Historias de gestión

La primera historia: la historia de Alice

"Por favor, ¿dime qué camino tomar?"

"Depende de dónde quieras ir. ?" el gato.

"No importa adónde vayas", dijo Alice.

"No importa el camino que tomes", dijo el gato.

3354 es un extracto de "Las aventuras de Alicia en el país de las maravillas" de Lewis Carroll

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Cuando una persona no tiene un objetivo claro, no sabe cuál que hacer No importa lo que hagas, ¡nadie más puede ayudarte! Dios te ayuda a ayudarte a ti mismo primero. Cuando no tienes un objetivo claro, no importa lo que digan los demás, también son las opiniones de los demás y no se pueden transformar en acciones efectivas para ti.

La segunda historia trata sobre la natación.

En la mañana del 4 de julio de 1952, una espesa niebla descendía sobre la costa de California. En la isla Catalina, a 21 millas al oeste de la costa, una mujer de 43 años se disponía a nadar desde el océano Pacífico hasta la costa de California. Su nombre es Florencia Chadwick.

Esa mañana, la niebla era tan espesa que el agua del mar le heló el cuerpo y apenas podía ver el barco que la escoltaba. Hora tras hora, decenas de miles de personas lo vieron por televisión. El tiburón se acercó varias veces a ella, pero fue disparado.

Cinco horas después, estaba cansada y tenía frío. Sabiendo que ya no sabía nadar, le pidió a alguien que la subiera al bote. Su madre y su entrenador estaban en otro barco. Todos le dijeron que la costa estaba cerca y le dijeron que no se rindiera. Pero miró hacia la costa de California y no vio nada más que una espesa niebla.

¡El lugar donde la arrastraron a bordo estaba a sólo media milla de la costa de California! Más tarde dijo que no fue la fatiga o el frío lo que la hizo darse por vencida a medio camino, sino el hecho de que no podía ver el objetivo en la espesa niebla. Por primera vez en su vida, la señorita Chadwick no cumplió su promesa.

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Lo que esta historia dice es que sólo cuando la meta es visible y está al alcance de la mano puede convertirse en una meta efectiva y formar la motivación para ayudar a las personas a obtener los resultados que desean.

Un objetivo adecuado es aquel al que los empleados pueden saltar y alcanzar. Las metas se vuelven atractivas para los empleados cuando pueden alcanzarlas mediante el trabajo duro. De lo contrario, los empleados preferirían no hacerlo antes que esforzarse mucho y no terminarlo.

Tercera Historia: La Historia de los Albañiles

Un hombre pasó por una obra en construcción y preguntó a los albañiles qué estaban haciendo. Los tres albañiles tuvieron tres respuestas diferentes:

El primer albañil respondió: "Estoy haciendo algo para mantener a mi familia".

El segundo albañil respondió: "Estoy haciendo la mejor albañilería". trabajar en el campo."

El tercer albañil respondió: "Estoy construyendo una catedral".

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Tres. La respuesta de un albañil dio tres objetivos diferentes . Los primeros albañiles dijeron que trabajaban como albañiles para mantener a sus familias. Se trata de una persona orientada a objetivos a corto plazo, que sólo considera sus propias necesidades físicas y no tiene grandes ambiciones;

El segundo cantero dijo que se convirtió en cantero para convertirse en el mejor artesano del país. Es una persona orientada funcionalmente. Cuando trabaja, sólo piensa en su propio trabajo y en qué tipo de persona quiere ser, y rara vez considera los requisitos de la organización.

La respuesta del tercer cantero reveló el verdadero significado del objetivo. Esta es una persona con mentalidad empresarial. Al pensar en las metas, estas personas conectarán su trabajo con las metas de la organización, verán su propio desarrollo desde la perspectiva de los valores organizacionales y permitirán que los empleados logren un mayor desarrollo.

Drucker decía que el tercer masón es el gerente porque utiliza su trabajo para influir en el desempeño de la organización. Mientras trabajaba como cantero, vio la relación entre su obra y la arquitectura. Las ideas de este tipo de personas son encomiables.

Esto es lo que dice la teoría de la congruencia de objetivos de Yoshiro Nakamatsu. Cuando las metas de una persona son consistentes con las metas de la organización, el potencial de la persona estará mayor desarrollado.

La cuarta historia: La historia de un vendedor de seguros

Un compañero levantó la mano y le preguntó a la maestra: "¡Maestra, mi meta es ganar 1 millón al año! ¿Cómo debería hacerlo?". ¿Mi objetivo?

