Implementar leyes, regulaciones y políticas nacionales sobre la calidad del producto;
Liderar el trabajo general de gestión de calidad y sistemas de calidad, determinar la política de calidad de la empresa. y Objetivos de calidad, organizar la formulación de planes de desarrollo de calidad;
Supervisar e inspeccionar la gestión de calidad empresarial para garantizar la realización de los objetivos de calidad.
Comprender la dinámica de calidad del producto de la empresa y ser responsable de manejar los principales incidentes de calidad;
Responsable de la educación en gestión de calidad y de organizar investigaciones técnicas de calidad sobre las debilidades del producto y los principales problemas de calidad.
Organizar la formulación de sistemas y medidas de recompensa y castigo de la calidad, e implementar medidas de recompensa y castigo de la calidad;
2. Responsabilidades de calidad de los representantes de gestión de calidad.
Organizar la operación y revisión del sistema de gestión de calidad, garantizar que los procesos requeridos por el sistema de gestión de calidad se establezcan, implementen y mantengan;
Organizar y formular diversos sistemas de gestión, evaluación, recompensa y castigo de la calidad, y supervisar e inspeccionar su implementación;
Participar en investigaciones importantes y manejo de incidentes de calidad;
Actuar de enlace con partes externas en asuntos relacionados con el sistema de gestión de calidad.
3. Responsabilidades de calidad del departamento técnico
Responsable de formular procedimientos de proceso, estándares de calidad del producto y estándares de inspección;
Responsable de formular materias primas, materiales auxiliares. , subcontratación y estándares de calidad y criterios de aceptación para productos subcontratados;
Formular planes y programas relevantes para problemas técnicos que afecten la calidad del producto, y ser responsable de organizar su implementación.
El departamento técnico es el departamento competente de la empresa y es el responsable del funcionamiento y gestión del sistema de gestión de la calidad.
(1) Responsable de formular planes de trabajo del sistema de calidad, organizar la planificación del sistema de gestión de calidad y mejora continua.
(2) En términos de control de procesos, responsable de evaluar la finalización de la calidad; objetivos e indicadores, realizar verificaciones aleatorias sobre el funcionamiento del sistema para garantizar el funcionamiento efectivo del sistema;
(3) Promover y capacitar la política de calidad y los objetivos de calidad de la empresa, y comunicarlos a todos los empleados;
( 4) Desarrollar un plan de auditoría del sistema y organizar específicamente las actividades de auditoría interna y externa del sistema y las actividades de revisión por la dirección.
4. Responsabilidades de gestión de calidad del Departamento de Calidad
Trabajar con los departamentos relevantes para formular y proponer elementos de inspección y métodos de inspección para materias primas, productos semiacabados y procesos de producción, y con regularidad. inspeccionar la implementación;
Organizar la gestión de la calidad y la inspección de la calidad, y formular medidas y métodos específicos de gestión de la calidad;
Organizar reuniones de gestión de la calidad, estudiar problemas, formular medidas y promover el desarrollo de gestión de calidad;
Organizar la inspección de calidad de materias primas, productos semiacabados, productos terminados y productos de fábrica para garantizar la mejora continua de la calidad de los productos de la empresa, garantizar que los productos no calificados en el proceso de fabricación sean no transferidos al siguiente proceso, reducir gradualmente la tasa de retrabajo y reparación y garantizar que la tasa de calificación de los productos de fábrica sea del 100 %;
Organizar y participar en la gestión, aprobación y revisión de productos no productos conformes, reelaboración, reparación, desecho, devoluciones y reclamaciones, y mantener registros de calidad relevantes;
Administrar instrumentos de medición y prueba, organizar periódicamente la calibración y verificación de instrumentos de medición y prueba.
Presentar informes de información de inspección de calidad según sea necesario.
5. Responsabilidades de calidad del departamento de adquisiciones de materiales
Trabajar con los departamentos de tecnología y calidad para formular catálogos y estándares de adquisiciones para las principales materias primas y auxiliares, piezas subcontratadas y piezas subcontratadas, y seguir estos estándares Desarrollar planes de adquisiciones y seleccionar proveedores calificados;
Responsable de comprar materias primas y auxiliares, piezas subcontratadas y repuestos, asegurando que los productos adquiridos lleguen a tiempo y que los productos adquiridos sean de calidad calificada y cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa;
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Responsable de organizar e implementar la gestión y evaluación de proveedores para garantizar que el índice de calificación de calidad de los productos comprados sea del 100%;
Al procesar materiales y productos para su almacenamiento, verificar si hay inspecciones de productos que cumplan con los requisitos. Orden o informe de inspección del producto;
Clasificar y almacenar los productos entrantes y tomar las medidas de protección necesarias para garantizar su integridad; de materiales y productos;
Seguir estrictamente los procedimientos reglamentarios y seguir los procedimientos de salida y entrada;
Hacer un buen trabajo en las estadísticas y registros diarios de circulación de materiales e informar las adquisiciones; , informes de información de entrada y salida de principales materias primas, repuestos subcontratados y repuestos subcontratados según sea necesario.
6. Responsabilidad de calidad del departamento de fabricación
Elaborar planes de operación de producción en base a los pedidos de productos, y proponer planes de suministro y planes de entrega de productos de materias primas, auxiliares y piezas compradas en base a los planes de producción.
