Al guiar a los invitados, el personal de recepción debe enseñar con palabras y hechos.
En el entrenamiento de la etiqueta en un restaurante, primero diga "por favor" en voz baja a los invitados y luego utilice el gesto "de lado". Mantenga los dedos rectos y juntos, las palmas naturalmente rectas, las palmas hacia arriba, los codos doblados y las muñecas más bajas que los codos.
Utilizando la articulación del codo como eje, levante la mano desde la parte frontal del abdomen y gírela hacia la derecha frente al cuerpo. No mueva los brazos hacia los costados o detrás de la espalda. Al mismo tiempo, párese con ambos pies en forma de T hacia la derecha. La cabeza y la parte superior del cuerpo están ligeramente inclinadas hacia el lado donde la mano está extendida, la otra mano cuelga hacia abajo o detrás de la espalda y mira al huésped con una sonrisa.
2. Gira hacia adelante
Si estás sosteniendo algo en tu mano derecha o sosteniendo la puerta y quieres hacer un gesto de "por favor" hacia la derecha, puedes girar hacia adelante. Junte los dedos, estire las palmas, levante desde el costado del cuerpo de abajo hacia arriba, tome la articulación del hombro como eje, doble ligeramente el brazo, balancee de adelante hacia la derecha hasta la altura de la cintura y deténgase cuando esté. está a 5 cm del cuerpo y no más que el torso.
Mira al invitado con una sonrisa, o extiende tu mano hacia adelante.
3. Gesto de "por favor, adelante"
En el entrenamiento de etiqueta del hotel, el gesto de "brazo extendido" se puede utilizar para guiar a los huéspedes. Estire los dedos juntos, incline las palmas hacia arriba, levante los codos desde la parte frontal del abdomen, gírelos hacia la derecha, deténgase a la altura de los hombros y mantenga las articulaciones de los codos básicamente rectas.
Cabe señalar que al guiar la dirección, el cuerpo debe girarse de lado hacia el invitado, y los ojos deben tener en cuenta tanto la dirección como el invitado.
Gesto de "sentarse"
Al recibir invitados y pedirles que se sienten, utilice el gesto de "columpio", es decir, poner las manos en el respaldo de la silla para tirar Saque la silla y luego use las articulaciones de los codos como El eje levanta la mano izquierda o derecha, y el antebrazo se balancea de arriba a abajo, de modo que el brazo forma una línea diagonal hacia abajo, lo que indica que los invitados están invitados a tomar asiento.
5. "Por favor, todos"
Cuando hay muchos invitados, puedes utilizar un movimiento más amplio para expresar "por favor" y usar los brazos para balancearte horizontalmente. Levante los brazos hacia adelante y hacia arriba desde los costados, con los codos ligeramente doblados hacia los lados. El brazo que apunta hacia adelante debe levantarse y estirarse, y la otra mano debe estar ligeramente doblada hacia abajo.