivamente medibles. objetivos, ejercer el autocontrol en el trabajo y esforzarse por alcanzar los objetivos laborales. 2. Características de la gestión por objetivos (1) Participación de los empleados en la gestión: La gestión por objetivos es una forma de participación de los empleados en la gestión. Es acordada por superiores y subordinados para determinar varias metas por turno. (2) La autogestión como centro: El espíritu básico de la gestión por objetivos es la autogestión como centro. La implementación de las metas la llevan a cabo los propios responsables de las mismas, a través de su propia supervisión y medición, modifican constantemente su propio comportamiento para lograr las metas. (3) Énfasis en la autoevaluación: la gestión por objetivos enfatiza la autocomparación y el resumen de logros, deficiencias y errores en el trabajo, el autoexamen y el autoexamen frecuentes y la mejora continua de la eficiencia. (4) Prestar atención a los resultados: La dirección por objetivos centra su evaluación en la eficacia del trabajo, y evalúa verazmente a un empleado en función de su contribución real, haciendo la evaluación más constructiva.
5 Significado, ventajas y desventajas de la gestión por objetivos
La gestión por objetivos es un método moderno, orientado a objetivos, centrado en las personas y basado en resultados, para permitir a las organizaciones y individuos para lograr los mejores métodos de gestión.
1. Ventajas de la gestión por objetivos
① La gestión por objetivos aportará un buen desempeño a metas fáciles de medir y descomponer dentro de la organización. Para aquellos trabajos que son técnicamente separables, la gestión de objetivos a menudo tiene resultados inmediatos debido a responsabilidades y tareas claras. Sin embargo, para el trabajo en equipo que es técnicamente inseparable, es difícil implementar la gestión de objetivos. ② La gestión por objetivos ayuda a mejorar la división de responsabilidades en la estructura organizacional. A medida que los resultados y las responsabilidades de los objetivos organizacionales intentan asignarse a un puesto o departamento, es fácil encontrar fallas como una delegación insuficiente y responsabilidades poco claras. ③ La gestión por objetivos inspira conciencia de sí mismo y moviliza la iniciativa, el entusiasmo y la creatividad de los empleados. Debido al énfasis en el autocontrol y la autorregulación, los intereses personales y los intereses organizacionales están estrechamente vinculados, lo que mejora la moral. ④ La gestión por objetivos promueve el intercambio de opiniones y el entendimiento mutuo, y mejora las relaciones interpersonales.
2. Desventajas de la gestión por objetivos
En la operación real, la gestión por objetivos también tiene muchas deficiencias obvias, que se manifiestan principalmente en: ① Es difícil establecer metas. Muchos objetivos dentro de la organización son difíciles de cuantificar y concretar; muchos trabajos en equipo son técnicamente intratables; hay cada vez más factores variables en el entorno organizacional, los cambios son cada vez más rápidos y las actividades internas de la organización se vuelven cada vez más complejas; haciendo que las actividades de la organización sean cada vez más grandes. Esto dificulta el establecimiento de objetivos cuantitativos para muchas de las actividades de la organización. ② Es posible que los supuestos filosóficos de la gestión por objetivos no siempre existan. La teoría Y hace suposiciones demasiado optimistas sobre las motivaciones humanas. En realidad, las personas tienen una "naturaleza oportunista", especialmente cuando la supervisión es insuficiente. Por tanto, en muchos casos resulta difícil formar el ambiente de compromiso, conciencia y autonomía que requiere la gestión por objetivos. ③La negociación de objetivos puede aumentar los costos de gestión. Comunicar y unificar pensamientos requiere mucho tiempo al establecer metas; cada unidad e individuo se concentra en la consecución de sus propias metas y es probable que descuide la colaboración mutua y la realización de las metas organizacionales, fomentando el egoísmo, las opiniones temporales y la Tendencia a buscar éxito rápido y beneficios rápidos. ④ A veces, es posible que las recompensas y los castigos no coincidan necesariamente con los resultados previstos y es difícil garantizar la equidad, lo que debilita el efecto de la gestión de objetivos. Teniendo en cuenta el análisis anterior, al implementar en la práctica la gestión por objetivos, además del dominio de métodos específicos, se debe prestar especial atención a comprender la naturaleza del trabajo y analizar la posibilidad de su descomposición y cuantificación para mejorar la ética profesional de los empleados; cultivar un espíritu de cooperación y establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones, prestar atención a mejorar el estilo de liderazgo y los métodos de trabajo, de modo que la implementación de la gestión por objetivos se base en una cierta base ideológica y la gestión científica debe implementarse gradualmente; persistió durante mucho tiempo y mejoró continuamente, de modo que la gestión por objetivos pueda desempeñar el papel esperado. Describe brevemente el significado de organización y gestión.
