Resumen
Este artículo presenta el desarrollo del comercio electrónico en mi país, las oportunidades y desafíos que enfrenta el comercio electrónico en mi país y las estrategias para resolver los problemas del comercio electrónico en mi país.
Palabras clave
Firma electrónica, modernización e informatización empresarial, pagos en línea, participación gubernamental
En agosto de 1998, Shao Yibo y Tan Haiyin, MBA de Harvard, fundaron eBay. Poco después, eBay lideró la tendencia empresarial del comercio electrónico en China. En noviembre de 1999, se estableció la librería en línea Dangdang; ese mismo año, el modelo B2B Alibaba abrió en Hangzhou; en mayo de 2000, Joyo.com se lanzó oficialmente como un sitio web integral de comercio electrónico. Pronto Bertelsmann se instaló en Shanghai y luego en Sohu. También lanzó un portal integral. Por primera vez se agregaron servicios de comercio electrónico.
Con el continuo aumento de las plataformas comerciales de comercio electrónico en 1999, solo existían unos pocos sitios web de comercio electrónico de primera generación que completaron su misión de introducir conceptos de comercio electrónico en el mercado chino. Según estadísticas incompletas, cuando estalló la burbuja de la industria de Internet entre 2000 y 2001, más del 75% de los modelos de comercio electrónico de primera generación de China salieron del mercado o fueron adquiridos por plataformas de comercio electrónico profesionales.
En 2005, la industria del comercio electrónico de mi país también entró en su sexto año de desarrollo. Mirando retrospectivamente el desarrollo de los últimos seis años, el comercio electrónico de mi país ha tenido idas y vueltas y desvíos, pero al final ganó el reconocimiento del mercado gracias al trabajo duro.
1 Oportunidades que enfrenta el comercio electrónico de mi país
El desarrollo económico global está entrando en la era de la economía de la información Con el rápido desarrollo de la revolución de la tecnología de la información en todo el mundo, el comercio electrónico. Como nuevo modo de circulación, se ha adoptado rápidamente en todo el mundo, afectando profundamente los métodos de producción y consumo de las personas, cambiando el patrón de competencia de industrias y empresas y está provocando enormes cambios en los métodos de crecimiento económico de países de todo el mundo. . La realización del comercio electrónico en nuestro país es una parte importante de la promoción de la informatización de la economía y la sociedad nacionales, y brinda nuevas oportunidades de desarrollo económico para cambiar el modelo operativo de la economía social y promover el desarrollo de la industria de la información.
1.1 La situación actual de mi país crea un buen entorno externo para las aplicaciones corporativas de comercio electrónico
1.1.1 Situación económica
De 2001 a 2004 En 2016, el El volumen total de importaciones y exportaciones creció de manera constante y rápida. De 1994 a 2004, el PIB y las exportaciones totales de aleaciones del comercio interno se desarrollaron de manera constante. Esto proporciona una base para el desarrollo del comercio electrónico.
1.1.2 Situación política
Desde la Quinta Sesión Plenaria del XV Comité Central del PCC celebrada en octubre de 2000, el Comité Central del Partido Comunista de China adoptó la "Propuesta de la Comité Central del Partido Comunista de China sobre la formulación del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social" Las "Recomendaciones del Plan Diez Quinquenal" mencionaron que debemos crear activamente condiciones para promover la informatización en las finanzas, los impuestos, el comercio y otros campos, y acelerar el desarrollo del comercio electrónico. Impulsar la industrialización a través de la informatización. En el XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China, "Construir una sociedad moderadamente próspera de manera integral y crear una nueva situación para el socialismo con características chinas", se afirmó claramente que la informatización es una forma de que mi país acelere industrialización, insistir en impulsar la industrialización con la informatización, promover la informatización con la industrialización y encontrar un nuevo camino hacia la industrialización.