Al recoger materiales, siga estrictamente los requisitos de calidad de la materia prima y desempeño técnico de las regulaciones del proceso, y no cambie los estándares técnicos relevantes sin autorización.
Responsable de la inspección de calidad; , control, registro y análisis de productos semiacabados y productos en proceso;
Organizar las operaciones de producción de acuerdo con el plan de operación de producción para garantizar la entrega oportuna de los productos y el aseguramiento de la calidad del producto.
Haga un buen trabajo en el primer artículo, la autoinspección y la inspección mutua, mantenga registros de calidad relevantes, sea responsable de los productos del proceso y de la calidad del producto, y prohíba estrictamente que los productos no calificados se transfieran al siguiente proceso. .
Asegurar que la tasa de calificación de los productos en el proceso de producción siga aumentando y que las tasas de retrabajo y reparación sigan disminuyendo.
Desarrollar procedimientos operativos y de mantenimiento del equipo para garantizar que el equipo esté en buenas condiciones y pueda repararse a tiempo después de sufrir daños;
En equipos y piezas de fabricación propia, asegúrese de que las operaciones de procesamiento están estrictamente de acuerdo con los dibujos y se llevan a cabo los requisitos del proceso, y los procedimientos de almacenamiento pueden manejarse solo después de pasar la inspección de calidad;
Realizar inspecciones de calidad e inspecciones de repuestos comprados en un oportunamente y emitir un informe de inspección.
Según sea requerido, informe sobre inspección de calidad de productos de proceso e informes informativos sobre mantenimiento de equipos y utillajes.
7. Responsabilidad de Calidad del Departamento de Ventas
Responsable de negociar con clientes y clientes potenciales durante el proceso de venta del producto, dominar y comprender los requisitos del cliente en cuanto a calidad y rendimiento del producto, y participar en pedidos relevantes y contratos de revisión; mantener comunicación y consultas con los clientes, realizar encuestas y evaluaciones periódicas de satisfacción del cliente; enviar rápidamente los requisitos y quejas de los clientes a los departamentos pertinentes; Presentar informes de evaluación de satisfacción del cliente según sea necesario.
Presentar informes relacionados con la evaluación de objetivos de calidad en tiempo y forma de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad.
8. Responsabilidades del Departamento de Asuntos Internos de Calidad de Ventas
Recopilar información del mercado y de los clientes, captar los cambios del mercado, proporcionar comentarios de forma activa a los departamentos relevantes sobre los requisitos del mercado y de los clientes para la calidad del producto, y retroalimentación sobre las tendencias del mercado de productos. A través de la comunicación con los clientes, logramos comprensión y confianza bidireccionales con los clientes, formulamos correctamente los documentos de licitación y salvaguardamos los derechos e intereses legítimos de nuestra empresa. Presentar informes relacionados con la evaluación de objetivos de calidad en tiempo y forma de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad.
9. Responsabilidades de calidad del Departamento de Planificación Empresarial
De acuerdo con los requisitos de la ley de contratos, revisar los términos del contrato, organizar la revisión de los pedidos del contrato y organizar la gestión de seguimiento de los contratos firmados; , mantener los derechos e intereses legítimos del cliente y de la empresa. Supervisar, inspeccionar y evaluar la implementación de los planes comerciales de venta de productos, registrar, retroalimentar e informar los datos de los informes comerciales de ventas, y presentar informes relacionados con la evaluación de objetivos de calidad a tiempo de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad.
10. Responsabilidad de Calidad del Departamento de Planificación
Responsable de formular y clarificar las responsabilidades de calidad de cada departamento de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad, y gestionar y asignar el trabajo del personal. relacionado con la calidad del producto según sea necesario; Responsable de formular los estándares de competencia necesarios para el personal involucrado en afectar la calidad del producto, responsable de organizar e inspeccionar las habilidades y la capacitación de concientización para el personal relacionado con la calidad del producto, y evaluar y emitir certificados al personal que necesita certificados;
Responsable de exigir a los departamentos relevantes que completen la evaluación de indicadores de objetivos de calidad y los informes de datos de información de calidad de acuerdo con las necesidades de la evaluación de objetivos de calidad, y resumir e informar de manera oportuna según sea necesario.
11. Responsabilidad de calidad de los empleados
Debemos establecer firmemente el concepto de gestión de "calidad primero, seguridad primero", otorgar gran importancia a la calidad y luchar por la excelencia.
Participe activamente en la capacitación en tecnología de calidad y logre cuatro conocimientos: comprender los requisitos de calidad del producto, comprender los requisitos del proceso de producción, comprender el rendimiento del equipo y comprender los métodos de inspección;
Cumplir estrictamente con los procedimientos operativos y Utilizar correctamente equipos, herramientas, moldes, instrumentos, herramientas, accesorios, etc.
Haga un buen trabajo en la autoinspección del producto y la inspección mutua, y haga un buen trabajo en la gestión de calidad, es decir, "tres controles automáticos y un control", es decir, el operador realiza la autoinspección. de sus propias piezas de trabajo de acuerdo con las regulaciones, y las piezas de trabajo inspeccionadas se clasifican como calificadas o no. Clasifique las piezas de trabajo calificadas, marque las piezas de trabajo calificadas usted mismo y controle la precisión de la autoinspección con la cooperación de los inspectores. Es necesario formular medidas de gestión para las "tres actividades de autocontrol" y organizar inspecciones integrales.