El profesor le preguntó: "¿Crees que puedes lograrlo?". Él dijo: "¡Lo creo!". El profesor volvió a preguntar: "¿Sabes en qué industria trabajas?" ¿Puedo lograrlo?" Dijo: "Ahora estoy involucrado en la industria de seguros". Entonces el maestro le preguntó: "¿Crees que la industria de seguros puede ayudarte a lograr este objetivo?" Él dijo: "Mientras trabaje duro, definitivamente lo lograré."

"Veamos cuánto esfuerzo tienes que poner para lograr tu objetivo. Según nuestro índice de comisión, una comisión de 1 millón probablemente pueda lograr 3 millones en rendimiento. Un año: 3 millones en rendimiento. Un mes: 250.000 en rendimiento cada día: el rendimiento es de 8.300 yuanes”, dijo el profesor. "Todos los días: el rendimiento es de 8.300 yuanes. ¿Cuántos clientes desea visitar?"

Entonces el maestro le preguntó: "Unas 50 personas". "Entonces 50 personas por día, 1.500 personas por mes; ¿Qué tal en un año? Necesitas visitar a 18.000 clientes".

El profesor le preguntó de nuevo: "¿Tienes 18.000 clientes tipo A ahora?" Él dijo que no, "si no, tienes que hacer un promedio de una visita. ¿Cuánto tiempo necesita la gente para hablar?" Dijo: "Al menos 20 minutos". Para ser honesto: "Todo el mundo tiene que hablar con 50 personas durante 20 minutos al día, lo que significa que hay que hablar con los clientes. durante más de 16 horas al día, sin contar el tiempo de viaje. ¿Puedes hacerlo?" Él dijo: "No, maestro, entiendo que este objetivo no es imaginado, sino que depende de un plan realizable".

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Los objetivos no existen de forma aislada. Los objetivos complementan el plan. Las metas guían los planes y la efectividad de los planes afecta el logro de las metas. Por lo tanto, al implementar objetivos, debe considerar cuidadosamente su propio plan de acción. Cómo lograrlos de manera más efectiva es una cuestión en la que todos deben pensar con claridad. De lo contrario, cuanto mayor sea el objetivo, peor será el efecto.

La quinta historia: la historia del maratonista

Yamamoto Kazuki es un famoso corredor de maratón japonés. Ganó dos veces el campeonato mundial de maratón internacional en 1984 y 1987. El periodista le preguntó por qué había logrado un logro tan sorprendente. Yamada Motoichi siempre responde "¡Vence a tu oponente con sabiduría!"

Como todos sabemos, el maratón es principalmente una competición de fuerza y ​​resistencia física de los atletas, seguida de potencia explosiva, velocidad y habilidades. Mucha gente piensa que la respuesta de Yamada es un misterio.

Diez años después, el misterio está resuelto. Yamamoto escribió esto en su autobiografía: "Antes de cada juego, tomaba un auto y miraba atentamente la ruta del juego, y dibujaba las señales más llamativas a lo largo del camino. Por ejemplo, la primera señal es un banco; la segunda señal Es un árbol extraño. El tercer símbolo es un edificio alto, por lo que se dibujará hasta el final del juego.

Después de que comenzó el juego, corrí hacia la primera meta a una velocidad de 100 metros. , Corrí hacia la segunda meta a la misma velocidad. Dividí la carrera de 40 kilómetros en varias metas pequeñas, y se volvió mucho más fácil correr. Empecé a fijar la meta en la bandera de meta y terminé corriendo más de diez. kilómetros. Estoy exhausto porque tengo miedo del largo camino que tengo por delante "

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Hay que desglosar la meta. Cuando una persona establece una meta, debe tener un objetivo final, como convertirse en campeón mundial, y un objetivo de rendimiento claro, como cuánto se debe mejorar el rendimiento en un período de tiempo determinado.

El objetivo final es un objetivo ambicioso y principal, mientras que el objetivo de rendimiento es un objetivo específico con estándares de medición claros, como mejorar el rendimiento de carrera en un segundo en cuatro meses. Esta es una descomposición del objetivo y el objetivo de rendimiento se puede descomponer aún más, como mejorar el rendimiento de carrera en 0,03 segundos durante el primer mes.

Cuando los objetivos se desglosan claramente, el efecto motivacional de los objetivos se hace evidente. Cuando logramos una meta, recibir un incentivo positivo a tiempo desempeñará un papel muy importante a la hora de cultivar nuestra confianza para desafiar la meta.

La sexta historia es la historia de Kojima Yasuyu Macaque.

