1. Cuando el sistema está ocupado, las solicitudes de exportación pueden ser rechazadas por el servidor o pueden expirar. Puede volver a intentarlo más tarde o comunicarse con el administrador del sistema para verificar el estado del servidor.
2. La red es inestable. Una conexión de red inestable puede provocar errores en la transmisión de datos. Intente verificar la conexión de red o cambiar el entorno de red e inténtelo nuevamente.
3. La cantidad de datos exportados es demasiado grande. Exportar grandes cantidades de datos puede hacer que el servidor responda lentamente o falle. Intente limitar el alcance de la exportación tanto como sea posible y exporte varias veces en lotes.
4. El formato de exportación no es compatible. Si selecciona un formato de exportación o parámetros que no son compatibles con CNKI Paper Management System, la solicitud de exportación puede fallar. Intente cambiar el formato de exportación o comprobar si los parámetros están configurados correctamente.
Si el método anterior aún no resuelve el problema, puede probar los siguientes métodos:
1. Borre el caché y las cookies del navegador. Busque la opción para borrar el caché y las cookies en la configuración de su navegador, luego borre los datos relacionados.
2. Cambiar el navegador. Intente utilizar otro navegador o actualice la versión existente del navegador y luego inicie sesión en el sistema backend nuevamente para operar.
3. Contactar con el soporte técnico. Si los métodos anteriores fallan, puede comunicarse con el personal de soporte técnico de CNKI Paper Management System para obtener más ayuda.