1.1.3 Situación social
Según el informe del CNNIC, el número de personas que acceden a Internet está creciendo de forma rápida y constante. En 2004, las estadísticas eran 94 millones y se espera que alcancen los 120 millones a finales de 2005. Con el avance del gobierno electrónico, la informatización empresarial y la informatización social, el número total de sitios web ha crecido de manera constante.
1.2 Entorno político para el desarrollo del comercio electrónico en mi país
1.2.1 Legislación nacional y extranjera sobre comercio electrónico
Nuestro país ha visto la UE , Estados Unidos y otros países aprueban Se han formulado leyes correspondientes para garantizar la implementación del comercio electrónico. Nuestro país aprobó algunas normas de gestión de las telecomunicaciones y medidas de gestión de Internet en el año 2000, y aprobó la Ley de Firma Electrónica en el año 2004. La implementación de la "Ley de Firma Electrónica" el 1 de abril marca que la economía de Internet de mi país avanza hacia la legalización y estandarización.
1.2.2 Ley de Firma Electrónica
El 28 de agosto de 2004, la 11.ª reunión del Comité Permanente del 10.º Congreso Nacional del Pueblo votó a favor de adoptar la Ley de Firma Electrónica que proporciona información electrónica confiable. otorga a las firmas el mismo efecto jurídico que las firmas manuscritas o los sellos, y aclara el sistema de acceso al mercado para los servicios de certificación electrónica. Es la primera ley verdadera de comercio electrónico de mi país y un hito en el desarrollo del comercio electrónico de mi país. Su promulgación e implementación mejorará en gran medida el entorno legal para el comercio electrónico de mi país y promoverá el establecimiento de una transacción electrónica segura y confiable. medio ambiente, promoviendo así vigorosamente el desarrollo del comercio electrónico en mi país.
1.2.3 Políticas para acelerar el desarrollo del comercio electrónico
Algunas opiniones sobre acelerar el desarrollo del comercio electrónico son principalmente para aprovechar plenamente el papel de las empresas y promover vigorosamente La aplicación del comercio electrónico. Por parte del gobierno, debemos mejorar el entorno político y regulatorio, al tiempo que aceleramos la construcción de crédito, certificación, estándares, pagos y logística moderna para formar un sistema de apoyo que conduzca al desarrollo del comercio electrónico.
1.3 Plan de comercio electrónico de mi país
1.3.1 Fortalecer la innovación institucional y de mecanismos
Todos los departamentos y localidades deben fortalecer Coordinar, establecer gradualmente un mecanismo de trabajo con una división razonable del trabajo y la cooperación mutua, y fortalecer la orientación macro para el desarrollo del comercio electrónico de mi país. Profundizar gradualmente la reforma del sistema económico de mercado socialista, optimizar la asignación de recursos y proporcionar una plataforma justa, equitativa y abierta para el desarrollo del comercio electrónico de mi país. Las empresas deben explorar y establecer sistemas de liderazgo, sistemas de gestión y mecanismos de incentivos adecuados para el desarrollo del comercio electrónico para promover el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.
1.3.2 Cultivar el mercado de aplicaciones de comercio electrónico
Los departamentos gubernamentales deben adoptar activamente métodos de comercio electrónico en la contratación pública, aprovechar el papel impulsor del gobierno electrónico y promover el desarrollo del comercio electrónico. Las empresas tradicionales deben intensificar la transformación de la tecnología de la información, fortalecer la construcción de la informatización empresarial y adoptar activamente el comercio electrónico en adquisiciones, ventas y otros vínculos. Las empresas de comercio electrónico deben estar orientadas a la demanda y desarrollar servicios de comercio electrónico con contenido rico y diversas formas para satisfacer la demanda del mercado. Mejorar el conocimiento de la información de toda la población, popularizar la aplicación de la tecnología de la información y fomentar el comportamiento de consumo en línea de los consumidores.
