Miembros del equipo: Chen Honggang: Organice debates y haga una presentación de clase. Zhao Xiang: participe en debates y cree diapositivas. Feng Fang: participar en debates y elaborar materiales escritos. Ding: Participar en discusiones y revisar materiales escritos. Wang Qing: Participe en debates y proporcione materiales de referencia. Chen Ming: Proporcione casos de trabajo para demostraciones en el aula. Liu: Redacción de materiales escritos, presentaciones de diapositivas y presentaciones en clase.
Youji
0?1 Este caso fue publicado en "IT Manager's World" en 1999.
0?1 Baogong Storage and Transportation, una empresa privada de almacenamiento y transporte de tamaño mediano, se estableció hace más de cuatro años a finales de 1994, pero su búsqueda de informatización ha sido constante.
0?1 Liu Wu, graduado de secundaria, fundador y director ejecutivo de Bao Gong. Tiene fuertes habilidades de pensamiento crítico y una excelente comprensión prospectiva del desarrollo corporativo. Sea humilde, deseoso de aprender y ambicioso.
0?1 Tang Yousan, un experto jubilado de la Academia de Ciencias de China, ha estado involucrado en la investigación sobre sistemas de información empresarial durante muchos años. Su deseo incumplido es implementar verdaderamente sistemas de información en las empresas. El CIO que fue contratado como Bao Gong vio el potencial de desarrollo, el deseo y la aplicación de información y redes de Zhongbaogong.
0?1 Al principio, el Sr. Bao solo tenía un cliente, pero su servicio de alta calidad lo convirtió en el agente general de P&G Railway. No fue hasta 1997 que P&G comenzó a introducir conscientemente la competencia en los pedidos individuales. Liu Wu se dio cuenta de que era necesario desarrollar más clientes y alcanzar los objetivos corporativos estableciendo un sistema de información empresarial avanzado.
0?1 La cooperación con Zhai Xuehun, director general de Beijing Internet Company, un experto en sistemas de información empresarial, permitió a Bao Gong recibir buenos beneficios desde un punto de partida más alto con una inversión inicial más baja, y luego continuó La inversión, la mejora continua y la perfección forman un círculo virtuoso y promueven el deseo de Bao Gong de un desarrollo continuo.
0?1 Crear una atmósfera de principio a fin para apoyar el proyecto, y el personal empresarial participe realmente activamente, para que los empleados y las empresas puedan beneficiarse y mejorar en el proceso de informatización. La mejora de la calidad y el crecimiento de las empresas promueven a su vez un mayor desarrollo de la construcción de sistemas de información empresarial.
0? Del 1 al 1999, Bao Gong tuvo 45 clientes, con oficinas comerciales en 31 ciudades de todo el país, y el 80% de sus clientes eran empresas con financiación extranjera. Cómo inculcar conceptos logísticos modernos en las empresas nacionales, ayudarlas a estandarizar los procesos de gestión y luego convertirse en clientes de Bao Gong es una tarea ardua.
0?1 La tercera fase de la construcción de informatización de Baogong está a punto de comenzar y se completa una nueva ronda de planos de despegue.
Desde la perspectiva del proceso de desarrollo de la informatización de Baogong Storage and Transportation Enterprises, ¿cuáles son los factores clave de éxito para la construcción de la informatización empresarial?
0?1 Las empresas tienen necesidades reales de construcción de sistemas de información. En lo que respecta a Bao Gong, el cuello de botella de la informatización en el desarrollo les hace pensar constantemente en cambios para buscar un mayor desarrollo y, finalmente, avanzar hacia el desarrollo de la informatización. Como compañero de clase que comenzó en P&G, para cumplir con los altos objetivos y las nuevas necesidades de P&G, mejora constantemente el sistema de servicio de la empresa. Con la expansión del negocio, han surgido cuellos de botella en la información. P&G presta más atención a la información en todos los aspectos de la logística, lo que impone mayores exigencias al Sr. Bao. Al final, la escisión de P&G obligó a Bao Gong a cambiar completamente el sistema de información de la empresa.
0?1 Atención, apoyo y promoción por parte de los altos directivos de la empresa
Cuando Liu Wu se dio cuenta de que quería cambiar, encontrar a Tang Yousan fue solo su primer paso. Su atención y apoyo a la mejora futura del sistema de I+D es muy importante, como se puede comprobar en los cambios de Liu Wu en los procesos financieros.