La gestión de la calidad total, o Gestión de la Calidad Total, es una filosofía de gestión impulsada por las necesidades y expectativas del cliente.
TQM es un método de gestión centrado en la calidad y basado en la participación de todos los empleados. Su propósito es obtener la satisfacción del cliente, los miembros de la organización y los intereses de la sociedad a largo plazo. La definición de TQM de ISO8402 es: Una organización está centrada en la calidad, se basa en la participación de todos los empleados y tiene como objetivo lograr el éxito a largo plazo satisfaciendo a los clientes y beneficiando a todos los miembros de la organización y la sociedad. Definición de TQM de Feigenbaum: "Para realizar estudios de mercado, diseño, fabricación y servicio postventa al nivel más económico y teniendo en cuenta la plena satisfacción de los requisitos del cliente, se mantiene la calidad de desarrollo de cada departamento dentro de la empresa. Calidad y las actividades de mejora de la calidad constituyen un sistema eficaz". Específicamente, TQM implica los siguientes significados: Fuerte enfoque en los clientes. Desde la perspectiva del presente y del futuro, los clientes se han convertido en el pan de cada día de las empresas. El modelo de gestión "centrado en el cliente" está recibiendo gradualmente gran atención por parte de las empresas. La gestión de la calidad total se centra en el valor para el cliente y su idea principal es que "la satisfacción y el reconocimiento del cliente son la clave para ganar el mercado y crear valor a largo plazo". Para este fin, la gestión de la calidad total requiere que el pensamiento centrado en el cliente se integre en la gestión de los procesos de negocio de la empresa, es decir, todos los eslabones desde la investigación de mercado, el diseño del producto, la producción de prueba, la producción, la inspección, el almacenamiento, las ventas hasta el posventa. El servicio de ventas debe establecer firmemente la idea de "el cliente primero", no solo para producir productos de alta calidad y bajo precio, sino también para brindar un buen servicio a los clientes y, en última instancia, hacer que los clientes se sientan aliviados y satisfechos. Insistir en la mejora continua. La TQM es una promesa que nunca se puede cumplir. "Muy buena" no es suficiente. La calidad siempre se puede mejorar. "No hay nada mejor, sólo algo mejor". Bajo la guía de este concepto, las empresas mejoran continuamente la calidad y confiabilidad de sus productos o servicios para asegurarse de obtener ventajas competitivas que sean difíciles de imitar para sus rivales. Mejore la calidad de cada trabajo en su organización. TQM adopta una definición amplia de calidad. No sólo está relacionado con el producto final, sino también con la forma en que la organización entrega los productos, la rapidez con la que responde a las quejas de los clientes, cómo proporciona a los clientes un mejor servicio postventa, etc. Mida con precisión. TQM utiliza estadísticas para medir cada variable clave de las personas en las operaciones de la organización y luego las compara con estándares y puntos de referencia para encontrar problemas y rastrear las causas fundamentales, a fin de eliminar problemas y mejorar la calidad. Empoderar a los empleados. TQM absorbe a los trabajadores de la línea de producción para que se unan al proceso de mejora, utiliza ampliamente la forma de equipo como portador de autorización y confía en el equipo para descubrir y resolver problemas. El nombre de Gestión de Calidad Total fue propuesto por primera vez por Feigenbaum, un famoso experto estadounidense, a principios de los años 1960. Es una gestión de la calidad moderna basada en la gestión de la calidad tradicional y desarrollada con el desarrollo de la ciencia y la tecnología y las necesidades de la gestión empresarial. Ahora se ha convertido en una ciencia muy sistemática. 1. Breve descripción de conceptos relacionados con la gestión de la calidad total Antes de introducir la gestión de la calidad total, primero aclaremos la definición de calidad. La norma nacional define la calidad de la siguiente manera: La calidad es la suma de las características y la capacidad de un producto o servicio para satisfacer necesidades explícitas o implícitas. Actualmente, la definición más popular y popular es definir la calidad desde la perspectiva del usuario: la calidad es una medida de la satisfacción del usuario con un producto (incluidos los servicios relacionados). La calidad es la vida de un producto o servicio. La calidad se ve afectada por muchos factores en las actividades de producción, operación y gestión de la empresa y es un reflejo integral de todo el trabajo de la empresa. Para garantizar y mejorar la calidad del producto, se deben gestionar de manera integral y sistemática varios factores que afectan la calidad. La gestión de la calidad total es una actividad de gestión sistemática en la que una empresa organiza la participación de todos los empleados y departamentos relevantes, utiliza de manera integral los resultados de la ciencia y la tecnología de gestión modernas, controla todo el proceso y los factores que afectan la calidad del producto y desarrolla, produce y proporciona económicamente. Productos que satisfagan a los usuarios. 1. Etapa de desarrollo del control y gestión de la calidad Primero debemos determinar el tema de la calidad, que incluye principalmente: (1) calidad de los productos y/o servicios; (2) calidad del trabajo; (3) calidad del diseño y calidad de fabricación; La gente suele olvidar fácilmente estos dos últimos, pero son indispensables para las ideas y métodos de gestión de "gran calidad". El desarrollo de la teoría del control de calidad se puede resumir en cinco etapas. (1) Antes de la década de 1930, era la etapa de inspección de calidad y la calidad de los productos sólo podía comprobarse a posteriori.
