La gestión por objetivos es una filosofía de gestión propuesta por primera vez por Peter Drucker en 1954. El proceso de gestión por objetivos es un proceso cíclico. Este proceso se refiere al establecimiento de objetivos de arriba hacia abajo para la organización, los departamentos, los supervisores y los empleados. Para implementar la gestión de objetivos, primero debemos establecer un sistema de objetivos completo, subdividir y transformar los objetivos y tareas hacia abajo para formar un sistema de objetivos en cadena y formar una relación de "fin-medios" entre los objetivos superiores e inferiores. El supervisor y el empleado * * * discuten las metas y medidas de desempeño del empleado hasta llegar a un acuerdo. La participación de los empleados en el proceso de establecimiento de metas es una característica importante de la gestión por objetivos. Durante el período de evaluación, los supervisores deben verificar periódicamente el desempeño de los empleados para ver si están cumpliendo con las metas de desempeño. Durante este proceso, los supervisores deben agregar nuevas metas a los empleados o eliminar metas inapropiadas a medida que cambia la situación. Después de tal reorganización, los objetivos serán cada vez más realistas. Al final del período de evaluación (generalmente 3 meses, 6 meses o un año después), los empleados primero deben evaluar su desempeño y resumir si han logrado las metas establecidas; luego, el supervisor evalúa al empleado y luego los supervisores y los empleados se comunican; cara a cara sobre los resultados de la evaluación. Finalmente, las organizaciones deberían examinar la relación entre el desempeño individual y el desempeño organizacional. La relación entre el desempeño individual, el desempeño del equipo y el desempeño organizacional: piense en los resultados como retroalimentación.
2. Formación en Gestión de Objetivos II: Utilizar datos para la gestión de objetivos.
Muchos supervisores creen que establecer metas es una cuestión tanto de supervisores como de subordinados, pero cómo establecer metas es una cuestión de los propios subordinados. Sin embargo, el enfoque correcto es que los supervisores deben ayudar a los subordinados a encontrar una hoja de ruta para lograr sus objetivos. De manera similar, el uso de números para describir la hoja de ruta para lograr las metas permitirá a los profesionales encontrar la distancia entre ellos y las metas con mucha claridad y saber qué hacer para lograrlas. Primero, utilice números para que los subordinados sepan dónde están. Primero, informe a sus subordinados dónde están y qué tan lejos están del objetivo, para que puedan encontrar una ruta razonable. En segundo lugar, informe al personal cómo llegar. De regreso a la meta, el trabajo que se debe realizar se puede dividir en meses o incluso semanas, y luego analizar si los recursos en manos de los empleados son suficientes para respaldar la realización de estas tareas. Si no, ¿qué más se necesita? Por ejemplo, si la lista de clientes potenciales no es suficiente, entonces calcule la diferencia y luego analice cómo recolectarla, organícela en qué período y cuánto tiempo tomará o si sus habilidades son obviamente insuficientes y es necesario; mejorarse, entonces es necesario dejar claro cuándo y qué cursos se organizarán.
3. Formación en gestión de objetivos 3: Gestión de objetivos de equipo
Cuando hablamos de formación en gestión de objetivos, además de gestión de objetivos personales, también debemos entender los métodos de gestión de objetivos de equipo. Esto se refiere a un enfoque de gestión por objetivos basado en equipos. Es decir, primero establecer los objetivos generales de una organización y luego establecer los objetivos de cada equipo. Con base en los objetivos del equipo, los empleados, supervisores y colegas determinan conjuntamente los objetivos personales. El beneficio de este enfoque es que los empleados pueden involucrarse más en el proceso de establecimiento de objetivos y se pueden fortalecer las relaciones dentro del equipo y entre supervisores y subordinados. La implementación del método de gestión de objetivos de equipo requiere la cooperación del estilo de liderazgo general, la atmósfera y la cultura organizacional. Es más adecuado bajo un estilo de liderazgo de alta confianza, participación y apoyo activos, y en un ambiente abierto y cooperativo.