0?1 Talentos reales de TI: sólido soporte técnico y garantía - Tang Yousan
Liu Wu se dio cuenta de que quería cambiar y concedió gran importancia a la introducción de sistemas de información, pero el real La implementación fue realizada por el CIO Tang Yousan. La cooperación con el socio de Internet de Beijing, Zhai Xue, no solo logró con éxito la construcción del sistema de información, sino que también ahorró mucho dinero. Este es sin duda el mayor apoyo para el Baogong en desarrollo.
0?La solidez de la propia empresa también es un factor clave para atreverse a invertir en la construcción de 1 sistema.
La organización reconoce la construcción de sistemas de información, cuenta con personal de alta calidad, gestión estandarizada, puede dominar la esencia de los sistemas de información en un corto período de tiempo, tiene la garantía de fondos, tecnología y talentos, y la planificación del sistema de información es consistente con los objetivos corporativos.
¿Explicar las respectivas responsabilidades y roles del CEO y CIO en la construcción de sistemas de información y la relación entre ellos?
0?1 CEO: (1) Prestar atención a apoyar el trabajo del CIO, brindar apoyo humano, material y financiero, dar a conocer la importancia de la construcción del sistema de información y promover el buen desarrollo de la construcción del sistema de información. .
(2) Responsabilidad de estandarizar la gestión y mejorar la calidad del personal.
(3) Responsable de incentivar, difundir y promover el uso de los MIS.
(4) Proponer al CIO los objetivos y requisitos para establecer MIS.
0?1 CIO: Responsable de desarrollar sistemas de información adecuados para los procesos de negocio empresarial, contactar talentos relevantes en la industria de TI y alentar a los líderes a apoyar la construcción de sistemas de información.
(1) Estar familiarizado con la producción y operación de la empresa y comprender los requisitos del director ejecutivo o de la empresa para la construcción de MIS.
(2) Comprender, dominar y resolver problemas en la operación SIC de manera oportuna.
(3) Capacitación del personal relevante
(4) Establecer una imagen importante de la construcción del sistema de información.
La relación entre ellos: cooperación mutua y promoción mutua. El CEO se centra en el apoyo financiero y debe confiar plenamente en el CIO y autorizarlo en consecuencia; el CIO debe asignar recursos razonablemente en función de la situación real de la empresa y esforzarse por lograr la mejor relación insumo-producto.
Responsabilidades del CEO: Proporcionar apoyo humano, material y financiero, y dar a conocer la importancia de la construcción de sistemas de información. A partir del proceso de desarrollo y construcción del sistema de información de almacenamiento y transporte de Baogong, se explica el estado y el papel del análisis del sistema en el desarrollo del sistema.
0?1 El análisis del sistema consiste en comprender el proceso de negocio para poder escribir el software correspondiente. El análisis del sistema es el primer paso en el desarrollo del sistema. No es solo la premisa y la base del desarrollo del sistema, sino también la clave y el núcleo del desarrollo del sistema. Específicamente:
El análisis del sistema puede determinar qué módulos funcionales debe tener el sistema.
Comprender la relación entre módulos, es decir, la estructura lógica del sistema, para que el sistema desarrollado pueda ser científico y razonable.
0?1 El análisis del sistema se centra en: qué hace el sistema actual, cómo lo hace el nuevo sistema, cuándo lo hace, qué problemas existen, etc. El análisis preciso y detallado del sistema tiene como objetivo aclarar los requisitos y es el objetivo y la dirección del trabajo futuro. El éxito o el fracaso del análisis del sistema está directamente relacionado con el éxito o el fracaso del desarrollo completo del sistema. Si algunos enlaces importantes no se detectan durante el análisis del sistema, todo el sistema fallará o incluso quedará paralizado en el futuro. Si Baoyong Storage and Transportation tiene muchas sucursales en todo el país, ayude a mejorar su solución de sistema de información a un modelo cliente/servidor. Elija uno de los modos cliente/servidor (Modo 1-Modo 5) según su distribución de administración, y
Los cinco modos cliente/servidor y sus características: Modo Cliente Servidor 1 (Expresión Fraccionada) ) gestión de datos, procesamiento lógico, modo de expresión de información 2 (expresión remota) gestión de datos, procesamiento lógico modo de expresión de información 3 (procesamiento lógico distribuido) gestión de datos, procesamiento lógico procesamiento lógico, modo de expresión de información 4 (gestión de datos remota) Gestión de datos procesamiento lógico , modo de expresión de información 5 (gestión de datos distribuidos) Gestión de datos, procesamiento lógico, expresión de información base de clasificación del tipo cliente/servidor: dónde está el procesamiento lógico del procesamiento de expresión de información o dónde la empresa planea implementar archivos de gestión de datos (DBMS) e información ( Ventajas del cliente/servidor: 1. El procesamiento distribuido puede reflejar el proceso operativo de una organización 2. La distribución de información, software y potencia de procesamiento es transparente. 3. El software de la aplicación se puede llamar repetidamente. 5. El cliente tiene buena flexibilidad 6. El concepto de admitir el comercio electrónico tiene desventajas: 1. Algunos software del sistema no admiten el modo cliente/servidor. Los costos ocultos de los sistemas de servidor no se pueden ignorar. al control cliente/servidor 1. Comprender cómo opera su organización 2. Elegir el modelo de implementación cliente/servidor adecuado. Utilizar tecnología orientada a objetos para desarrollar sistemas cliente/servidor. 0?1 Elegir el modo cliente/servidor 3: Estructura lógica distribuida.