1.3.3 Mejorar el entorno de desarrollo del comercio electrónico
Tomar la promulgación e implementación de la “Ley de Firma Electrónica” como una oportunidad para revisar disposiciones legales existentes que no son adecuadas para el desarrollo de la economía de red, Investigar y formular leyes y regulaciones que involucren cuestiones profundamente arraigadas en el comercio electrónico, y profundizar y mejorar gradualmente el entorno legal para el desarrollo del comercio electrónico. Todos los departamentos deben fortalecer la coordinación para implementar las "Varias Opiniones sobre la aceleración del desarrollo del comercio electrónico", formular documentos de respaldo relevantes y optimizar el entorno político para el desarrollo del comercio electrónico. El gobierno debe fortalecer su conciencia de servicio y aprovechar plenamente el papel de las agencias intermediarias para fortalecer el apoyo y los servicios para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas en informatización y comercio electrónico, y apoyar lugares e industrias con buenas bases y resultados obvios. .
1.3.4 Cultivar talentos relacionados con el comercio electrónico
En las actividades de comercio electrónico, en todos los campos y en todos los procesos, las personas son inseparables. En los negocios, no solo el personal de alta tecnología lo es. Se necesita, pero también una gran cantidad de talentos integrales que dominan la tecnología de la información moderna y la teoría y práctica empresarial modernas. Por lo tanto, el gobierno debe hacer pleno uso de diversos canales y medios para cultivar, introducir y utilizar racionalmente un grupo de profesionales de alta calidad, de nivel razonable y de apoyo en redes, informática y gestión empresarial para acelerar el ritmo de la e -construcción de comercio. El estado debe alentar al departamento de educación a popularizar el conocimiento de las redes entre los estudiantes y ofrecer cursos optativos como Internet, comercio electrónico y gestión de la información en escuelas calificadas, especialmente en economía, comercio, informática y otros departamentos profesionales de colegios y universidades, para que para cultivar talentos compuestos de alta calidad para satisfacer las necesidades de la sociedad.
1.3.5 Garantizar la seguridad de las transacciones de comercio electrónico
Tomar medidas efectivas para garantizar la seguridad de los sistemas de información del comercio electrónico y garantizar la confidencialidad, disponibilidad, controlabilidad y no repudio. Construir y mejorar el sistema de agencias de certificación, estandarizar los servicios de certificación, fortalecer la identificación y evaluación de las identidades de todas las partes involucradas en el comercio electrónico, adoptar cifrado y otros medios técnicos, mejorar las capacidades de gestión de seguridad y garantizar la seguridad de las transacciones de comercio electrónico. .
2 Retos que enfrenta el comercio electrónico de mi país
El auge del comercio electrónico es más un desafío que una oportunidad para nuestro país. Mi país ha encontrado muchos más problemas en el proceso de desarrollo del comercio electrónico que otros países desarrollados. No solo necesita resolver el problema de la transformación del negocio EDI de cerrado a abierto, la confidencialidad y seguridad de las grandes transacciones en el comercio por Internet, pero también los problemas de la tributación electrónica y sus cuestiones de gestión, etc., y también hay una serie de problemas singulares que es necesario resolver.
2.1 Cuestiones de modernización empresarial
El comercio electrónico consiste en el comportamiento regulatorio del gobierno y el comportamiento de consumo o inversión de los residentes, pero es principalmente el comportamiento de compra y venta de las empresas. Por tanto, el desarrollo y la modernización de las empresas están directamente relacionados con la fundación del comercio electrónico. En la actualidad, existen problemas comunes en las empresas de nuestro país, como el bajo nivel de gestión de la información, las instituciones de información incompletas, la inversión insuficiente en la construcción de la información y los costos excesivos de construcción, y el uso insuficiente de las redes informáticas en la operación y gestión. Las capacidades de procesamiento de información de las empresas nacionales son sólo el 2,1% del promedio mundial. El 70% de las empresas nacionales clave creen que la inversión en información es insuficiente. La inversión acumulada en tecnología y equipos de la información representa sólo el 0,3% de los activos totales, lo que es significativamente menor. que el de los países desarrollados, el nivel del 8% al 10% de las empresas está muy lejos, y el 62% de las empresas todavía cree que carecen de talentos profesionales en tecnología de la información.
