La importancia de la gestión estandarizada (extracto)
La gestión empresarial es un proyecto de sistema para que este proyecto de sistema funcione normalmente y logre alta eficiencia, alta calidad, alta producción y bajo consumo. Se debe utilizar la ciencia De acuerdo con los métodos, medios y principios, de acuerdo con un determinado marco operativo, los diversos elementos de gestión de la empresa se estandarizan, programan y estandarizan sistemáticamente, y luego se forma un mecanismo eficaz de gestión y operación, es decir, el Se realiza una gestión estandarizada de la empresa.
1. Concepto de gestión empresarial estandarizada
1.1 Gestión empresarial estandarizada
La gestión empresarial estandarizada se refiere al marco operativo o proceso estandarizado según el cual la empresa lleva a cabo la gestión. asuntos (incluidos marcos como estrategia, marketing, finanzas, producción, recursos humanos y estructura organizacional, así como procesos como planificación, organización, liderazgo y control) para formar un sistema de gestión unificado, estandarizado y relativamente estable, y Se siguen estos marcos organizacionales en el trabajo de gestión y se implementan procesos operativos con el fin de lograr acciones de gestión ordenadas, coordinadas y eficientes.
2. Contenido de la gestión empresarial estandarizada
La gestión estandarizada implica muchos aspectos en las operaciones empresariales: planificación estratégica y procedimientos de toma de decisiones, estructura organizativa, procesos de negocio, configuración de departamentos y puestos. En términos de reglas, regulaciones y control de gestión, el contenido de la estandarización es simplemente las "cinco modernizaciones": institucionalización, procesamiento, estandarización, formalización y dataización.
2.1 Estandarización de la planificación estratégica y la toma de decisiones
En muchas pequeñas y medianas empresas de mi país, el personal de la empresa de arriba a abajo no tiene un sistema unificado y Una visión clara de la dirección del desarrollo futuro y la comprensión del futuro, y las expectativas para el desarrollo empresarial están llenas de incertidumbres. En este caso, es necesario contar con un sistema de análisis estratégico corporativo científico, estandarizado y pragmático para analizar efectivamente las oportunidades, amenazas, debilidades y ventajas de desarrollo futuro de la empresa, determinar la filosofía y cultura de la empresa y realizar el posicionamiento comercial, industrial Posicionamiento, producto El posicionamiento y el posicionamiento en el mercado se utilizan para aclarar la estrategia de la empresa, y luego la estrategia competitiva de la empresa y las estrategias para cada capa funcional se "hecen a medida".
2.2 Estandarización de los procesos operativos
Generalmente, las empresas tienen ciertos métodos de gestión para el sistema de gestión y control interno de un determinado departamento, pero es difícil tener una buena conexión entre departamentos. Por tanto, cuanto más se definan los derechos y responsabilidades entre departamentos, más problemas habrá. En este momento, es necesario aclarar el proceso de operación empresarial para que los departamentos puedan incluirse en el proceso y convertirse en un nodo en el proceso empresarial; el proceso generalmente incluye el flujo de trabajo del trabajo, el proceso comercial del sistema y el proceso de organización empresarial; El proceso, es necesario primero aclarar la dirección estratégica y los objetivos de la empresa, identificar los procesos y su estado actual, y luego determinar los diversos procesos de la empresa, y planificar y diseñar científicamente los procesos para lograr una eficiencia óptima en las operaciones empresariales. .
2.3 Estandarización de la estructura organizacional
La estructura organizacional es un sistema de objetivos, tareas, poderes, operaciones e interrelaciones involucrados en el funcionamiento de una empresa. El contenido específico incluye: la estructura entre varios departamentos de la empresa, entornos laborales, responsabilidades laborales y descripciones de puestos, etc. El propósito es coordinar la relación entre los departamentos corporativos y entre el personal y las tareas, de modo que los empleados puedan entender claramente sus derechos, responsabilidades y beneficios en la empresa, así como las formas de trabajo y normas de evaluación, a fin de asegurar efectivamente la implementación de actividades organizacionales y, en última instancia, garantizar la realización de los objetivos organizacionales.
La estructura organizacional determina el comportamiento organizacional y afecta directamente la ejecución de las estrategias corporativas. Por lo tanto, es necesario diseñar una estructura organizacional que se ajuste a la situación real de la empresa. sobre la situación actual de la empresa, con el fin de lograr el buen desarrollo de las capacidades corporativas. La estandarización de la estructura organizacional enfatiza que el diseño de la estructura organizacional debe basarse en el pensamiento sistémico. Cada unidad, departamento y puesto debe partir de una perspectiva sistemática y definir el contenido, estándares y requisitos de su trabajo, así como los recursos de los que dispone, de acuerdo con los objetivos de la empresa, para que pueda responder a los objetivos obtenidos. resultados de acuerdo con los requisitos y estándares establecidos. Elegir cómo asignar los recursos, ejercer el poder de decisión y asumir la responsabilidad de las decisiones correspondientes.
2.4 Estandarización de normas y reglamentos
El sistema de gestión es una herramienta eficaz para una gestión estandarizada que bien puede definir los principios operativos de cada departamento, puesto y empleado. Toda la empresa El sistema de gestión está más estandarizado, de modo que el comportamiento de cada empleado esté razonablemente restringido y motivado, de modo que "hay reglas que seguir, reglas que seguir, reglas que hacer cumplir, violaciones que corregir y cumplimiento de las reglas que se deben cumplir". recompensado."
Sus principales contenidos incluyen: estandarización del sistema de gestión, estandarización de la definición de códigos de conducta, estandarización de estándares de gestión del desempeño, estandarización de sanciones por infracciones, etc.
2.5 Estandarización del sistema de información de datos
Partiendo de la perspectiva de ser propicio para la informatización, propicio para el intercambio de información y propicio para reducir la carga sobre las bases, de acuerdo con los requisitos. del nuevo proceso y el nuevo sistema, de acuerdo con plantillas de formato uniforme, estándares de llenado unificados, requisitos unificados de intercambio y archivo de datos, requisitos unificados de inspección y orientación, requisitos unificados de puntuación y evaluación y requisitos unificados de cumplimiento del desempeño, mejorar los libros de contabilidad, registros e informes. y mejorar el intercambio interno de datos La base de datos promueve la gestión de información de datos básicos, promueve el control del proceso de puntos clave en el proceso y proporciona la base para la evaluación cuantitativa, las responsabilidades de trazabilidad y la evaluación del desempeño.
2.6 Estandarización del control de gestión
Cuanto mayor es la escala de la empresa, más difícil resulta para los gerentes gestionarla. Esto requiere que la empresa tenga un sistema de control de gestión eficaz. A través de este sistema estandarizado, los gerentes pueden controlar eficazmente la estrategia, el marketing, la producción, las finanzas, los recursos humanos, el desarrollo de tecnología, la cadena de suministro, la calidad del producto y otros módulos. lograr las intenciones del gerente. Mantenga bajo control cada puesto, cada actividad, cada activo y cada momento de la empresa.
A través de la estandarización de estos aspectos de la empresa, la toma de decisiones de la empresa, la evaluación cuantitativa, la organización sistemática, los derechos y responsabilidades clarificados, las recompensas y castigos basados en evidencia, la planificación de objetivos y los procesos comerciales eventualmente serán logros alcanzados, medidas específicas, comportamiento estandarizado y control basado en procesos.