En esta estructura, el servidor tiene las funciones de procesamiento y gestión de datos, y el cliente es un terminal inteligente. Además de la función de presentación, el cliente también tiene ciertas funciones de procesamiento y aplicación, que son. Puede satisfacer las necesidades de procesamiento de información de cada sucursal. La oficina central será responsable de toda la información general de los clientes de logística de la empresa, y cada sucursal puede llamar al software repetidamente.
Tanto las sucursales como la casa matriz son responsables del procesamiento lógico o de las reglas corporativas, de modo que el volumen de comunicación en la casa matriz no será demasiado grande y será más seguro.
Si Liu Wu quiere establecer un sistema de comercio electrónico de almacenamiento y transporte, ¿qué cree que se debe hacer además del desarrollo del software del sistema y la red de la propia empresa (cuáles son las condiciones necesarias)?
0?1 Baogong Storage and Transportation debe continuar fortaleciendo la gestión interna de la empresa, tales como: mejorar la calidad del personal y el nivel de gestión; establecer la base de la red: Internet, extranet, otras redes e instalaciones de comunicación; sistema; establecer un sistema de pago de comercio electrónico; construir las herramientas de sistema de información correspondientes
La aplicación del sistema de información de almacenamiento y transporte de Bao Gong solo realiza comercio electrónico interno: intranet y comunicación remota. Para realizar verdaderamente el comercio electrónico, el comercio electrónico externo es muy importante. Es necesario inculcar conceptos logísticos modernos a los clientes y ayudarlos a estandarizar los procesos de gestión. A través del análisis del caso de almacenamiento y transporte de Bao Gong, se pueden extraer las siguientes conclusiones: 1. El uso de la tecnología de la información puede fortalecer el control interno, mejorar la flexibilidad de las empresas para responder a los cambios ambientales, mejorar la competitividad de las empresas y permitirles ocupar una posición favorable en la feroz competencia del mercado, proporcionando así una buena garantía para el desarrollo de las empresas. . Por lo tanto, debemos utilizar firmemente la tecnología de la información para aumentar la confianza en las ventajas competitivas de las empresas. 2. Las empresas deben tener objetivos claros y apropiados al utilizar la tecnología de la información. Ésta es la clave para la implementación exitosa de la informatización en las empresas. De lo contrario serían 3. El éxito de la tecnología de la información en la implementación empresarial debe coordinarse con otras condiciones. En primer lugar, es necesario fortalecer la comprensión de la necesidad y la importancia de la implementación empresarial de la tecnología de la información desde la alta dirección hasta todos los niveles de los departamentos, mejorando así la motivación de las empresas para implementar la tecnología de la información y reduciendo la resistencia. En segundo lugar, debe haber una cierta cantidad de inversión de capital para garantizar diversos costos durante la implementación. Además, debe haber personal e instituciones adecuados para adaptar los sistemas de software adecuados a la empresa. 4. Debemos aprovechar la transformación de la información como una oportunidad, cooperar con la transformación de la información, fortalecer la gestión y coordinación internas e integrar la gestión diaria de la empresa con la transformación de la información. De lo contrario, la gestión diaria de la empresa y la gestión de la información fracasarán. ser dos fenómenos separados. 5. La aplicación de la tecnología de la información en las empresas también debe prestar atención al entorno externo. Es necesario adaptarse y orientar a los proveedores y clientes relevantes para que descubran la conveniencia que brinda la informatización empresarial. Al mismo tiempo, preste atención a la facilidad de uso de la interfaz externa y no cause inconvenientes a los proveedores y clientes relevantes debido a la informatización de la empresa. Hoy en día, a medida que la tecnología de la información penetra cada vez más en todos los aspectos de nuestra vida social, debemos adaptarnos y guiar esta tendencia de la información para que nuestras empresas puedan obtener y mantener ventajas competitivas. La respuesta está completa, ¡acéptala! ! !