Pero la calidad no está determinada por la inspección. Por lo tanto, la inspección de calidad no puede mejorar la calidad del producto, solo puede eliminar productos defectuosos y desechados. (2) La teoría de Shewhart se propuso en 1924. El control de calidad se desarrolló desde la etapa de inspección hasta la etapa de control estadístico del proceso, y el cuadro de control de calidad del proceso de Shewhart se utilizó para el control de calidad. Shewhart cree que la calidad del producto no está determinada por la inspección, sino por la fabricación. El foco del control de calidad debe estar en la etapa de fabricación, trasladando así el control de calidad del posprocesamiento a la etapa de fabricación. (3) En 1961, Feigenbaum propuso la teoría de la gestión de la calidad total (TQM), que extendía el control de calidad a todo el proceso del ciclo de vida del producto, enfatizando que todos los empleados participan en el control de calidad. (4) En la década de 1970, el Dr. Genichi Taguchi propuso la teoría de la calidad de Taguchi, que incluye ingeniería de calidad fuera de línea (principalmente utilizando tecnología de diseño tridimensional) e ingeniería de calidad en línea (detección de condiciones de trabajo en línea y control de retroalimentación). El Dr. Taguchi cree que la calidad del producto se diseña primero y luego se fabrica. Por lo tanto, el control de calidad debe centrarse en la etapa de diseño, avanzando así aún más el control de calidad desde la etapa de fabricación hasta la etapa de diseño. (5) En la década de 1980, se utilizaron computadoras para la gestión de la calidad (CAQ) y apareció el sistema de información de calidad (QIS) en el entorno CIMS. Con la ayuda de la tecnología de la información avanzada, el control y la gestión de la calidad han alcanzado un nuevo nivel, porque la tecnología de la información puede realizar muchas funciones de gestión y control de la calidad que no eran posibles en el pasado. 2. El desarrollo y auge de la gestión de la calidad total La gestión de la calidad total es una parte importante de la gestión empresarial moderna y científica. Fue producido en los Estados Unidos en la década de 1960 y gradualmente fue promovido y desarrollado en Europa occidental y Japón. Aplica métodos estadísticos matemáticos al control de calidad, cuantifica la gestión de calidad y transforma la inspección de calidad posproducción en control de calidad en el proceso de producción. La gestión de la calidad total es similar al control de calidad total (TQC) al estilo japonés. En primer lugar, el significado de calidad es integral e incluye no solo la calidad del producto y servicio, sino también la calidad del trabajo, y la calidad del trabajo se utiliza para garantizar la calidad del producto o servicio. En segundo lugar, TQC es todo el proceso de gestión de la calidad, que no solo; Gestiona el proceso de producción y fabricación, pero también gestiona el aprovisionamiento, todo el proceso desde el diseño hasta el almacenamiento, la venta y el servicio postventa. Necesitamos crear conciencia de que la buena calidad proviene del diseño y la fabricación, no de la inspección. La implementación de la gestión de la calidad requiere la participación de todos los empleados y debe basarse en datos como base objetiva. Debemos considerar a los clientes como Dios y como cliente. necesidades como núcleo; en términos de métodos de implementación, todo debe hacerse de acuerdo con el ciclo PDCA. Describa brevemente las características y el proceso básico de la gestión de objetivos
Formulación de objetivos----
(1) Los objetivos generales anuales de la empresa, los objetivos departamentales y su descomposición (descompuestos en cada nivel, cada puesto.)
