1. Los problemas se dividen en estructuras buenas y malas. Las buenas estructuras son fáciles de encontrar, pero las malas deben analizarse y excavarse.
Los estudiantes resuelven problemas bien estructurados, pero los formadores rechazan los problemas bien estructurados.
Deficiente: los objetivos, la situación actual y el plan no están claros. Antes de la capacitación, la capacitación principalmente recopila y analiza para mostrar el valor del capacitador.
2. Capacitación para la resolución de tres tipos de problemas: preguntas
Actitud, habilidades, conocimientos
2. Recopilar preguntas y probar lugares de observación
1. Método de análisis de brechas
1. Método principal: competencia laboral + análisis del puesto + análisis del desempeño.
Competencia del puesto: El modelado es difícil y poco fiable, por lo que no se suele utilizar.
Método de análisis de puestos: analiza puestos, refina indicadores y encuentra brechas.
Método de análisis de desempeño: analiza la brecha entre los requisitos de desempeño y el desempeño real (el más flexible y práctico, porque no se ve afectado por el llamado puesto de trabajo y no es necesario comparar horizontalmente a diferentes personas). en la misma posición).
2. Método de análisis de tareas clave (utilizado gradualmente en la industria)
A través de tareas clave (en lugar de responsabilidades generales), clasifique los requisitos, el contenido y las brechas de desempeño del trabajo. (más flexible). El representante clásico de este método: el primer principio de enseñanza
1 Herramienta central: descomponer tareas y encontrar deficiencias en subtareas.
2. Métodos de investigación y análisis:
Determinación preliminar de las tareas (alcance de la investigación y personal) + diseño del contenido de la investigación (puntos clave y dificultades, diferentes diseños de contenido de investigación y diseño del curso son similares). ) + Contenido confirmado.
3. Tres ideas de investigación basadas en tres tareas: tareas específicas + tareas abstractas + tareas complejas.
(1) Tareas específicas: diseño e investigación basada en el avance de tareas, observación y entrevistas (basadas en la experiencia del formador).
Por ejemplo, tres pasos para la gestión de reuniones, siete secretos para una contratación eficiente, cinco pasos para el desarrollo del mercado y creación de una tienda Ace.
②Tareas abstractas: encontrar la trayectoria de desarrollo y la lógica interna, dividir módulos y diseñar preguntas de investigación para los módulos (a través de la teoría del formador).
Siete hábitos de personas altamente efectivas, cinco pasos para el crecimiento del liderazgo, secretos del crecimiento de las élites de ventas
③Tareas complejas
(1) Tarea abstracta múltiple: establecer varias dimensiones, y establecer varias escenas en cada dimensión.
Por ejemplo: "Comunicación clave: Doce claves de oro para la colaboración en el lugar de trabajo" se divide en tres dimensiones: comunicación ascendente, comunicación descendente y comunicación horizontal, y luego realiza encuestas de diseño sobre los problemas más comunes en estas situaciones. analizar.
(2) Combinación de tareas abstractas y tareas gigantes: diseño integral
Por ejemplo, ¿Eddie? Los cinco módulos de Adi son cíclicos y se cruzan. ? Plan de formación MTP
4. Métodos de implementación de la investigación: método de observación, método de cuestionario, método de prueba, método de entrevista y método de recopilación de casos.
Por ejemplo, los hoyos de golf situacionales requieren recogida de casos.
En tercer lugar, concéntrate en la tarea y entra en la fase de finalización.
1. Al enseñar diseño basado en tareas clave, primero debemos reconocer las "tareas clave" y captar las principales contradicciones.
2. Diseño completo de tareas clave
① Convierta el problema en una tarea: el problema se convierte en contenido y el contenido se agrega con números.
4. Diseño del nombre del tema
Centrarse en el contenido + metáfora + números refinados + títulos y subtítulos
Establecer objetivos de aprendizaje con verbos (abreviatura de verbo)
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¿Combinación verbo + sustantivo? En total, ¿de tres a siete artículos? Considere las tres dimensiones de ASK