Kojima Yasuyu está situado en la prefectura de Miyazaki, en el sur de Japón, y es la ciudad natal de los macacos. Los científicos japoneses llevan medio siglo estudiando a los macacos de Kojima.

El descubrimiento más famoso del estudio fue que los monos también limpian batatas. Los científicos creen que este comportamiento es un fenómeno cultural exhibido por grupos no humanos.

En 1952, un profesor de la Universidad de Kyoto en Japón llevó a varios estudiantes a observar y estudiar a los macacos. Durante su investigación, plantaron algunas batatas en la arena y las dejaron atrás cuando se fueron. Posteriormente, el mono descubrió el camote y comenzó a comerlo como alimento. Debido a que crecen en suelos arenosos, las batatas tienden a tener algo de arena adherida, lo que les hace tener más dientes.

Más tarde, un mono inteligente descubrió que si las batatas se lavaban con agua antes de comerlas, no apretaba los dientes, así que felizmente se lo contó a los monitos que lo rodeaban, y los monitos también comenzaron a usarlas. agua.Come batatas. Más tarde, estos monos contaron el secreto a otros monos, incluso a otros monos de la isla. Entonces, un día, sucedió una escena impactante. Bajo la brillante luz de la luna, más de 100 monos se alinearon para lavar batatas en el agua, lo que parecía presagiar una nueva era.

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Esta historia ilustra una verdad. Cuando una persona hace lo correcto en un área pequeña, su comportamiento puede afectar a las personas que le rodean y esta influencia puede tener un efecto agregado. En la gestión por objetivos, los líderes hacen lo correcto al tomar la iniciativa al hablar sobre las metas, establecerlas y evaluarlas. Este comportamiento de los líderes puede influir en los gerentes y empleados, permitiendo que todos desarrollen gradualmente una especie de gestión por objetivos y, en última instancia,. formar autocontrol.

Sin el apoyo y la promoción de los altos líderes, y sin el liderazgo y la demostración de los altos líderes, será difícil implementar los objetivos. Debido a que es un comportamiento de organización ideológica, ¡el líder debe tomar la iniciativa!

La séptima historia, Wu Qi, está invicto.

Wu Qi fue un político famoso, destacado estratega, comandante, teórico militar y reformador militar a principios del Período de los Reinos Combatientes. Las generaciones posteriores lo llamaron a él y a su nieto "Sun Wu" y escribieron "Wu Zi", "Wu Zi" y "Sun Tzu", conocidos colectivamente como "Sun Wu Art of War", que ocupa una posición importante en los antiguos clásicos militares chinos. .

Wu Qi es un genio militar y político. Nunca falló en su vida. Se puede decir que es un dios militar invicto. El plan de reforma propuesto políticamente convirtió a Wei y Chu en los señores supremos del Período de los Estados Combatientes en ese momento. Wu Qi tenía órdenes estrictas en la batalla. Durante su inusual expedición, estuvo dispuesto a compartir las alegrías y las tristezas con los soldados comunes, ganándose tanto su amor que murieron por ello.

Las reformas de Wu Qi en el sistema militar abandonaron las deficiencias de los soldados que no estaban activos en operaciones militares en ese momento, haciendo que el ejército de su país fuera más fuerte que otros países, de modo que pudiera resistir la invasión de países poderosos y ocupar el territorio de países pequeños.

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Esta historia cuenta la historia de un líder que debe rebajar su autoridad en la gestión por objetivos, tratar a todos los miembros del departamento o equipo por igual y brindar consultoría, coaching y Servicios de niñera. Esto creará un rendimiento general sorprendente para el equipo.

Steven Covey, autor de "755-79000", mencionó una vez el concepto de liderazgo de servicio y dijo lo mismo:

Un líder de servicio hará cinco preguntas a sus empleados: Preguntas: 1. ¿Cómo va el trabajo? 2. ¿Qué estás estudiando? 3. ¿Cuál es tu objetivo? 4. ¿Qué puedo hacer por ti? 5. ¿Cómo me va como asistente?

Siete historias explican bien la teoría de la gestión por objetivos:

Primero, una persona debe tener una meta clara,

Segundo, la meta debe ser realista y visible. y concretas.

En tercer lugar, las metas no existen de forma aislada. Los objetivos de una persona deben estar relacionados con la organización.

En cuarto lugar, las metas y los planes son inseparables.

En quinto lugar, los objetivos deben desglosarse e implementarse.

En sexto lugar, los líderes deben tomar la iniciativa y dar ejemplo en la gestión de objetivos.

En séptimo lugar, los líderes deben prestar atención a la implementación de los objetivos y garantizar su cumplimiento exitoso.