2.2 Problemas de condición y entorno de la red de información
Actualmente, la mayoría de las tecnologías básicas o centrales de mi país con derechos de propiedad intelectual son propiedad de instituciones de I + D extranjeras o componentes clave de productos o de TI; La mayoría de las plataformas básicas para el desarrollo de software son proporcionadas por fabricantes extranjeros, mientras que los fabricantes nacionales solo completan el ensamblaje y el desarrollo de aplicaciones localizadas y los equipos de red de alto rendimiento están monopolizados en su mayoría por productos de marca, y los productos de los fabricantes nacionales solo ocupan la posición de llenado; en las brechas en los campos de valor agregado y valor agregado de la integración de la información, el nivel de servicio de las empresas nacionales es relativamente bajo, especialmente cuando se trata de la síntesis de la situación básica y las condiciones operativas de las empresas, las industrias y la economía nacional. Su desarrollo y utilización, transmisión efectiva e intercambio social son básicamente básicos en un estado en blanco. Además, debido a la fortaleza económica y a razones técnicas, la construcción de infraestructura de red de mi país todavía es relativamente lenta y está rezagada, y la calidad de la red construida está lejos de los requisitos del comercio electrónico. Por lo tanto, desde la perspectiva de los requisitos del comercio electrónico, existen grandes brechas en la tecnología de la red, la gestión de la red, los estándares técnicos, los niveles de consumo, la velocidad de la comunicación, las condiciones de seguridad y confidencialidad y otros aspectos.
2.3 Cuestiones de madurez del mercado
Los campos de aplicación del comercio electrónico se dividen en dos categorías: transacciones entre empresas y transacciones entre consumidores individuales y empresas. A juzgar por su proceso de desarrollo, debe pasar por una etapa que va desde la simple consulta de información comercial hasta la compra en línea y la realización de transacciones. Según una encuesta, el valor total de los consumidores que compraron servicios y productos en línea en 1997 fue de 3.200 millones de dólares, pero el número de consumidores que buscaron información sobre productos en línea antes de comprar fuera de línea ascendió a 4.200 millones de dólares. establecer una red de compras fluida y rápida, sin embargo, establecer un sistema de consumo maduro y confiable y un método de operación de mercado de confianza mutua no se logrará de la noche a la mañana. En China, debido a muchas irregularidades en el control de calidad de las fuentes de bienes, productos falsificados, productos de mala calidad, incapacidad para brindar servicios posventa, etc., los clientes tienen dudas sobre el consumo en línea. Por lo tanto, incluso si los clientes tienen acceso a Internet, también están dispuestos. utilizar la forma tradicional de seleccionar productos. Además, para las transacciones en línea, los clientes o las empresas no confían en la seguridad de las cuentas de fondos en línea. En este caso, para desarrollar el comercio electrónico, debemos acelerar el cultivo del mercado. Que se popularice lo antes posible para que el comercio electrónico pueda desarrollarse sanamente.
2.4 Problemas de pagos en línea
El progreso del comercio electrónico requiere pagos y liquidaciones. En el futuro, si desea realizar transacciones directamente en Internet, deberá completarlas. a través de diversos métodos como transacciones con tarjetas de crédito bancarias, así como pagos y cobros en el comercio internacional a través de conexiones a redes financieras. En la actualidad, las plataformas de comunicación utilizadas por varias redes bancarias profesionales estatales en mi país no son uniformes, lo que no favorece la interconexión e interoperabilidad de los negocios interbancarios entre bancos y la implementación de la supervisión financiera y macroeconómica del banco central. políticas de control. Además, los estándares de tarjetas de crédito de cada banco son diferentes y no pueden ser universales. Todavía no es posible utilizar tarjetas de crédito para pagos en línea. La industria financiera de China necesita adaptarse urgentemente al proceso de globalización y acelerar el ritmo del cambio.