(2) Los principios y puntos clave para establecer objetivos de puesto personal deben ser lo más específicos posible, los resultados pueden evaluarse y cuantificarse lo más posible (como hora, fecha, cantidad). (, cantidad, etc.) Los objetivos integrales se pueden expresar en etapas o plazos; el volumen de tareas es moderado, es decir, se puede lograr mediante el trabajo duro y es comparable, y diferentes personas en el mismo puesto son comparables, lo que refleja equidad; es un desafío y la meta requiere mucho trabajo para lograrla; es necesario promover la mejora del trabajo de los superiores. Las metas deben establecerse antes que las metas subordinadas, y las metas superiores e inferiores deben ser consistentes para evitar la duplicación o desconexión de las metas.
(3) Pasos para establecer objetivos laborales personales: los superiores explican sus objetivos para el mes a los subordinados; los superiores piden a los subordinados que establezcan sus propios objetivos clave; los superiores piden a los subordinados que establezcan planes de objetivos; ; y Hablar con los subordinados y decidir sus objetivos (este trabajo debe completarse antes del día 5 de cada mes).
(4) Contenido objetivo (cada oferta de proyecto debe incluir cuatro aspectos: objetivo de cantidad, objetivo de calidad, objetivo de límite de tiempo y objetivo de costo).
2. Ejecución del objetivo --- - (1) Asuntos a los que se debe prestar atención durante la implementación de las metas (en resumen: el supervisor de la meta debe estar completamente autorizado, realizar un seguimiento oportuno y brindar ayuda y orientación; el ejecutor de la meta debe tomar la iniciativa de informar .)
(2 ), manejo de problemas en la ejecución objetivo (enumerar posibles problemas y proponer las soluciones correspondientes).
)
----3. Evaluación del cumplimiento de los objetivos---- (1) Pasos de la evaluación (los empleados primero realizan una autoevaluación y adjuntan un informe sobre el cumplimiento de cada objetivo del proyecto después de la carta de objetivos). ; auditoría directa del gerente, determinada después de la conversación)
---- (2) Puntos de evaluación (incluidos cuatro aspectos: objetivo de cantidad, objetivo de calidad, objetivo de límite de tiempo y objetivo de costo, todos con reglas detalladas. )
---- 4. Realización de los resultados de la evaluación (monto que se lleva a casa del bono MBO = salario básico × 40 × tasa de finalización objetivo)
---- 5. Supervisión de el supervisor objetivo (si el supervisor objetivo Si una persona no supervisa el MBO de sus subordinados, habrá reglas de castigo correspondientes). ¿Cuál es el significado de la gestión por objetivos? ¿Cuáles son sus características? (Cuestiones de gestión)
El significado empírico y las características de la gestión por objetivos son:
La gestión por objetivos es un sistema de gestión que ha sido ampliamente valorado por países de todo el mundo desde la década de 1980. Aunque las definiciones y métodos específicos de implementación de la gestión por objetivos en el país y en el extranjero no son exactamente los mismos, su esencia es enfatizar la gestión basada en objetivos, es decir, llevar a cabo una serie de actividades de gestión centradas en la determinación de objetivos y el logro de objetivos. Las principales características de este tipo de gestión son: ① Enfatizar el propósito de las actividades, prestar atención a la investigación futura y al establecimiento de sistemas de objetivos. ② Exigir firmemente que los objetivos unifiquen y guíen los pensamientos y acciones de todo el personal para garantizar la integridad de; la naturaleza de la organización y la coherencia de las acciones; ③ enfatizar la gestión general del sistema de acuerdo con los objetivos, de modo que el proceso de gestión, el personal, los métodos y los arreglos de trabajo se ejecuten en torno a los objetivos; 4 enfatizar el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de las personas; personas e implementar una gestión independiente y el autocontrol de acuerdo con los requisitos del objetivo para mejorar La capacidad de adaptarse al entorno ⑤ Énfasis en evaluar el desempeño de la gestión en función de los resultados objetivo para garantizar que las actividades de gestión logren resultados satisfactorios;
La base teórica de la gestión por objetivos se puede discutir desde diferentes aspectos. A continuación se exponen varios aspectos principales:
