Se refiere a la conciencia que un individuo tiene de los demás, incluida la mejora en la eficiencia del comportamiento provocada por la presencia de otros o actividades con otros.
La facilitación social incluye dos situaciones.
Una es la mejora de la eficiencia de la actividad al cooperar con otros, lo que se denomina efecto de coactividad.
El otro es la mejora de la eficiencia de la actividad cuando hay otros presentes y mirando. Esto se llama efecto audiencia.
Teoría de los impulsos, esta teoría fue propuesta por primera vez por Zajonc Zajonc, quien creía que la presencia de otros puede mejorar el impulso o la motivación de una persona. Si este mayor impulso ayuda o interfiere con el rendimiento depende de la dificultad de la tarea.
Cuando una tarea requiere una respuesta que es prepotente, una mayor motivación es beneficiosa. Una respuesta dominante es la respuesta que es más probable que ocurra en una situación dada. En otras palabras, es una reacción aprendida.
Por lo tanto, la presencia de otras personas puede tener un efecto de mejora del rendimiento en tareas relativamente simples. De manera similar, para un atleta de alto nivel, la presencia de otras personas también puede mejorar su rendimiento. Pero la presencia de otras personas puede reducir el rendimiento cuando una tarea es compleja o no se domina bien, como resolver un acertijo, memorizar material nuevo o escribir una refutación a un filósofo antiguo.
Esta teoría sostiene que el principal efecto de la presencia de otros es despertar y potenciar la tendencia a responder favorablemente.
Razón: Esta teoría cree que las audiencias que estén interesadas en nuestras actividades nos inspirarán y despertarán. A medida que aumentan los niveles de excitación, también aumenta nuestra tendencia a responder favorablemente, es decir, la respuesta que es más fácil de realizar en una situación determinada. Las personas capacitadas se desempeñan mejor en presencia de otros. Pero para las personas expertas en el departamento técnico, el efecto sólo puede ser contraproducente.
La eficiencia de las actividades aumenta cuando otros están mirando. Esto se llama efecto audiencia.