2.5 Cuestiones de coordinación y unificación
El comercio electrónico es una actividad empresarial que abarca muchos departamentos, como la administración industrial y comercial, las aduanas, los seguros, las finanzas y los impuestos, y también los bancos. como diferentes regiones y países para garantizar La implementación fluida del comercio electrónico requiere ciertos estándares y reglas, un marco legal y administrativo unificado y una organización de coordinación integral sólida.
2.6 Cuestiones de calidad y habilidades del personal
El comercio electrónico es algo nuevo y es urgente popularizar su conocimiento. Para nuestro país, es particularmente necesario mejorar el nivel informático de los líderes empresariales y la calidad empresarial y las habilidades de redes del personal empresarial.
Obviamente, según las condiciones y condiciones nacionales de mi país, es imposible que nuestro país resuelva todos los problemas anteriores en un corto período de tiempo, pero no podemos esperar a que se resuelvan todos los problemas antes de desarrollar e -comercio. El desarrollo del comercio electrónico es una cuestión necesaria y urgente para nuestro país, por lo que sólo podemos promover activamente la solución de estos problemas uno por uno en el proceso de desarrollo del comercio electrónico.
3 Contramedidas y sugerencias para resolver los problemas actuales del comercio electrónico
3.1 La informatización empresarial debe considerarse como la base del comercio electrónico
La informatización empresarial se refiere a la Aplicación de tecnología de la información, el proceso de desarrollo y uso de los recursos de información de una empresa para mejorar el nivel de gestión, las capacidades de desarrollo y el nivel de operación de la empresa.
Desde la década de 1980, el rápido desarrollo de la tecnología de la información global, especialmente la aparición y popularización de las aplicaciones de Internet, ha permitido que la tecnología de la información penetre rápidamente en diversos campos de la economía social, marcando el desarrollo de la economía social. sociedad de la información La formación, la informatización se ha convertido en una tendencia mundial independiente de la voluntad humana. Desde la década de 1990, la economía estadounidense ha seguido creciendo. Una de las razones es el rápido desarrollo de la tecnología de la información y las industrias relacionadas, que se refleja específicamente en la rápida mejora del nivel de informatización de las empresas y la rápida popularización de las aplicaciones de la tecnología de la información. Por un lado, el uso de la tecnología de la información para transformar las industrias tradicionales ha completado rápidamente la modernización industrial; por otro, la aplicación de la tecnología de la información y la expansión de Internet han estimulado el desarrollo y la producción de software y hardware informáticos. "El alto crecimiento, el alto empleo y la baja inflación" se han convertido en símbolos importantes del crecimiento económico de Estados Unidos.
Con base en la situación actual de mi país, el enfoque actual del trabajo de informatización empresarial es: establecer y mejorar un sistema de gestión con la gestión financiera como núcleo y promover gradualmente el desarrollo del comercio electrónico. Tomar la iniciativa en la promoción de la construcción de informatización de empresas nacionales clave con bases relativamente buenas e impulsar el ritmo de construcción de informatización de empresas en todo el país.
3.2 Fortalecer la participación activa del gobierno y dar pleno juego a las funciones de orientación y macroplanificación del país
El desarrollo del comercio electrónico requiere la participación activa y la promoción del gobierno y empresas. En los países desarrollados, el desarrollo del comercio electrónico depende principalmente de la participación y la inversión de empresas privadas, pero el gobierno aún necesita guiarlo activamente. En los países en desarrollo, la participación directa y la ayuda del gobierno son aún más necesarias. En comparación con los países desarrollados, los países en desarrollo tienen empresas más pequeñas, tecnología de la información atrasada y baja capacidad de pago de la deuda. La participación del gobierno puede ayudar a introducir tecnología, ampliar la escala empresarial y mejorar la capacidad de las empresas para pagar las deudas. Además, la industria de la información en los países en desarrollo está en su mayor parte bajo un monopolio gubernamental o altamente regulada. Sin la participación activa y la ayuda del gobierno, será difícil desarrollar rápidamente el comercio electrónico en estos países.