En primer lugar, la teoría de sistemas. El sistema de organización de gestión es el producto de las actividades de grupo con propósito de los seres humanos. Es un sistema artificial en el que todas las personas trabajan juntas para lograr un objetivo común específico. Se puede ver que el objetivo común no es solo un requisito previo para la existencia de una organización, sino también el objetivo que deben alcanzar las actividades de gestión. Si no existe un objetivo común claro para unificar los pensamientos y acciones de todos los miembros, la organización será como un pedazo de arena suelta, incapaz de formar un todo o un sistema. Si las actividades de gestión no pueden lograr el mismo objetivo, por supuesto no habrá desempeño alguno y se perderá el valor de la existencia de la organización. Por ejemplo, la "Gestión Militar de Defensa Nacional" de la Unión Soviética cree: "El principal valor de la existencia de una organización militar radica en su capacidad para lograr los objetivos establecidos" (Foreign Military Academic, número 3, 1986, página 37). Por lo tanto, captar el objetivo significa captar la esencia del sistema de organización de gestión y captar la clave de las actividades de gestión. La gestión por objetivos se basa en el tema central más importante de la gestión del sistema organizacional y utiliza teorías y métodos científicos sistemáticos para guiar las actividades de gestión. Dado que la meta es la clave, la gestión de metas enfatiza la predicción, la investigación y la toma de decisiones sobre metas para el futuro para garantizar la exactitud de la meta; enfatiza guiar acciones con metas, llevar a cabo actividades de gestión para lograr las metas y garantizar que las metas puntuales sean correctas; logrado.
La segunda es la teoría del control. En cuanto a la función de control de la gestión, la base teórica de la gestión por objetivos es el principio de control objetivo. El control es un comportamiento proactivo con propósito, y el propósito del comportamiento de control de gestión es lograr los objetivos de gestionar el sistema organizacional. El control de objetivos comienza desde este punto e ingresa los objetivos del sistema al sistema controlado. El propósito del comportamiento de control de gestión es lograr los objetivos de gestión del sistema organizacional. El control de objetivos comienza desde este punto, ingresa los requisitos del objetivo (sistema objetivo observable y evaluable) al sistema controlado y luego compara su estado objetivo de salida con los requisitos del objetivo de entrada original, encuentra desviaciones y toma medidas para garantizar el logro de los objetivos. evaluar el desempeño de las actividades de gestión en función del grado de logro de objetivos. Durante el proceso de actividad (es decir, el proceso de ejecución del sistema), las acciones del sistema controlado se guían de acuerdo con el principio orientado a objetivos y el sistema controlado corrige el objetivo. desviación por sí sola e implementa el ajuste adaptativo. Por lo tanto, para el sistema de control (es decir, los líderes superiores), lo principal es prestar atención a los "dos extremos", uno es la entrada del objetivo y el otro es la evaluación del objetivo.
Debido a que el control de metas comprende la cuestión central de las metas, no solo puede prevenir la pérdida de control desde una perspectiva macro y garantizar la realización de las metas, sino también revitalizar el microcosmos bajo la guía de las metas y movilizar completamente la pertenencia activa de los subordinados para adaptarse a el entorno y mejorar la adaptabilidad del sistema de organización de gestión.
La tercera es la teoría de la motivación. Las personas son el núcleo y la fuerza impulsora de la gestión. Que puedan movilizar el entusiasmo de la gente y dar rienda suelta a su iniciativa creativa es la clave del éxito o del fracaso de las actividades de gestión. Es a partir de esta cuestión crítica que es necesario enfatizar el papel motivacional de las metas. Tanto la investigación teórica como la experiencia práctica muestran que si una unidad o una persona no tiene un objetivo claro, es imposible motivar al grupo y a sus miembros a trabajar activamente. Para ganar el campeonato mundial y traer gloria al país (objetivo), el equipo de voleibol femenino chino puede superar muchas dificultades con un espíritu tenaz y de lucha. La razón por la que innumerables mártires revolucionarios pueden perseguir el gran objetivo del comunismo en la vida. Por lo tanto, fortalecer la educación de ideales y metas, establecer ideales elevados y un concepto sólido de aldea son extremadamente importantes para mejorar y garantizar el desempeño de la gestión. Debido a que la gestión por objetivos concede gran importancia al establecimiento de metas, puede reflejar mejor las características de la gestión moderna que otras teorías de gestión en términos de motivar a las personas.