En términos de desarrollo del comercio electrónico, nuestro país no sólo debe otorgar importancia al papel promotor de los sectores privado e industrial y comercial, sino también fortalecer la macroplanificación de los departamentos gubernamentales para el desarrollo del comercio electrónico. -comercio y proporcionar buenas leyes y regulaciones para el desarrollo del entorno de comercio electrónico.
Además de la formulación de leyes, también se debe fortalecer la tecnología de seguridad informática. Los departamentos pertinentes deben organizar un equipo de investigación de tecnología de seguridad capaz para concentrarse en resolver los problemas de tecnología de seguridad del comercio electrónico lo antes posible, incluida la tecnología de criptografía, la tecnología de firewall, la tecnología de autenticación, la tecnología de rastreo, etc., y poder seguir el desarrollo de la tecnología informática. y la tecnología del comercio electrónico Para mejorar continuamente estas tecnologías y garantizar la seguridad de las transacciones en línea, debemos comenzar a establecer un sistema de centro de control de seguridad nacional correspondiente. Este sistema debe incluir subcentros como monitoreo de entradas y salidas internacionales (información aduanera), autorización de certificados de transacciones electrónicas, gestión de claves, evaluación y certificación de productos de seguridad, detección y prevención de virus, ataque y contraataque al sistema. Mediante la coordinación de varios subcentros de control de seguridad, los riesgos de las transacciones de comercio electrónico se reducen al mínimo.
Para garantizar la finalización sin problemas de los aspectos físicos de las actividades de comercio electrónico en línea, se debe construir una plataforma pública de guía de compras de productos electrónicos, que involucra principalmente dos aspectos: la construcción de una plataforma de red y la construcción de una base de datos de información corporativa. . La información de transacciones que las personas envían a Internet debe transmitirse de manera precisa y rápida entre proveedores, distribuidores, departamentos de gestión, bancos, transporte y otros departamentos. Esto requiere que todos los países y departamentos unifiquen estándares para el almacenamiento, la comunicación, el procesamiento y los acuerdos de la información. , con una plataforma de guía de compras coordinada. Al mismo tiempo, la construcción de la base de datos de información de productos de cada empresa es la base de la plataforma. Si una empresa no tiene una base de datos de información de productos que sea consistente con los estándares de la plataforma, el comercio electrónico perderá su base para sobrevivir.
En resumen, el comercio electrónico es una parte importante de la economía nacional y la informatización social. Promover vigorosamente el comercio electrónico en nuestro país es un requisito objetivo para implementar la perspectiva científica sobre el desarrollo y una medida eficaz para transformar. el modo de crecimiento económico y responder a los desafíos de la globalización. En los últimos años, el comercio electrónico de mi país ha mostrado un buen impulso de desarrollo y su aplicación ha logrado resultados iniciales. Sin embargo, en comparación con los países desarrollados, el comercio electrónico de mi país está todavía en su infancia. En el futuro, todos los departamentos deben fortalecer la coordinación y trabajar juntos para crear un buen entorno externo para las aplicaciones corporativas de comercio electrónico, aprovechar al máximo el papel principal de las aplicaciones corporativas y aprovechar la promulgación e implementación de la "Ley de Firma Electrónica" y "Varias opiniones sobre la aceleración del desarrollo del comercio electrónico" Las oportunidades de desarrollo que brinda promoverán el desarrollo saludable, sostenible y pragmático del comercio electrónico de mi país.
Referencias principales:
Libros: 1 Yun Gang, Yue Yunchang: "Tutorial básico sobre comercio electrónico", Machinery Industry Press, 2005.
2 Yang Jianzheng: "Casos de marketing de comercio electrónico", China Renmin University Press, 2002.